3
02 марта 2025 11:03
Достоинства
Смогли быстро принять. Удобное расположение салона.
Недостатки
Инструмент распакован до приема (т.е. уже не стерилен).
Проблему, которую можно решить за одно посещение, растягивают на несколько.
Нет администратора.
Комментарий
На приёме у подолога Джессики были с сыном 18.01.2025.
Ранее не однократно обращались с детьми к услугам подолога с проблемой вросшего ногтя, поэтому представление об особенностях приёма и технике лечения имеется. К сожалению наш любимый специалист больше не принимает, поэтому пришлось искать другого.
Данный салон подкупил своим удобным для нас расположением, хорошими отзывами. В анкете мастера Елены указано, что у неё есть высшее медицинское образование, что для меня тоже плюс. Также я предварительно узнавала в салоне о возможности постановки тампонады. Мне ответили положительно.
Попали мы к другому мастеру, Джессике. Предварительно позвонила, специалист выяснила у меня причину обращения (вросший ноготь у сына, небольшое покраснение, отсутствие гнойного процесса) и согласилась принять на следующий день между приёмом других пациентов.
Салон небольшой. Администратора нет, на звонки отвечают сами мастера. Клиентов встречают тоже сами, прерывая приём и выходя узнать, кто пришёл.
Джессика провела осмотр. Не говоря ни слова, обрезала край ногтя. Остановить я ее не успела. Отмечу, что край ногтя был свободен, при желании мы могли его обрезать дома сами. Инструмент был распакован, что противоречит всем нормам - крафт-пакет должен вскрываться при клиенте. Поэтому уверенности в стерильности инструмента у меня нет(((
На мой вопрос о тампонаде заявила, что там всё обрезано (!!!), ставить некуда... А мы и пришли как раз тампонаду ставить...
Поставила на другой ноготь (по нему жалоб у сына не было) тампонады, ничего не зачистив. Прямо с грязью (с ворсинками от носок) под ногтем...Учитывая распакованный инструмент, может и к лучшему...Фото прилагаю. Мастер дала свой номер телефона, сказала отчитаться через несколько дней о состоянии и для постановки тампонады прийти позднее. Еще раз отмечу, что с подобной проблемой мы сталкивались не однократно, противопоказания для постановки тампонады в день приема у сына отсутствовали.
За этот приём (5 минут) я заплатила 1000 рублей наличными. Карты не принимают.
Для меня - впустую потраченное время и деньги.
Полезно
Ответить
Поделиться