Отзывы о компании Ветеринарная клиника Витагор

Хорошо сделали стерилизацию кошке, дали рекомендации убавить рацион, обработать шов вечером после операции.

Ветеринары клиники нормально обслужили мою собачку. У неё была травма на ножке - у питомца вырвало коготь. Самое главное, что после работы врачей у него не было стресса. Они были добры, и приём прошёл хорошо. Ветеринары порекомендовали помыть собачку через пять дней, пока не снимать колпак и одевать носочек на её лапку. Чтобы она не промокала специально натягивать на неё целлофан. С посещения клиники уже прошла неделя, и надо наблюдать за питомцем ещё одну. Ранее мы ходили к врачам на перевязки.

Обслуживание хорошее, меня устроило, как все рассказали, что не спросишь, на все найдут ответ. Приводили кота на операцию, он не мог пописать. После доктор рассказала, что нужно раз в 3 месяца принимать таблетки, показала какие, записала, объяснила, для чего и как. Проявила к питомцу вежливое, хорошее отношение. Потом приходили на снятие швов. Рекомендовала клинику друзьям.

Ветеринар сделал все, что от него зависело, помог моей беспородной собаке-лайке и выписал лечение. Он аккуратно и бережно обращался с питомцем, которому после приема стало лучше в плане самочувствия. Мы постоянно посещаем клинику по разным вопросам и с различными заболеваниями.

Ветеринар провела коту УЗИ и взяла кровь, что меня полностью устроило. Теперь я знаю, что в организации есть интересующий меня врач, и собираюсь в будущем записываться к ней. До клиники было ближе добираться, поэтому и решил обратиться в нее.

Поставили неправильный диагноз. Прооперировали аллергию, сказала, что это новообразование. После операции аллергия распространилась дальше. Обратились в другую клинику.Там сразу определили что с собачкой. Назначили лечение. Поправляемся

Достоинства
Нет

Недостатки
Не заинтересованы в помощи животным

Комментарий
Доброй ночи.
Хочу поделиться своим печальным опытом в клинике Витагор.
20.01.24 вечером отдала свою любимую кошечку на стерилизацию и удаление камней из мочевого пузыря.
Принесла анализы из клиники 9 жизней (общий анализ крови и биохимию, анализы хорошие) так же там дали рекомендации на эти операции. Так как кошечка писала кровью.
Ответов узи на руках не было
Врач Елена Сергеевна, сказала что достаточно моих слов, о том что есть камни.
Ранее, когда записывали на прием, Администратор по телефону сказала, что сделают рентген мочевого пузыря, так как аппарата узи у них нет.
Договора при оформлении кошечки на стационар нам не дали, сказали когда приеду 21.01.24вечером за ней, тогда и дадут все необходимые документы.
Есть только чек ( об оплате стационара сутки, укол и осмотр врача) Уточнила про опыт врача, так же администратор сказала, что опыт большой, в клинике врач работает 7 лет.
21.01.24 была проведена операция, в 13:00 я позвонила в клинику, сказали врач на приеме , перезвонит как освободиться, что с кошечкой все хорошо, операция прошла успешно.
Около 14:00 позвонила врач, Елена Сергеевна, подтвердила, про успешно проведенную операцию, что от наркоза кошечка уже отдходит и договорились на дальнейшее лечение.
В 16:20 мне поступил звонок о самом страшном исходе данной операции. Кошечка умерла 💔😭😭😭
В течении 20 минут мы были в ветеринарной клинике.
Вышла врач и сказала, что 🙄 почему так получилось не понятно, из наркоза выходила хорошо, попила водички, но видимо сердце 💔 не выдержало и исход смерть. Рентген не сделали, документов не дали, деньги заплатили за стерилизацию и кремацию, за удаление камней брать не стали.
Что хочу сказать, считаю что нельзя 🚫 браться за такую операцию, как удаление камней из мочевого пузыря, без должной диагностики. Елена Сергеевна, вы даже не предложили перепроверить, а вдруг и не было камней, зачем решили просто сразу оперировать? Уже после я почитала все подробно, надо было и сердечко проверить, никто об этом не предупредил, о таких страшных последствиях тоже не сказали.
Она не была при смерти, было время все проверить.
Мы доверили вам своего члена семьи, ей было всего 8 с половиной лет.
Моя вина в том, что я доверилась врачам, так как просто боялась за свою кошечку.
В данную клинику мы пришли первый ☝️ и уже последний раз.
Больше своих питомцев мы не приведем.
Клинику посоветовали знакомые, но обращались они давно, когда прием вела еще врач Гордиенко.
Почитав последние отзывы, я конечно понимаю, что совершила большую ошибку.
Берегите своих питомцев.

