Беланта

Недавно обратились в клинику Беланта с острым состоянием. Делали в другом месте операцию и у кота пошли осложнения. Уже не заняли на что надеяться. Кот отказывался от еды, воды, был в очень критичном состоянии

В Беланте, положили кота в стационар, где буквально спасли ему жизнь!!!! Провели множество обследований

Врачи добрые, отзывчивые, очень заботятся о животных.

Мы тут уже, как у себя дома, каждый день приезжаем ! Разрешают навещать котика

Я хочу поделиться своим положительным опытом посещения ветеринарной клиники «Беланта». С первого момента, как я вошел в клинику, меня встретила дружелюбная команда профессионалов, готовых помочь.

Ветеринар, к которому я обратился, проявил высокий уровень компетентности и заботы о моем питомце. Он внимательно выслушал все мои вопросы и объяснил каждую процедуру, что помогло мне чувствовать себя уверенно.

Клиника оборудована современным оборудованием, и я был приятно удивлён чистотой и порядком в помещениях. Ветеринары и медсестры проявляют искреннюю заботу о животных, что очень важно для меня как владельца.

После лечения мой питомец быстро пошел на поправку, и я благодарен команде клиники «Беланта» за их профессионализм и внимание к деталям. Я определенно рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных, которые ищут надежную и заботливую ветеринарную помощь!

Комментарий
Впервые с котёнком Васей посетили клинику Беланта на Пражской для осмотра и сдачи анализов.В клинике чисто, очередей нет, всё по записи. Персонал вежливый и тактичный. Есть своя лаборатория, что очень радует. Уверена, что в этой клинике много квалифицированных и грамотных врачей, но свой отзыв хочу оставить о терапевте Савиной Елене Валерьевне.
Елена Валерьевна грамотный специалист. Не навязывает ничего лишнего. Только по делу и по существу. Врач проявила к нам с котёнком, действительно Человеческое отношение и профессионализм. Дала нужные рекомендации и подсказки по здоровью котёнка Васеньки. Низкий Вам поклон Елена Валерьевна! Спасибо, что Вы есть! Вы теперь наш доктор! Мы с котёнком будем рады познакомиться и с другими специалистами этой клиники, если в этом будет необходимость.

Хорошая клиника. Все вовремя. Грамотные внимательные врачи. Рекомендую

Достоинства
Много хороших врачей различных специальностей, круглосуточная работа, чистота, комфорт.

Недостатки
-

Комментарий
Отличная клиника, уже несколько лет посещаем ее с питомцами. В клиника есть все необходимое оборудование, получить качественную и квалифицированную помощью можно в любое время суток, в том числе экстренно. Прекрасные врачи и вообще, весь персонал, дружелюбны и к питомцам, и к их владельцам. В клинике всегда чисто и уютно, есть кулеры - можно напоить питомца и самим выпить чай или кофе. Рекомендую клинику Беланта!

Достоинства
Лучшая ветклиника, а самое главное честная, лечу всех кошек только здесь

Недостатки
Сложно попасть в расписание под рабочий график если нужно на узи

Комментарий
Отдельно хочу отметить, что какой бы не попался врач, качество оказываемых услуг не отличается, всегда всё хорошо и правильно диагностируют

Достоинства
Возможность попасть в день записи, чистота помещения

Недостатки
Лицемерие и равнодушие врачей, медлительность администраторов, вытягивание денег за ненужные услуги

Комментарий
г. Москва, ул. Подольских Курсантов, 4Б, Чертаново Южное район, м. Пражская
С утра 09.01.2024 г. кошке стало плохо. Я выбирала среди нескольких клиник. В итоге моей огромной ошибкой было выбрать Ветеринарная клиника "Беланта" (Россия, Москва) м. Пражская.
На прием записались к Тополовой Светлане Андреевне.
Администраторы работают очень медленно, учитывая ситуацию, что многие приходят с животными в критическом состоянии.
С утра 09.01.2024 г. кошке стало плохо. Я выбирала среди нескольких клиник. В итоге моей огромной ошибкой было выбрать Ветеринарная клиника "Беланта" (Россия, Москва) м. Пражская.
На прием записались к Тополовой Светлане Андреевне.
Администраторы работают очень медленно, учитывая ситуацию, что многие приходят с животными в критическом состоянии.
Врач Рысю осмотрела, сделала УЗИ и поставила под вопросом диагноз инородное тело. На мой вопрос нужно ли делать операцию сказала, что сначала анализы. По телефону при записи озвучивали, что анализы делаются оперативно на месте, в итоге врач сказала, что будут только на следующий день. Начала давить на то, что нужно дать кошке шанс- положить её в стационар на 12-и часовую капельницу иначе животное не выживет. Мы со слезами на глазах согласились.
Утром я дозвонилась в стационар- врач стационара сказала, что Рыся в стабильном состоянии и скорее всего вечером можно будут её забрать домой. На мой вопрос что с кошкой, начала ли она кушать и пить, перестало ли её тошнить врач сказала- НЕТ, но при этом предложила забрать животное домой!!!
Через несколько часов отзвонились из стационара и сказали, что Рыся умерла.
Животное пробыло в клинике 17 часов. Никаких повторных УЗИ и анализов не было сделано- зато это всё было грамотно расписано в чеке- клиника берёт предоплату за услуги стационара. Врачи вообще не собирались обследовать животное- их задача- уговорить расстроенных хозяев отдать животное в стационар, который стоит бешенных денег.
Когда мы приехали забирать тело Рыси- мне её бегом вынесла врач стационара в коробке с натянутой улыбкой на лице и также бегом убежала обратно, не дав никаких комментариев о причинах смерти.
Посмертный эпикриз пришлось выбивать около недели.
Если Вам дорого ваше животное НИКОГДА не оставляйте его без вашего присмотра в стационаре. Вы не знаете, что с ним там делают и делают ли вообще! Сказать и написать потом можно всё что угодно! Врачи должны лечить только в присутствии хозяев- так животное не будет думать, что его бросили и не будет испытывать стресс от посторонних незнакомых людей!

