8 (927) 991-59-23 8 (927) 991-59... — показать

Отзывы о компании Медицинский центр Лекардо Клиник

8 (927) 991-59-23 8 (927) 991-59... — показать
+7 927 991-... +7 927 991-59-23 ещё
4.9 36 отзывов
Россия, г Чебоксары, ул Спиридона Михайлова, д 1
1 этаж
Сейчас открыто
Ср: 08:00 - 20:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Медицинский центр Лекардо Клиник (36)

4.9
97%
35 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
3%
1 отзыв
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
Все источники Yell.ru (29) Zoon.ru (7)
1
Моя проблема. У зуба удалили нерв и запломбировали канал, но он продолжил болеть. На 2д снимке не видно воспаления. Я так проходил пару месяцев. Далее решил перелечить зуб. Мне распломбировали канал и залили туда лекарство. Я проходил три недели с ним, но зуб продолжил болеть. Лечащая врач всё равно решила запломбировать канал. Канал расширился за эти недели и после лечения боль кратно усилилась. Мне рекомендовали сделать 3д снимок (КЛКТ), чтобы найти, где именно находится воспаление, так как на 2д снимке его не видно.

Моё обращение в «Лекардо Клиник». Здесь пойду по пунктам.

1. Запись. При записи на КТ по телефону сообщили, что результаты КТ и описание будут готовы сразу. В реальности результаты КТ я ожидал 30 минут (результаты КТ выслали на почту и дали диск), а описание три дня. При этом мне пришлось звонить, дёргать, напоминать о себе, чтобы получить описание.

2. Описание. Вместо адекватного описания, где прописана область воспаления и прочие детали, я получил пару предложений «на отвали». Само описание: «Канал обтурирован c выведением пломбировочного материала за верхушку. Периодонтальное пространство расширено.». Фактически «Врач-рентгенолог Аветисян Н.В.» написала о том, что канал расширен и запломбирован, что было видно и без её описания. Деньги потрачены впустую. Мне требовалось нормальное описание, чтобы лечащий врач понимала ситуацию и смогла выстроить план лечения. Теперь нужно искать ноутбук, так как у лечащего врача запрещено использовать сторонние диски/флешки.

3. Связь с руководством. В день получения описания я связался с колл-центром клиники, где объяснил ситуацию и попросил контакты руководителя, с которым я могу обсудить этот вопрос. Я звонил в субботу. Мне сообщили, что со мной свяжутся в понедельник, так как информация передана ответственному. В понедельник со мной никто не связался.

4. Повторный звонок. Я позвонил в ПН, на что получил ответ: «Отправляйте всю информацию на почту». Как оказалось, никто со мной связываться не собирался. Временной регламент ответа при этом отсутствует (со слов оператора). В субботу я писал письмо на всякий случай, но на него не ответили. Как я понял, на него и не ответят. Предоставить номер регистратуры клиники они тоже не могут, чтобы я не ездил через весь город в клинику, а позвонил и поговорил с врачом или ответственным.

Выводы. Сделать КЛКТ/КТ можно. Заказывать описание результатов не рекомендую, будут деньги на ветер. Руководство не заинтересованно в решении подобных проблем, так как усложняют связь с ними. Сначала впечатления от клиники были хорошими. Подумывал обратиться к другим специалистам клиники, еще и родственников подтянуть, но теперь передумал. В случае косяков никто ничего не будет делать.

Постоянно ездить в клинику, чтобы выцепить руководителя или доказывать врачу, что она некачественно выполнила работу, считаю бесполезным делом. Я больше времени, денег, сил потрачу, чем верну.

Дата вышеописанных событий 14.05.25 — 19.05.25.
Полезно
Ответить
Поделиться
Медицинский центр Лекардо Клиник
Медицинский центр Лекардо Клиник
Уважаемый Денис Андреев,

Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы тщательно разобрали Вашу ситуацию и готовы дать развернутый ответ по каждому пункту:

Сроки подготовки описания
В нашей клинике действительно действует регламент проверки описаний. Проведение КТ и передача результатов (снимки и диск) были выполнены в срок и без задержек. Ваше замечание принято к сведению и будет учтено для повышения качества наших услуг.
Хотим уточнить, что при проведении КТ-исследования:
- Первичные результаты (изображения) действительно доступны сразу после процедуры
- Запись снимков на диск и их обработка занимает около 30 минут - это стандартное время для подготовки качественного цифрового носителя
- Описание врачом-рентгенологом требует до 3 рабочих дней для тщательного анализа всех срезов и подготовки квалифицированного заключения

Качество описания
Ваше замечание принято к сведению. Хотим уточнить, что в соответствии с медицинскими стандартами:
- Заключение рентгенолога предназначено для интерпретации лечащим врачом
- В описании указаны объективные рентгенологические признаки
- Клиническую картину и окончательный диагноз определяет ваш лечащий врач на основании: данных осмотра, ваших жалоб, результатов всех проведенных исследований

Работа с обратной связью
Мы гарантируем личный контроль Вашего обращения.

