Альфастрахование

Три года мои деньги типа инвертировались. Доходность 4 тыс! За три года. Никогда не вкладывайте в эту помойку.

В 2017 г с Альфа Банком заключил договор страхования жизни Капитал +. Банк обещал 12 % годовых по истечению срока договора. В 2017 г. не такие и великие проценты. Но и этого не получил. В 2020 году по истечению срока договора не получил и рубля...

Получал выплату по страхованию кредита. Сотрудники нормальные в принципе, общался несколько раз с вашей горячей линией, ожидание конечно у Вас ППЦ. Звонил по оформлению заявления на выплату страховки и сбору документов - проконсультировали отлично. И...

Отвратительная компания, купил каско на свое авто, а через месяц продал авто и захотел вернуть каско, сначало каско оказалось не активным, а когда поднял всех на уши, быстро активировалось, но возврат средств на сайте у продавцов стоит статус без возврата средств, почему никто не знает, наверно придется идти в суд!!!!

отвратительная компания.сменил авто так они страховку вернуть обещали а новый авто страховать не хотят только через сайт а через сайт без всяких скидок,за что я должен переплачивать.звонил на горячую линию дозвониться очень сложно там послушали и перенаправили к другому специалисту которого я ждал 35 мин слушая убогую музыку но так и не дождался.

Кооператив "позвоним через час". В ноябре 2016 купили у них бабушке туристическую страховку, чтобы она спокойно понянчилась с внуками. Через пару месяцев австралийский климат показал себя (да вот, здесь не тропики) - похудела на 10кг, боли в желудке. Врач направил на анализы. Звоним в АЛЬФА, представленную "независимым посредником" ГВАсистанс (ГВ мне что-то напоминает. Не грудное вскармливание, конечно). Все записали. "Через час позвоним и дадим адрес клиники".

Через день звоню сам. Разговаривают вежливо, про обещание позвонить даже не заикаются. И так далее. "Гарантийное письмо размещено". Кто ему должен в Австралии поверить, да и не получал его врач. Пришлось моей маме досрочно уехать на Родину и лечится за свои средства, потому что в Асвтралии бе страховки довольно накладно.

Хорошо придумали ребята. С грузоперевозчиками кооперируют, см. прошлые отзывы

18.01.17 заключила договорL0532\560\523496\7 . По условиям договора в течении 10 дней имела право его расторгнуть.Со дня подачи заявления в 10 дневный срок обязаны вернуть деньги.Заявление подала 24.01.17.Однако, 08.02.17 в офисе на Шаболовке по телефону ответили,что заявление еще не рассматривали,рассмотрят через 3 дня,и вообще к ним заявление поступило 26.01.17/ отметка вх 4233511 от 24\.Работники или не знают свои обязанности,или нарочно задерживают возврат денег,что выгодно Альфострахованию.

Ужасное обслуживание. Ощущение такое, что 1 человек в этой организации сидит на телефоне и отвечает. Уйма потраченного времени на дозвониться и нервов, особенно на получение гарантийного письма. Не рекомендую

Не компания а три калеки пытающиеся развести страховщиков и сделать из них абсолютных лохов. Включают автоответчик на каждый "не понравившийся" им вопрос. Ожидание ответа составляет всегда не менее 30 минут, потом просто срывается. В отдел контроля качества дозвониться вообще невозможно никогда. Он вообще существует ????
Я сдал телефон на диагностику по гарантийному случаю, через 15 дней сказали что он будет заменен на новый, при этом срок составит 3 месяца. При этом своей подписи под данным условием я не ставил! Вы адекватные??? Закройте свою"контору"! Люди не страхуйте ничего в этой "компании" !!!! Добрый Совет всем кто не считает что должен платить ни за что.

