Отзывы о компании Эльдорадо на Комсомольском проспекте Сеть

Купили телефон в ноябре 2015 года,телефон Iphone 5s, и уже через 2 недели полетел процессор,пришли и поменяли на точно такой же,обмен прошёл таким образом,принесли такой же телефон,нам дали новый,а наш взяли и положили в коробочку нового,и видимо так же его и продали,но это еще не всё,новый телефон точно так же заглючил через месяц ,пришли к ним в магазин,но в ответ услышали только одни отказы,только после 3 ремонтов якобы можно будет обменять его,консультант был вообще бездарность,ничего толком не смог объяснить,а объяснила нам только девушка (администратор)и то только после того как он за ней сбегал от безысходности!чтоб я ещё что то у этих ур....в покупал,да лучше с рук купить,людей за гавно считают

Магазин "Эльдорадо" в г. Красногорске, ТЦ "Красный Кит", 30 декабря 2015 года
При выборе кофеварки продавец указал, что если кофеварка не подойдет, то ее можно будет вернуть через 14 дней. Кофеварка не подошла по причине невозможности использования ( бралась в подарок к НГ для человека в возраст, которому оказалось сложно управиться с ручкой). Спустя 5 дней 04 января пришлось ехать возвращать товар. К моему удивлению, продавец отказался принять указанный товар, аргументируя это тем, что кофеварка это товар личной гигиены) ни даже сложный технический товар, а именно личной гигиены - как зубная щетка или расческа. Несмотря на то, что кофеварка не входит в перечень, установленный Правительством, работники Эльдорадо отказались вернуть мне деньги за товар и не предложили мне альтернативного выбора. К слову, цена кофеварки 11 т.р., что является для меня довольно крупной суммы.

Магазин просто отвратительный и персонал такой же, мало того что воняют потом так еще и туповатые , и ценники не соответствуют и акции сплошная фикция и с бонусами пролет!!!

В эльдорадо предоставляют неверную информацию об акциях и бонусах,да еще и ценники указаны с заниженной суммой,а когда подходишь к кассе оказывается намного дороже.Консультант Сатлер Руслан Николаевич дезинформирует покупателей.Когда мы покупали стиральную машину он сказал скидка на следующую покупку 3тыс рублей и 600 рублей бонусов,а на самом деле никакой скидки и бонусы 265 рублей.вот и покупай после этого в эльдорадо,потом придёшь и уйдёшь ни с чем,как и было в нашем случае.Увольнять таких надо,а ещё говорят,что он лучший сотрудник,какие тогда худшие!

Сделал заказ в интернет-магазине, пришел в пункт выдачи (г. Ульяновск, пер. Комсомольский 22), оплатил, а при получении оказалось что заводская упаковка вскрыта, на товаре следы пользования. Отказался, говорю дайте новый, не вскрытый. Отвечают - нет, делайте новый заказ, а там и стоимость уже выше. Полтора часа боролся, я им про закон о защите прав потребителя, а они даже бланк на обмен товара не дают. А еще нахамили. В результате все-таки написал заявление на обмен, но ждать 10 суток о решении!!?? Вот и думайте теперь, а лучше перед оплатой посмотреть на товар (пробовал - говорят так нельзя, сначала оплата. Кот в мешке.)Результат: товара нет, денег нет.

23 декабря 2013 купили в эльдорадо на Энергетиков 21Б Челябинск DVD проигрователь в подарок Когда приехали домой оказалось что вход под микрофон не работает. На следующий день поехали в магазин обменять, обменять отказались предложи сдать на проверку потом в ремонт за свой счет. и как потом покупать там технику? Консулдьтанты там вообще кто чем занят кто с друзьями общается кто по телефону разговаривает. УЖАС.

СЕГОДНЯ ПОКУПАЛИ ФОТОАППАРАТ,ПРАВДА В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ,У НАС БЫЛ САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА НА БР.КАШИРИНЫХ99А,ОБРАТИЛИСЬ К СТОЙКЕ ИНФОРМАЦИИ ДЕВУШКА РАЗГОВАРИВАЕТ ПО ХАМСКИ ,ТОВАР НАМ НИКТО НЕ ПРОВЕРЯЛ,ПРИШЛОСЬ ВСЕ ДЕЛАТЬ САМИМ,В ИТОГЕ В КОМПЛЕКТЕ НЕБЫЛО USB-ШНУРА,ПРИШЛОСЬ ПОКУПАТЬ ОТДЕЛЬНО(ХОТЯ БЫЛО УКАЗАНО ЧТО ОН ВХОДИТ В КОМПЛЕКТ)КУЧА ПРОДАВЦОВ,НО НИКТО НЕ ПОДХОДИТ,БОЛЬШЕ ТОЧНО НЕ БУДУ ТАМ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ

Ну и магазин.. Никогда здесь больше покупать ничего не буду. Мало того, что с доставкой у них большие проблемы. Холодильник доставили не в срок, к тому же с несколькими вмятинами. Так и с обслуживанием. Меня едва ли не обхамили. Заявили, что так всё и было и магазин ни в чём не виноват.