Еще раз благодарим за отзыв, который поможет нам стать лучше. Надеемся на возможность восстановить ваше доверие.

С уважением, администрация «Лекардо Клиник»
Ответить
sborkatv
sborkatv ответил Медицинский центр Лекардо Клиник
Лечащий врач тоже недовольна описанием КТ. Оно фактически ничего не говорит. Мне нужна была информация о воспалении зуба, так как на 2Д снимке его не видно. А на 3Д снимке вполне, но врач не может его посмотреть и просит нормального описания. То что канал зуба запломбирован и расширен, видно без какого-либо описания.

Если вы гарантируете контроль моего обращения, тогда жду от вас звонка. Мой номер у вас есть. Если ситуация будет решена (будет сделано нормальное описание или возврат средств), готов отредактировать/дополнить отзыв на всех площадках, где его оставил. Если ничего не изменится после вашего ответа и вы со мной не свяжетесь, тогда ничего менять не буду.
Ответить
Дополняю 01.06.2025.
В ПН (19.05) я оставил свой отзыв на разных площадках. Во ВТ со мной связалась администратор клиники, извинилась и предложила возврат средств. Для возврата средств за описание КТ потребовалось приехать в клинику и написать заявление. Написал заявление в среду (21.05). Деньги вернули 30.05.
Ответить
5
Центр отличный, пару раз здесь был и всё успешно, быстро.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Высокий уровень оправдывает себя - ни разу не сидела в очереди, никогда не слышали грубого слова в чей то адрес, всегда выслушают просьбы и предложениями пациентов! Очень удобно записываться, можно через сервисы. Я лечила здесь вены - отличный центр флебологии, где можно и диагностику пройти, что я и сделала, и операцию провести! Всем очень довольна. Еще собираюсь пройтись по процедурам косметологии. Мне их хвалили подруги.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Чисто. Вежливый персонал. Современная медтехника. Сравнительно недорогие цены, акции со скидками на услуги. Прошла лазерное омоложение Clearlift со скидкой 25%. Очень приятно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Здравствуйте. Мы с моим любимым братом Денисом занимаемся спортом. Активным. Ну и как у любых спортсменов бывают травмы. Были на сборах в Чебоксарах, и решили посетить медцентр Лекардо. Нам очень понравилось. Замечательные врачи профессионалы. Всем здоровья.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я в этой клинике нашла своего идеального косметолога, К ней приятно приходить каждый раз, очень нравится. Процедуры разные с ней уже проходила, всегда именно то, что требуется моей коже. Лицо светится, больше не уныло-серое, морщинки разгладили, овал подтянули, выгляжу моложе. Посещения не закончила.. Еще работаю над собой.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу выразить огромную благодарность за высокий профессионализм и чуткое отношение.
Благодаря своевременной помощи я на этапе выздоровления. Все делается быстро и чётко. Очень добры и заботливы о больном.
Большое Вам спасибо!!! Будьте здоровы
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Выражаю огромную благодарность клинике "ЛЕКАРДО" и всем ее сотрудникам за добросовестное и профессиональное исполнение своих обязанностей! Особенно хочу отметить вежливость и профессионализм при последнем визите: врача-гинеколога Окунева Алексея, блестящего специалиста своего дела. Спасибо за добросовестное, заботливое и профессиональное отношение к нам! С наилучшими пожеланиями! Ирина.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Благодарю персонал за работу. Вежливые, внимательные, компетентные. Очень рада, что познакомилась с вашим медицинским центром. Всё чисто, аккуратно и максимум внимания.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня сложное заболевание, и быстрого эффекта от лечения трудно ожидать, но все-таки врачи тут замечательные. Курсы лечения как мне кажется, очень помогли.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Тщательное выполнение обследования и анализ ситуации. Внимательное и доброе отношение к пациенту. Терапевт профессионал.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Клиника очень хорошая. Не в первый раз хожу. Специалисты хорошие. Чистота, уютно. Приходишь по записи, сразу заходишь в кабинет, что и радует - не стоишь в очередях.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне очень понравился данный медицинский центр. Я обращался к врачу-эндокринологу Андрееве, Приятная на общение женщина, всё подробно рассказала, внимательна к жалобам, нет предвзятого отношения к пациентам. Назначила некоторые анализы. В общем, я остался довольным.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я и моя семья с недавнего времени стали лечиться только в лекардо. Очень благодарны всем специалистам за профессионализм и чуткое, внимательное отношение персонала!