Альфастрахование. Каско бизнес. Дтп в котором я НЕ являюсь виновником. Эти ребята применяют франшизу, хотя в договоре указано, что в этом случае она не применяется. Мне приходится её оплатить, чтобы забрать машину из сервиса. После нескольких попыток убеждения, они признают свою не правоту. Но! Для возврата средств необходимо ждать 20 суток! Слава альфастраху! Для связи ayadisk@yandex.ru

21 мая, я сдала документы по заявлению о страховом событии. Договор страхования Защита покупки Z6922/383/21455180/3. Убыток № 3891296. Предварительно починив за свой счет стекло на планшете. Мне сказали, что в течении 15 рабочих дней Вы примите решение, но до сих пор тишина. Пытаюсь по звонку выяснить Ваше решение. Но Ваши операторы посылают меня, иногда и не совсем добрым голосом. Честно говоря уже хочется посоветовать всем друзьям и знакомым не пользоваться Вашими услугами. Скажите сколько мне ждать от Вас ответ. Или обратится сразу в суд? Благо идти не далеко, так как я работаю помощником судьи. Очень жду от Вас ответа.

Уже третий день не могу допроситься найти офтальмолога-хирурга, на веке воспалившаяся атерома. Только звонят и спрашивают актуально ли еще!!! Ждать дальше уже невозможно. И зачем платный полис ДМС если все равно идешь и делаешь все в гос.учреждении. Напрасная трата времени и денег.

Застраховал свой Мерседес в АльфаСтраховании. Спустя 9 месяцев неизвестный автомобиль процарапал мне задний бампер и, как это водится, скрылся с места ДТП. Свидетелей не было. Вызвал инспектора гаи, составил протокол, передал документы в страховую. По данному страховому случаю получил отказ в покраске бампера. Мотивация — обстоятельства происшествия не установлены. Номер дела: 0760/046/13557/14

Мне при покупке билетов в Аэрофлоте, "втюхали" страховку от Альфастрахования - охрана багажа. Ездили в Германию там все прошло идеально, а при прилете в Москву - разорвали и разрезали сумку со всех сторон и украли вещи: виски, пиво и даже жилетку мужскую, при этом раскидав даже – из двух пачек чая все пакетики по всей сумке. Сумка на ленте приехала в тазу с вещами в самом тазу и перевязана лентами. Вызвали службу, составили акт и в аэропорту увидев все документы сказали обращаться в страховую, т.к. был багаж застрахован. Я позвонила и проконсультировалась с Чудиновым Георгием (сотрудник и представитель Альфастрахования), что и как делать, он мне все объяснил и я отправила документы на его электронный адрес и оригиналы полисов и копии других документов по почте России. Страховой случай был в конце января, сейчас май и из компании один ответ - пока нет оригиналов ни чего, не можем сделать. Я все отправляла через почту России с описью и ценной бандеролью, есть номер квитанции, они отказываются проверить мои данные и самим увидеть когда было получено мое письмо ими же. Все отправлялось на имя сотрудника Чудинова Г., но документы в Альфастраховании просто потеряли. Это говорит о полнейшей безалаберности, некомпетентности и лени сотрудников Альфастрахования. Каждый раз как я звоню меня постоянно спрашивают об одном и том же, мой сотрудник, якобы занимающийся моими обращениями - Нечаева Дельфина - каждый раз обещает перезвонить "через час" и это час перерастает в недели для меня, пока я сама не позвоню. Все мои звонки записаны, сотрудник как змея извивается, ссылаясь то на оригиналы, то еще на какой то вымышленный бред, то мол в аэропорту не взвесили мой багаж до и после прилета, то без оригиналов всех документов, она ни чего не может сделать, я спросила «может мне надо было и мой РФ паспорт отправить Вам, на что сотрудник сказала – паспорт можно у не направлять, но оригиналы Вы обязаны. СМЫСЛ ВСЕ ОТПРАВЛЯТЬ ЕСЛИ ОНИ ВСЕ ТЕРЯЮТ В 4 СТЕНАХ???????????? НУЖНЫ – ПОПРОСТИТЕ И ПРИВЕЗУ ВСЕ, ЧТО НЕОБХОДИМО!!!!!. Получается, с ее ответов, что в страховке - только чемодан, сумка, пакет, но не то что украли и чтобы возместить ущерб за порчу багажа, надо пройти минимум 4 месяца ожиданий. МЫ ВСЕ ПРОСТО ВЫКИДЫВАЕМ ДЕНЬГИ ЗА СТРАХОВКУ В КАРМАН АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ. Мне даже не хотят возместить ущерб за порчу моего багажа - сотрудник Дельфина полнейший 000000000000000в своей работе, за каждым словом вешает на линию и узнает, что и как…. МЕРЗОСТЬ!!!! И ЭТО ЗНАМЕНИТАЯ СТРАХОВАЯ????????? ЛЮДИ МИЛЫЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ВЫ С ЭТОЙ СТРАХОВОЙ - СЕБЕ ДОРОЖЕ БУДЕТ, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И СВОЙ БАГАЖ!!!!!!!!!!!!!!!