Дата оказания услуги
21.01.2024

Описание специалиста
Елена Сергеевна (врач)

Комментарий
19.06.2022г. утром привезла бездомную собаку (сухой корм 4 кг, 10 пакетиков жидкого корма), за первый осмотр Марина взяла 350 руб., хотя в преискурантах указано 330 руб., оставили собаку на 5 дней заплатив 2000 руб.
Вечером врач сказал, что собаки сначала примерно 3 дня ничего не едят.

20.06.2022г.са привезла мяса поставила, но собака не ела. хотела забрать собаку. но начата обработка массированная, оставила.

21.06.2022г. сказали, что мое съела, к сухому не притронулась.

22.06.2022г. тоже ничего не ела в лечебнице, привезла мяса.

24.06.2022г. приехала до открытия за 5 мин. забирать собаку ответ марины "мы работаем с 10 часов. Надо заплатить за уколы 400 руб. (чеков не выдают). Она очень долго сидела на вахте и ничего не делала. Тогда я стала требовать лекарства , корм и привести собаку. Марина сходила до места где лекарства, вернулась без и села как будто ничего не происходит, но как только я вышла извиниться перед шофером, сразу выбежала с собакой и лекарством. Сказала, что собака оказывается съела за сутки более 4 кг сухого корма и 10 пачек влажного.
Да уколы тоже утверждаю, что не делали т.к 20.06.2022 все 10 ампу были на месте, значить 19.06.2022 не делали.

Дата оказания услуги
19.06.2022 в 10.30

Описание специалиста
Врача не знаю. на вахте Марина

Комментарий
Получился не совсем отзыв - больше выражение чувств признательности и благодарности.
Так случается, что со своими меньшими друзьями приходится обращаться за помощью к профессионалам. Иногда с достаточно обыденными ситуациями, когда-то - с чем-то посерьезнее, но всегда может возникнуть необходимость в поиске помощи с критическим состоянием или заболеванием. Со своей собакой (а ей уже близко к 12 годам) все время обращаемся только в эту клинику. В этот раз нам потребовалась сложная операция, у собаки мы нашли опухоль, по поводу природы опухоли иллюзий не испытывали. Задумываться о поиске другой Клиники даже не стали. После осмотра собаки врачом была назначена дата операции. Команда профессионалов - врач Юрьева Татьяна Викторовна, ее ассистенты - фельдшеры Елена Сергеевна и Алла на очень высоком профессиональном уровне выполнили сложные полостные операции. Собака долго восстанавливала свои силы, но в настоящее время уже хорошо восстановилась, ест с аппетитом, на прогулках ведет себя активно. Большое спасибо за Вашу помощь и золотые руки!!! Успехов в Вашем благородном труде! Вы нам очень помогли!
Могу всем честно сказать - в этой Клинике в случае необходимости смогут (и захотят) помочь. Весь персонал очень доброжелателен и нацелен на хороший результат в лечении Вашего питомца.

У моего кролика что-то случилось с глазками. 20 марта 2020 года позвонила в Витагор чтобы узнать, есть ли у них специалисты по кроликам. Девушка ответила, что есть и принимать специалист как раз будет завтра. Приехала с кроликом, врач осмотрела и сказала, что необходимо закапывать КРОЛИКУ в глаза СУЛЬФАЦИЛ НАТРИЯ и распределять за веком ТЕТРАЦИКЛИНОВУЮ МАЗЬ. А теперь подумайте, кого она вообще лечит? Человека или животное? Есть ли у нее образование вообще? По словам самого же врача, кроликов они разводят и едят. Но не лечат. Просто едят.