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Раз в год я стараюсь посещать гастроэнтеролога, и периодически меняю врача. В лекардо пошел к Казаковой Валентине, пошел к ней за консультацией. Меня всё устроило у нее, нет нареканий. Доктор очень внимательно осмотрела, изучила историю, подробно обо всём рассказала и ответила на вопросы, проконсультировала.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В замечательном центре Лекардо я была впервые. Узнала о ней от знакомых. При выборе специалиста я обращала внимание на стаж работы и отзывы других людей. У меня были некоторые жалобы на здоровье. Терапевт меня осмотрела визуально и послушала. Доктор поставила мне диагноз и назначила сдать общие клинические анализы. Повторный визит состоится в течении недели. Мне центр очень понравился. Очень вежливый персонал.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Была на приеме у косметолога в ЛекардоКлиник, мне очень понравилось внимательность, грамотность врача. Все подробно рассказала, все сделала. Очень рада, что попала именно в эту больницу.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Огромное спасибо доктору Шмелевой. Очень профессиональный специалист, проявила доброжелательное отношение ко мне, располагает к полному доверию. Был отличный результат процедур.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В Лекардо записалась на прием к неврологу, лечение длилось два месяца, результатами я полностью довольна. В клинике всегда светло, чисто и приятно пахнет. Администраторы приветливые, всегда напомнят о приеме, подскажут, как быть если что не ладится со временем. Если мне понадобится ещё, я приду именно сюда, также обязательно буду рекомендовать клинику своим подругам и друзьям.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Все очень понравилось. Все были заботливы и внимательны. Профессионализм врача массажиста на высшем уровне! Прекрасные пальчики! Всем советую обращаться именно в эту клинику!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Занимаюсь спортом.Появились проблемы.Назначили эхокг сердца.Пошла делать в лекардо. Записывалась по телефону. Прошла без заморочек.Слава богу ничего страшного.Спасибо клинике.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Супер клиника! Понравилось абсолютно всё! Комфортное пребывание в кресле у врача, надо отметить, что в кабинете тепло. Хожу в клинику по рекомендации мамы. Планирую отвести мужа на профилактический осмотр!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я очень повезло, что нашла такого замечательного врача как Мардоян Маргарита. Она очень помогла мне в начале лечения. Благодаря ей я спокойно и безопасно пережила удаление папиллом в интимной зоне. Сегодня у меня все отлично, курс гормоны прошла. Что мне очень нравится у этого врача, она умеет объяснить сложные вещи так, чтобы стало понятно. Спасибо вам от всех женщин, которым Вы помогли.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Посетила гинеколога и осталась довольна консультацией. Наконецто ки я нашла специалиста который не стоит на месте получив образование а продолжает развиваться одновременно с получением опыта.
Девочки можете смело ходить и спрашивать все что вас интересует.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Была на приёме у терапевта. Наблюдалась у неё как то давно. Помнит про диагноз, даже если прошло достаточно долгое время. Всегда всё четко, по делу, никаких лишних анализов, манипуляций! Квалифицированный специалист.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хороша клініка, мені допомогли з лікуванням жіночої хвороби. Я тут була проїздом у родичів, вони порадили відвідати клініку Лекардо. У нас таких професійних центрів в селі немає, мені дуже сподобалося обслуговування.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я обратилась в лекардо к косметологу из за проблемы кожи. Легко записалась на прием. Очень понравилось что все было новое, красивое и чистое. После консультации остановились на курсе который посоветовала врач. Однозначно, лучший сервис, всем рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Посещением клиники осталась довольна, врач-гинеколог Павлова специалист высокого уровня. Назначения выписали с учетом тех факторов которые раньше никто и не рассматривал. Наконец-то я нашла достойную клинику в городе.
Рекомендую всем к посещению
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Понравилась клиника врачами. Специалист хирург флеболог Александр Валерьевич просто чудо сотворил. Спасибо Вам большое. Теперь только туда хожу
Полезно
Ответить
Поделиться
Медицинский центр Лекардо Клиник на карте