1
20 ноября 2025 12:55
Хочу поделиться своим опытом общения с сотрудниками данной конторы (касается выездных бригад).
Сделал заявку на сайте др. Калюжной на кодировку в домашних условиях с выездом бригады. Сразу перезвонили, уточнили, и согласовали ценник не выше 20к₽. Примчались быстро, в течении 40 минут. С порога заявили, что случай тяжелый и вообще таких они принудительно забирают в стационар. С чего почему, я так и не понял, да был выпивши, но не буянил, сам их позвал. Короче культурно отказался, и они приступили. Вот тут была первая и самая большая моя ошибка . Поскольку на сайте у др. Калюжной написано:
1 прием заявки
2 согласование по телефону (20к₽)
3 выезд на дом
4 ОПЛАТА УСЛУГ
5 выполнение процедур
Пункты 4 и 5 они просто поменяли местами. Они начали с того, что какой-то капельницей просто вырубили меня, а дальше моей жене начали ездить по ушам, мол состояние критическое и одним разом не обойдется, препараты дорогие, и короче с вас 42к₽. Причем документы и прайс от фирмы Детокс. При чем тут Детокс и клиника др. Калюжной не совсем понятно. Прайс у них совсем другой, ничего общего с прайсом на сайте др. Калюжной не имеет. Дело было вечером, сказали что с утра опять приедут. С утра они меня разбудили, вкатили ещё капельницу и собственно сам у кодировку сделали. Я опять отъехал. Короче, пользуясь моим беспомощным состоянием и доверчивостью со стороны жены, за повторный визит содрали ещё 40к₽+3000 транспортные расходы. Момент расчета и их отъезда я не помню, тк был не в сознании. По итогу, вместо согласованных 20000₽, они содрали 85000₽. На просьбу жены предоставить чек и сфотографировать прайс последовал отказ, наскоро заполнили договор с печатями Детокс и без подписей. Совет ровно один, ни в коем случае не связывайтесь с этими специалистами, а уж если вызвали, то сначала узнайте стоимость всего этого и сразу оплатите или не платите. Имена сотрудников: Артур Владимирович Махров и Елена Николаевна (фамилию не озвучивала).
Было подано 4 жалобы, через их сайт, в телеге, в VK и был звонок на горячую линию. Полный игнор.
P.S. 14.10.25 перезвонил начальник выездных бригад, и вежливо объяснил, что я жадный, меркантильный человек, и что на здоровье экономить нельзя. Мои доводы о том, что не каждый может и хочет обслуживаться за такие деньги, и что не хорошо вырубать клиента, который оформил вызов, и решать вопросы оплаты с родственниками, слушать никто не стал и посоветовали далее разбираться в юридическом поле, пригрозив статьёй за клевету и дачу заведомо ложных показаний.
Полезно
Ответить
Поделиться