5
6 лет назад
Я хочу рассказать о своём опыте, вдруг это кому-то поможет так как сама часто читаю отзывы, прежде чем сделать выбор в пользу того или иного продукта, компании, какой-то вещи. Мы переехали в Краснодар из Омска в 2012 году. Мы уже строили дом в Омске, потом делали к нему пристройку поэтому я имею опыт взаимодействия со строительными компаниями, только тогда я не читала отзывов, прежде чем сделать заказ и хочу сказать, что это небо и земля. Я изначально отношусь с недоверием к любым предложениям и прежде чем сделать выбор долго и мучительно анализирую всю доступную мне информацию. Начиная со звонка. Что мне лично особенно импонирует это отношение к клиенту в компании Домострой. С самого первого звонка с нами начали "работать", то есть люди реально слышат твои просьбы и прилагают все усилия к их исполнению. Мы сначала выбрали один проект, уже собирались заключать договор, в день заключения договора мы передумали и все переиграли, заказали разработку проекта с нуля в день когда должны были заключать договор, наш персональный менеджер Алексей (отдельное спасибо хочется сказать ему!) который вел нас от начала и до конца, не сказал ни слова, я Вам более того скажу, он был точно также приветлив и внимателен. Итог для нас был крайне удивителен. Правда. Наверное так выглядит стройка где-нибудь в штатах или европе, а никак не у нас, по-крайней мере в Омске. На объекте всегда чисто, по окончании рабочего дня обязательно - уборка рабочего места. Курение только в строго отведенном месте, биотуалет, приезжай на дом и как будто никто и не работал, везде чистота и порядок, только при этом работа движется. В моём понимании это существенный показатель отношения к профессии и профессионализма сотрудников, это люди которые реально любят свою работу, а не просто ждут окончания рабочего дня, чтобы сходить в магазин за бутылкой. Рабочий человек строитель тоже может быть профессионалом который любит свое дело и мы этим были очень сильно и приятно удивлены. К качеству работ не придраться, мы приглашали нашего знакомого строителя, даже он был удивлён, человек работает на стройке 11 лет. Что хочу отметить, многим это покажется смешным, возможно, но я категорически не переношу мат, за, почти, 6 месяцев всех работ, мы приезжали на дом почти каждый день и я не слышала ни одного матерного слова от работников компании Домострой. Многие скажут: да пусть матерятся сколько хотят, лишь бы строили нормально, но для меня лично это правда важно, я читаю и перечитываю Наполеона Хилла и всегда за позитив, а мат, в моем понимании - негатив и негативная энергия. Прошу прощения у тех, кому покажется, что я написала "слишком много букв", я считаю важным писать не только плохие отзывы, когда, что-то случилось, но и хорошие, чтобы помочь людям определиться и сделать правильный выбор, а компанию, которая смогла тебя полностью удовлетворить поблагодарить таким незатейливым способом. К минусам СК Домострой я могу отнести то, что периодически они сдвигали сроки, но я абсолютно уверенна - вынужденно, всегда предупреждая об этом заранее. Заказов у компании много и меня это не удивляет, когда мы были в офисе видели много людей. У нас не было большой срочности, поэтому на наших планах это не сказывалось. Еще одним плюсом было регулярное информирование, Алексей звонил нам постоянно, раз в несколько дней и сообщал о ходе работ, что было сделано, что собираются сделать. Видео отчеты - очень удобно, у мужа была командировка на две недели, мы ездили вместе, можно даже не приезжая на объект отслеживать как двигаются работы на доме. Подведя итог я хочу сказать: "СПАСИБО", большое человеческое спасибо за такое отношение к клиентам, это очень приятно и хочется отплатить тем же - быть для Вас хорошим клиентов, поэтому я не поленилась в свой выходной написать такой большой хвалебный отзыв. Рекомендую компанию СК Домострой с улицы Северной в г. Краснодаре всем. Прилагаю несколько фото с дома, если возникнут вопросы буду рада Вам помочь и подсказать, пишите мне на электронную почту: mygabbsburg@gmail.com
Полезно
Ответить
Поделиться