Не грамотная компания. Скидка КБМ ОСАГО.
Полис ОСАГО ОАО «АльфаСтрахование» ВВВ 0646962696 срок истекает завтра 06.05.2014 года. При оформлении ОСАГО Альфа отказывается оформлять ДСАГО, оформление расширения возможно только с полюсом КАСКО. Страхуюсь 10 лет и ни разу с таким еще не сталкивалась. В связи с этим обратилась за полюсом ОСАГО в другую компанию. Компания сделал запрос в РСА и говорит, что скидок никаких нет у меня; отъездила год по ОСАГО Альфы без ДТП и скидка быть должна. Порекомендовали обратиться в Альфу для уточнения. При обращении в Альфу мне сказали, что все данные они подали в РСА и видят мою скидку у себя в компьютере. Стали проверять все мои данные и тут понеслось. В фамилии ошибка, в правах тоже. Т.е. при оформлении полиса ОСАГО Альфа умудрилась допустить две ошибки, при всем при этом в полисе у меня на руках все правильно. Спрашиваю: « что делать?» и тут начинается: вам нужно подъехать к нам и написать что-то для правки данных и ждать как минимум 5 рабочих дней. Т.е. я должна ходить пешком пока Альфа будет исправлять свои ошибки. С трудом добилась того, чтобы все правки были внесены без моего визита, но что-то мне в это не верится. Я думала это единичный случай, человеческий фактор, а оказывается у Альфы это норма, судя по отзывам, это сплошь и рядом. В общем потеряла скидку и оформила страховку в другой компании. Для себя сделала определенные выводы и в страховой компании ОАО «АльфаСтрахование» никогда не буду оформлять даже несчастный ОСАГО, не говоря уже конечно же ни о каком КАСКО.