Дата оказания услуги
январь 2024 года

Описание специалиста
Тополова Светлана Андреевна-

Достоинства
Добрый день, даже не знаю с чего начать, так ооочень много хочется написать. Прежде всего хочу ВСЕМ ВСЕМ сказать, прежде чем обращаться в беланту пожалуйста загляните хоть одним глазком в отзывы и не в эти файловые, которые неизвестно откуда берутся, а реальные те которые пишутся после того как все надежды на спасение любимого питомца РУХНУЛИ в одночасье по вине САМЫХ САМЫХ ветеринаров клиники. По телефону объяснили симптомы нашего питомца, любимого котика Винсент, дышит ртом отказывается от пищи, администратор ооочень любезно предложил приехать и лучшие специалисты ему помогут. Но на самом деле все с точностью наоборот. Ооочень долго и " внимательно " терапевт выслушивать и записывал все что мы рассказывали а котику становилось все хуже, затем сделали УЗИ и по моему настоянию Винни дали ещё кислород. Пришёл сотрудник реанимации сказал что котика необходимо оставить на стационар ему будет проведено комплекс процедур для его восстановления. Мы оплатили приём сделали предоплату за стационар. Утром мне перезвонила сотрудник реанимации и успокоила, Винни лучше. Но в 12 сказали что Винни стало хуже и врач сказала что дальнейшее лечение не целесообразно. Мы посовещались и в 14 часов дали согласие на укол . Но в 18 часов перезвонили сотрудники беланты дочери и уточнили действительно ли мы согласны на укол. Представляете состояние дочери. Теперь о наших мытарствах по поводу жалоб на бездействия сотрудников. Главврач данной клиники ЦАРЬ И БОГ.все только по переписке, никакого общения лично. А вы понимаете что такое переписка, вопрос на одну тему - ответ на другую. Самое главное в их работе ФИНАНСОВАЯ ВЫГОДА, это комерсанты с большой буквы при поддержке Морозовой Татьяны. Мне кажется ей очень нравится, чувствует свое превосходство когда хозяева питомцев
пытаются доказать не профессионализм сотрудников а она в издевательской форме пишет просто - отписку.

Дата оказания услуги
22 ноября 22 30, котик Винцент

Описание специалиста
Морозова татьяна

Достоинства
Приехали по рекомендации с собакой в клинику Беланта на процедуру диагностическая гастроскопия с забором материала на гистологию и цитологию.
Понравилось: отдельностоящее двухэтажное здание с парковкой.
На рецепшене любезная девушка-администратор быстро нас оформила, все объяснила и отправила к доктору.
Доктор Куприн А. А. ( является ведущим хирургом клиники ) - очень внимательный, приятный, спокойный. Выслушал меня, посмотрел назначения, анализы, обстоятельно расспросил про состояние собаки и жалобы. Далее рассказал про все нюансы операции: как будет проходить, сколько по времени, что делать после, чтобы животное как можно быстрее пришло в норму. После осмотрел собаку, послушал сердце. Общаясь с доктором у меня появилась уверенность, что вся операция пройдет хорошо ( я волновалась ).
Анастезиолог ( к сожалению не узнала имя )-улыбчивый, доброжелательный молодой врач. Четко описал процедуру наркоза и вывода из него животного. Затем сам забрал у меня собаку.
Вся операция ( от момента, как я отдала собаку и до ее возвращения мне в «целости и сохранности» ) заняла порядка 2,5 часов. Но нам повезло на этот день было мало «пушистых пациентов» на данную процедуру.
Доктор сам мне позвонил на телефон, рассказал как все прошло, что он увидел. Все описание и рекомендации были так же подробно расписаны и отданы мне ( плюс все продублировали на почту ).
Итог: я осталась довольна, собака не травмирована ( имею в виду психологически). Теперь жду результатов гистологии и цитологии.
Доктора Куприна А.А. - рекомендую.

Недостатки
Не обнаружила

Достоинства
Приветливые отзывчивые врачи, все подробно объяснили, помогли

Достоинства
Мы из города Чехов. Пациенты клиники Беланта, наблюдаемся у доктора Куприна с первого месяца жизни. Сейчас нам год и три месяца, имеется проблема с лапкой. Обратились в клинику по этому вопросу,доктор очень внимательный и отзывчивый. По ценам дешевле ,чем в Чехове.