Алексей Александрович! Спасибо Вам за нашего любимого Боню- черного спаниеля! Все зажило и он снова здоров, весел и по-прежнему жизнерадостен!

Никак не могу прийти в себя после беды, которая случилась с нашей питомицей. Начну. 26 марта 2016г. в 13:30 дня я увидела истекающую кровью нашу шиншиллу. Не раздумывая мы помчались на окр.шоссе 22, так посоветовала знакомая, сказала, что есть ветеринар, у которой огромный опыт по грызунам. Время два часа дня. Её осмотрели, сказали, ждите, стерилизуем, т.е. нас отпустили домой. Сидим, как на иголках (обещали в течении двух часов прооперировать). Время пять - не звонят, ладно, звоним сами, отвечают, что только вот кладут на стол, после позвоним. Сидим, ждем - время семь, не выдержали, поехали в клинику (19:30) у них. Не начинали. Сказали, что сейчас возьмут. Супруг заказал доставку на дом после операции. В 20:45 позвонила Гордиенко Г.И. по тлф домой, сказала, что Евушка погибла (вероятней всего, с её слов, не выдержала наркоза). Ветеринар, которая оперировала Еву при диалоге со мной совсем вся запуталась, толком ничего не смогла пояснить, её слова «вскрыли было три отличных плодика и на выходе какой то сгусток, который, возможно и кровоточил» Я ей говорю «дак вы почему истекающею кровью шиншиллу не взяли экстренно прооперировать??». Её ответ звучал следующим образом «Сосуды все были хорошо наполнены, кровотечения не было, почему наступила гибель, сказать не могу... Дали наркоз, она (шиншилла) посмотрела и всё». Содержимое, что было в маточке (сгусток какой-то) поковыряла ватными палочками, ничего не поняла, может, говорит, нужно было отдать на обследование??, я ей говорю, дак отдайте, я оплачу любые анализы, дак она сказала, что «всё утилизировала!?» Вообще от диалога с ней я нахожусь в некоемом трансе... – и она, как врач меня ещё спрашивает: а вы не смогли бы мне порекомендовать доктора - хирурга, который занимался бы шиншиллами, и который смог бы пояснить вчерашний случай???» Я от этого была в изумлении!!!!! Ещё раз задаюсь вопросом - зачем вы нас взяли?? а ещё её слова – «вам нужно было настоять, чтобы шиншиллу взяли вперед!» За все время, что Евушка там прождала можно, я думаю, было найти хирурга. Сказали бы, что нет, у нас много пациентов, или у нас небольшой опыт работы с такими грызунами, и т.д., везите в другую клинику, что бы не терять время. Дак нет же, пускай животное мучается, истекая кровью ШЕСТЬ ЧАСОВ!!!!!, а вдруг успеем, а вдруг спасем, да ещё и на нашу корыстную лапу деньги упадут?? считаю основной ошибкой даже не ход операции, а то что её сделали в последнюю очередь, когда у питомца не оставалось уже никаких сил! И как мне сказал доктор, (я советовалась с хирургом из другой клиники, к огромному огорчению, узнала про эту клинику слишком поздно), что остановка кровотечения не является сигналом к утешению, и что животное можно отодвинуть на задний план. Почему то мы думали, что нашу Евушку возьмут в первую же очередь, или , хотя бы сразу же отказались от неё из-за недостатка ума и опыта, да мы за шесть то часов могли бы обратиться по другим клиникам!
Друзья, дайте шанс выжить вашим животным! Объезжайте стороной этот могильник с безграмотными и с безжалостными, но корыстными «врачами»!!! И будет вам счастье – вам и вашим питомцам!

Отличная клиника , моему любимому таксенышу оказали высококвалифицированную помощь . Теперь мы обращаемся только сюда

Замечательный клиника для питомцев! Знающий и приветливый персонал.