Есть здесь одна особенность-если покупатель приходит в магазин,его сразу облепляют и продавцы, и кредитные эксперты. В принципе,консультации весьма грамотные, и если устраивает ассортимент,вполне можно что-нибудь приобрести. Есть скидки и накопительные бонусные карты.

8 мая, четверг, мы заказали холодильник в интернет-магазине. заказ был оформлен на 15 мая. С нами связалась диспетчер и сказала, что товар привезут, в удобное для нас время, до 19. 00.

15 мая и началось все самое интересно... Сотрудники службы доставки стремились привезти нам его в удобное для них время. причем они были настолько настойчивы, что привозили его несколько раз. Каждый час они звонили брату и спрашивали, - "Вы точно сможете принять заказ только в 18.00?". Его это уже начало раздражать,потому что он был занят работой.

В итоге его все равно привезли в 16.00, возможно они привозили его раньше, но дома никого не было. Я не стала открывать им подъездную дверь, объяснила, что у меня нет денег. Они начали возмущаться и снова звонить брату.

в итоге, холодильник доставили в 18.15 и донесли почти до кухни. стоимость доставки 300 рублей.
товар в идеальном состоянии.

Была разочарована магазином Эльдорадо, по многим факторам, покупала в нем стиральную машину нам сказали нужно ее установить, а потом мастера вызвать за 1500руб, чтоб он проверил правильность установки иначе машина будет списана с гарантии, хотели купить холодильник, но их цена на доставку, а это ровно одна остановка, составила также 1500руб, вообщем мы ушли к конкурентам с довольно выгодными условиями для клиентов, а также был опыт покупки сотового в Эльдорадо, но только как я пришла домой обнаружила, что я не первая хозяйка сотового телефона, там были фотографии ребенка, который сидел дома и пил чай (т.е. фото были сделаны не в магазине) да и вообще консультант очень долго искала все аксессуары прилагающие к аппарату, делаем вывод сотрудники пользуются техникой, а потом выставляют ее заново на продажу, вообщем я его возвратила.

Я чуть было не подрался с охранником из-за того , что я толкнул (случайно),он начал мне грубить и угрожать , я ответил ему тем же .Меня просто-напросто выгнали из магазина.

Это беспредел!!!

Ниже среднего. начиная от обслуживания заканчивая тем как эта техника работает. Не знаю как на счет сложной техники, но флэшки и мышки работают максимум 1,5 года. Брать там ничего не буду однозначно.

Купили вытяжку в эльдорадо,нас уговорили взять еще и установку затратили на нее 3500(1800 и 1700),пришли на 3 раз только,до этого были заняты,наследили,повесили вытяжку ,потом воздухоотвод не подошел согласились на гофру,они её просто принесли и поставили говорят покупайте дополнительно и сами вешайте.приехала в сервис центр эльдорадо захотела вернуть деньги за установку воздухоотвода,там делают вид что не замечают и игнорируют,кое как добилась распечатки документов,в итоге отправили все равно домой,завтра приеду буду снова разбираться...в шоке от такого сервиса и отношения к людям.факт есть факт.и техника там всегда дефектная.

Добрый день 22 января 2013 мы поехали выбирать холодильник в магазин Эльдорадо. Во первых консультантов ходит целая куча, но почему то они все стоят в одном углу и что то упорно обсуждают, не обращая внимания на то, что возможным покупателям нужна помощь. При попытке хоть как то обратить на себя внимание, мы попросили молодого человека помочь в выборе холодильника, но как только подошёл один и начал что то объяснять, тут же подошли ещё двое и наперебой началась какая то непонятная "говорня", полная непрофессиональность. Но это ладно, можно пережить, хотя конечно при нынешней конкуренции это ужасно, выбрав и оплатив покупку, нам сказали что холодильник будет доставлен 23,24 января, мы вам позвоним, ну не тут то было, ни 23 ни 24 никаких звонков не было. 25 января муж поехал в магазин узнать о судьбе нашего купленного холодильника на что ему одна девушка ответила мол, чего вы хотели холодильник прибудет с Кирова нопонятно когда, не успев он открыть рот, тут же прискакала ещё одна специалистка и ответила, что товар на складе, но когда доставят неясно - ждите, что мол вам надо когда нибудь доставят. Это просто ужасно, если я купила товар, значит он мне необходим. почему я должна неделями его ждать, если бы заранее предупредили, что доставить будет возможность только через неделю я бы конечно ускакала оттуда, благо магазинов техники навалом. Вот как то так.