Как ветерану Великой Отечественной войны, инвалиду 1-й группы, мне было непонятно и очень неприятно иметь дело со страховой компанией «АльфаСтрахование», где была застрахована моя квартира. Полис № 09525/367/236988/2 , страхователем был мой сын, которому своей зарплаты едва хватает на то, чтобы нанять мне сиделку.
Страховка называется «Хоть потоп!» И потоп по вине, разумеется, соседей сверху все-таки произошел. Вода текла несколько часов. Затопило пять этажей. Авария по вине владельца квартиры была на 7-м этаже. До моего, 5-го этажа вода текла по межпанельным швам почти беспрепятственно. У меня залило почти всю квартиру: покоробился и пришел в негодность ламинатный пол, проявились после высыхания желтые разводы, а после и грибок на обоях, вывалилась шпаклевка из потолка, который тоже стал тоже весь в разводах, закоротила электропроводка, которая требовала вскрытия и ремонта, так как при включении света и электроприборов выбивало автоматы… В общем, после потопа квартира нуждалась как минимум в хорошем косметическом ремонте. И на этот ремонт страховая компания «АльфаСтрахование» выплатила мне около 60 тысяч рублей.
Откуда взялась такая сумма? Пришла «эксперт», сразу видно из гастербайтеров, из понятно в каких состоящих отношениях с «АльфаСтрахование» экспертной компании. Посчитала в сантиметрах желтые круги на потолке и стенах, на полу… А мне что делать? Тоже кружочками ремонтировать? Любая ремонтная компания скажет мне: ты, бабуся, что, с ума сошла? Тебе надо полностью обои менять, полностью потолок шпаклевать и красить два раза и полностью, а не дощечками, менять ламинат!
Попробуйте сделать ремонт в московской (!) квартире за эти деньги, это вам не провинция с ее более дешевыми ценами на все! Как известно, цены на ремонтные работы и стройматериалы прямо зависят об общей конъюнктуры рынка недвижимости. А в Москве цены на квадратные метры «заоблачные». Кстати, страховое покрытие по полису на мою квартиру «Хоть потоп!» составляет 200 тысяч рублей. Так было написано на закрытой коробочке, в которой лежал полис, когда его покупали в магазине «Перекресток». О том, что по полису «Хоть потоп!», по которому была застрахована моя квартира, страховые возмещения поделены в процентном состоянии по категориям «потолок», «стены, «пол», я узнала только после покупки этой коробочки. И все равно! У меня после потопа пострадали и потолок, и стены, и пол! На сегодняшний день средние расценки косметического ремонта в Москве составляют 3000 рублей за квадратный метр без учета стоимости материалов , проекта, уборки и вывоза мусора и т.д. То есть страховая компания выплатила мне примерно на 20 квадратных метров косметического ремонта, то есть на одну комнату, не учитывая ремонта кухни, коридора, электрики... Электрика не входит в цену косметического ремонта, что увеличивает его стоимость. И что важно, страховая компания выплатила денег без учета покупки материалов: шпаклевки, грунтовки, краски, обоев, ламината… Общеизвестно, что стоимость материалов почти один в один соответствует ценам на работу (покраску, шпаклевание, поклейку обоев, укладку ламината…) А ведь есть еще после потопа такой вид работ, как борьба с грибком, что тоже, как и химия на нее, денег стоит.
В итоге, по моим подсчетам, страховая компания выплатила менее трети от суммы страхового покрытия. Сэкономила? На ветеране войны. На инвалиде-колясочнике. Которая не может въехать на своей инвалидной коляске в офис «Альфа-страхование», чтобы подать жалобу на обрезанные выплаты по страховке, так как компания сэкономила и на этом. Пандус для въезда на коляске скорее сымитирован, чем сделан для того. Чтобы на нем, такие как я, могли подняться в отдел урегулирования убытков на шоссе Энтузиастов, дом 7 А. Думаю, что прокуратура заинтересуется этим фактом после моего обращения и, используя все властные рычаги, наведет порядок. Можете не беспокоиться.
Как я поняла, компания «АльфаСтрахование» сэкономила на мне. А мы в свое время не экономили. На своем здоровье. В годы Великой Отечественной войны, в годы послевоенного восстановления Москвы… Чтобы такие компании, как «АльфаСтрахование», могли делать свой бизнес в России. Не знали мы тогда, что они будут экономить на нас, обещая одно и делая в четыре раза меньше. Другие может спасибо сказали, что хотя бы это выплатили, а мне обидно. Из своей скромной, пусть даже большей по сравнению с другими, пенсии мне придется выкраивать на ремонт квартиры, застрахованной в «АльфаСтраховании», которая едва на четверть покрыла ущерб от потопа.
Если у страховщиков есть совесть, то она должна проснуться. И компания может и должна пересмотреть сумму страхового возмещения. Тем более, что в итоге она все равно будет добровольно или через суд взыскивать эту сумму с виновника потопа, который известен. Если совести у страховщиков нет, то мне придется, не смотря на мой преклонный возраст и болезни, нанять адвоката и через суд обязать «Альфа-страхование» выплатить причитающее мне полноценное возмещение ущерба. Ну и жалобу в Росстрахнадзор и мэрию Москвы тогда тоже мне придется отправить. Жалобу генеральному прокурору России Ю. Я. Чайке. Напишу тогда и в СМИ, которые, уверена, поддержат меня. Пожалуюсь на то, что не уважают право ветерана войны и инвалида-колясочника на «жизнь без барьеров».
Я предлагаю страховой компании «Альфа-страхование», если она имеет честь и совесть, за 60 тысяч рублей сделать ремонт в моей квартире. Не хватит? Тогда доплатите! Ждать 9 мая, святого праздника для ветеранов и участников войны, еще долго. Неужели придется рассчитывать только на помощь моих друзей-ветеранов , а не на страховку компании «Альфа-страхование»?
Побойтесь Бога, господа из «Альфа-групп», не гневите Всевышнего, заплатите ветерану Великой Отечественной войны, инвалиду 1-й группы, инвалиду-колясочнику, старой и больной женщине по справедливости!