Недостатки
Нет

Обратились в клинику с кишечником у собаки, нам провели полное обследование. Врачи очень внимательные,отзывчивые, помогли выявить проблемы.

Насколько хорошо все в Беланта Братеево, настолько же плохо все в Беланта Пражская. 06.12 поехали сюда с котенком 7 мес. т.к. он не ел сутки, а на Пражскую нам ближе ехать. Терапевт Стасий провела осмотр котенка, сделала узи и назначила лечение от кишечных колик, на просьбу осмотреть хвост трижды отказывалась, ссылаясь на то, что у всех сфинксов красные пятна на хвосте, на четвертый подошла и согласилась, что все-таки что-то не так, отправила потом как-нибудь к дерматологу. 09.12 снова поехали, пошли к терапевту Разумовой, так как лечение не помогло, котенку становилось хуже, а доверия к Стасий не было. Терапевт Разумова снова назначила узи, на котором выяснилось, что это никакие не колики, а что-то у него ВРОДЕ БЫ в тонком кишечнике, назначила анализы на панкреатит за 2700, т.к. они точно покажут, есть ли у котенка панкреатит, и предложила сделать капельницу или оставить в стационаре. Котенка мы оставили в стационаре, Разумова сказала, что ему сделают обезболивание и вечером еще раз узи, т.к. из-за напряжения живота от боли ничего не видно. Разумова уверила, что если у кота в кишечнике что-то есть, ему вечером же сделают операцию и предварительно свяжутся со мной по телефону. Вечером сами звонили в стационар, там сказали, что в кишечнике что-то есть, утром будут делать операцию и предварительно позвонят. 10.12 ни одного звонка не было, Беланта Братеево утверждает! что не смогли ЦЕЛЫЙ день дозвониться с разных номеров. В итоге я сама звонила в клинику, соединили меня с хирургом, операцию котенку сделали по словам врача Полковникова то ли в 13.00, то ли в 14.00, сделали 4 разреза в кишечнике и достали длинную нитку. Во время операции выяснилось, что у котенка на фоне голода развился панкреатит, хотя анализы нам пришли отрицательные, 2700 рублей на ветер! Котенок пролежал в стационаре 4 дня, в итоге нам обошлось лечение в 70 000 рублей. 11.12 навещали котенка, бедняга был в неадекватном состоянии, по словам врачей его держали в бредовом состоянии для лечения панкреатита, и чтобы ел самостоятельно. По возвращении домой спросила у администратора, есть ли какие-то счета на оплату, меня уверили, что оплачивать пока ничего не надо.12.12. снова поехали на встречу с котенком, на входу администратор обвиняющим тоном сказала, что у нас на 50 000 рублей долгов, надо срочно оплатить, как будто мы отказывались. Принимать во внимание внесенные заранее 10000 рублей отказалась. На встрече другой врач стационара сказал, что котенку сделали 5 надрезов на кишечнике по время операции. После встречи приняли решение забрать котенка домой, т.к., к сожалению, деньги кончились. Решили оформить возврат, администратор предложила оставить деньги на счету на будущее, мы отказались, на что с нас потребовали расписку о внесении залога и карту, с которой вносились ден.средства. В итоге после ВСЕХ счетов, нам вернули залог не в полном объеме, непонятно на что списали еще 4 000 рублей и счет с описанием, на что были списаны деньги, выдали только после просьбы.
Котику после лечения в клинике Беланта Пражская лучше не стало, доверие в принципе ко всей Беланте упало.
Пришла к выводу, что чистота и улыбки вет.врачей -- все положительное, на что способна клиника Беланта Пражская. Не знаю, как вытащить котенка, ехать в Братеево теперь тоже страшно. Деньги потрачены, время упущено. Отношение у администраторов просто свинское к хозяевам, доктора все милые, отвечают на вопросы, но так и не смогли объяснить, зачем мы оплачивали анализы на панкреатит. Деньги клиника дерет просто бешенные, пара перчаток стоит 5 рублей, пеленка 39 рублей за штуку, а этих расходников нужно неимоверно много -- тут все понятно, это незаметно, когда приходишь на прием один раз, но когда оставляешь животное в стационаре, да еще и с операцией, сумма набегает просто огромная.
Нитку нам выдали только после третьей просьбы, мы так и не нашли дома, откуда ее нашел котенок, т.к. она просто огромная и выглядит очень странно. Я не отрицаю, что она могла быть им съедена, но и веры врачам этой клиники нет.
Все что мне, как владельцу котенка, остается это кричать и плакать, не знаю, где найти врача, который поможет котенку.

Моя собака поступила в тяжёлом состоянии. Сильно повышенный креатинин и мочевина,плюс у нее проблемы с сердцем и на этом фоне образовался отек лёгких. После госпитализации в стационар и проведения лечения, моя собака пришла в состояние как до приступа. Врачи,все доброжелательные! Спасибо!!!

Отличная клиника. Помогли моему коту. Очень бережно отнеслись во время лечения.