Купил в магазине ноутбук,сказали что он такой прям куда деваться супер пупер весь из себя.Пришел домой зделал 1 запуск проделал всю операцию по активации windows 8.Хотел переустановить на лицензионный windows 7,отнес профессиональному программисту, через сутки мне сказали чтобы поменять винду надо перепрошивать весь ноутбук по скольку судя по всему в магазине поставили защиту на windows 8,так же выяснилось что не читаются не диски ни флешки и любые другие накопители!Приехал в магазин с притензиями.Там подойдя к стойке помощников администратора была мною предъявлена устная притензия на что один из сотрудников(Шабалин Валерий Викторович) данной стойки проверил и подтвердил что не работают накопители, после чего отправил АС Сервис Samsung находящийся по адресу Энтузиастов 16 сказал что дело в железе и что нужно заключение экспертов с данного АС Сервиса!В тот же день по бывав в сервисе и получив устное заключение о том что дело не в железе а в программе!При тестирование ноутбука в сервисе выяснилось что,стоит пароль и на Bios,частично востановив программу ноутбук начал видеть накопители.С сервиса отправили в магазин заявив что неполадок по железу нет,а проблема в программе.В сервисе письменного заключения не дали ссославшись что не дают таких заключений.Вернувшись в магазин я объянил что в сервисе сказали что проблема по вине магазина что надо менять данный товар.Я попросил позвать администратора, на что был приглашон продавец-консультант ( Чуприянов Георгий Альбертович) данный продовец с ухмылкой и с пренебрежением стал утверждать что данный продукт работает только на windows 8 и ни какой другой не поддерживает.Спустя время появился администратор который выдал фразу "Я ничего не знаю и не понимаю" и удалился в скором времени.Попросил позвать продавца (Носов Максим Юрьевич) который мне продал данный товар (ноутбук) на что я услышал что его нет,хотя в данный момент он бегал по залу!Пока я сам не подозвал его к стойке его не приглашали,все заявили что он ушел домой 2 часа назад.Потом выяснилось что данный товар он вообще не знает (из чего состоит и что на нем работает)!На мое слово что я напишу притензию мне тут же заявили пишите я вам тут же напишу отказ и с этой бумажкой хоть в суд идите хоть п.... вытирайте!Хотел написать на сайте мнение о данной технике и о магазине с продавцами мне даже не дали написать просто тут же удалили.Вообщем эльдорадо полная лажа и продовци у них место свое не знают как и товар!

Добрый день! В сети Эльдорадо (г. Челябинск) приобрели холодильник Hotpoint Ariston с доставкой. При получении холодильника оказалась повреждена передняя дверца (вмятина, полученная при небрежной доставке) и был написан отказ в получении. Холодильник доставили без заводской картонной упаковки, сославшись на то, что сейчас вся техника так доставляется. Обратились в магазин, надеясь на оперативный отклик по решению данной ситуации, и доставку аналогичного холодильника в упаковке, но не тут то было! Оказалось, что все холодильники магазин поставляет без упаковки и они заведомо знают, что есть внешние повреждения!!! (при нас позвонили в другие магазины, где подтвердили, что имеющиеся в наличии холодильники – повреждены). При попытке сделать возврат оказалось, что холодильник по чеку прошел со скидкой (нам подарили подарок) и что мы якобы заранее знали, что товар имеет повреждения! Также нам сказали: «нечего надеяться на качественный товар, покупая холодильник за 20000 рублей!».
Свою проблему мы решили, проверив выставленный в зале образец, проконтролировав его упаковку и организовав сразу самостоятельную доставку.
О дальнейших покупках в сети Эльдорадо не может быть и речи!

При покупке соковыжималки 24.12.2011 в магазине Эльдорадо в здании ТРК "КУБА" по ул. Цвиллинга, 25 консультанту было обозначено, что целью является заготовление сока в больших количествах. Была настойчиво рекомендована соковыжималка MYSTERY MJE-1905. Доверившись совету консультанта была приобретена именно эта модель. Придя домой и изучив инструкцию выяснилось, что непрерывная работа данной соковыжималки не должна превышать 2 минут, что явно не соответствует заявленным требованиям. На следующий день принес ее обратно с просьбой обменять на другую модель так как эта модель была мною приобретена по рекомендации Вашего консультанта. В разговоре с консультантом, она на отрез отказалась от того, что я говорил, что соковыжималка нужна для заготовления больших объемов. Далее мне сообщили, что товар данной категории не может быть заменен поскольку он соответствующего качества. Так же упрекнули меня, что я сам виновен в том, что не изучил инструкцию при покупке. Было написано заявление с просьбой обменять товар, но ответ в письме был отрицательным. Получается, что ходить в магазины надо с диктофоном, чтобы потом можно было отстоять правду. Не понятно для чего тогда там работают консультанты. Соковыжималка приобреталась в подарок. Спасибо за испорченное настроение.

На мой взгляд , этот магазин пользуется большой популярностью, много товара, приемлемые цены, отзывчивые консультанты . Самое главное, это подход консультантов, в некоторых других магазинах , в которых я бываю , то очень настойчивые консультанты , то , наоборот, вообще не обращают на вас внимания, занимаются своими делами или разговаривают...

На мой взгляд один из лучших магазинов бытовой техники. Я достаточно часто делаю покупки в данном магазине. Широкий ассортимент и нормальные цены и особенно хочется отметить работу консультантов- молодцы. Вобщем впечатления положительные

Хороший магазин, техника довольно дешевая. Покупал здесь монитор Samsung SyncMaster 2243 lnx, служит исправно уже 3 года. Персонал доброжелательный, часто проходят различные акции.