мы застрахованы в альфастраховании и решили обратиться в "нашу" страховую, а не в страховую виновника. в итоге альфа по телефону нас направило в НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ – какая-то шаражка находится в железной будке, под названием АЭНКОМ. там какая–то хамоватая тетка и парень. вышел в сугробе сфоткал машину кое–как. в итоге насчитали 6 т.р. диллер оценил ремонт где-то в 15 тыщ. естественно, теперь альфастрахование отказывается и пишет, что, мол, столько экспертиза насчитала, мы тут не причем. думаем подавать в суд, правда это долго и сумма вроде не большая, но обидно дарить ее...

Являюсь клиентом Альфа страхования уже не первый год. В этом году, как обычно, оформила через сайт пролонгацию договора. При этом полис должны были привезти домой, предварительно связавшись по телефону. Никто не позвонил, никто не приехал. Прождала весь день. Неоднократно звонила операторам, на что получила ответ, что они передадут заявки в соответсвующий отдел. Их передано было 4-5, как минимум. Далее оператор предложил мне написать жалобу на сайте в отдел Службы контроля и качества сервиса. Написала. Ответа нет. Поехала в центральный офис, т.к. оставалась без страховки на майские праздники. Связалась из офиса с сотрудниками отдела контроля. Через 2 минуты мне перезвонила сотрудница и сказала, что мой полис будет готов через 5 минут и вина моя, т.к. мне неоднократно звонили, и я не брала трубку. Этого просто не может быть, т.к. телефон у меня постоянно под рукой и я предолжила ей посмотреть на моем телефоне входящие звонки и указать хоть один из их компании. В итоге, дама принесла мой договор сотруднику в офисе продаж и быстро "смылась", после этого перезвонила мне и предолжила получить у данного сотрудника полис. Я прошу прощения у этого сотрудника, кажется его зовут Евгений, т.к. на него так же вылилось мое раздражение, но он единственный, кто, узнав в чем дело, по крайней мере передо мной извинился за свою компанию. Честно говоря, от такой серьезной компании столь хамсокого отношения я не ожидала.

До координатора в девятом часу утра дозвониться нереально.
Невозможно по корпоративному ДМС сдать кровь на RW, ВИЧ, гепатиты С и В. Видите ли - не страховой случай. В договоре ведь указано, что страховым случаем является острое или обострение хронического заболевания. Овечка Катя из колл-центра жевала сопли, убеждая меня в нестраховом случае...
Вот и попробуй сдать анализы на вирусы.
Не страхуйтесь, не тратьте напрасно деньги.

Стоимость страховки составила 115,000 рублей; Автомобиль страховался с момента приобретения. Страховой случай произошел через 1.5 месяца после покупки автомобиля.

В справке с ДТП указали не все повреждения (одну маленькую незаметную вмятину указать забыли, поскольку она очень не заметна – была замечена только через несколько дней да и то чисто случайно)

Страховая компания сразу же отказалась ее ремонтировать. Нет справок – нет ремонта, даже если происхождение повреждений очевидно.

При направлении на ремонт тоже пишут все по–минимуму, хоть и с поправкой "Возможны скрытые повреждения" (которые надо будет дополнительно согласовывать) ;

В общем даже при страховом взносе в 115 тысяч рублей, отремонтироваться на 20–30 тысяч – большая проблема, требует сбора справок (но ладно бы просто сбор справок – в них все должно быть указано ПРЕДЕЛЬНО ТОЧНО, даже в том случае, если происхождение повреждений полностью очевидно)

Очень обидно заплатив такую сумму везде бегать и пытаться доказывать свою правоту даже при незначительных убытках.

Уверен, что если будет что–то серьезное, то на выплату можно не рассчитывать – есть 100500 причин по которой она может не произойти.