Forma

Достоинства
отличный маникюр (делала наращивание), ногти тонкие, ровные. Мастер Екатерина выполнила работу полностью в соответствии с референсом, всё очень понравилось ❤

Достоинства
Всё супер

Недостатки
Нет

Комментарий
Была у падолога Леры, отличный специалист!

Были с ребёнком у подолога Леры , очень быстро решила проблему с ногтем, которая беспокоила длительное время. Очень аккуратно и безболезненно . Спасибо Вам большое!

Достоинства
Регулярно делаю укладку и стрижку у мастера Веры.
Я очень довольна вашими рекомендациями по уходу за волосами. Все выбранные средства мне идеально подошли, а новая стрижка отлично укладывается всего за 5 минут. Благодарю вас за ваше мастерство и профессионализм.

Очень довольны, Егор супер-профессионал 👍

Была сегодня на коррекции бровей и маникюр, все очень понравилось! Мастера профессионально все сделали, я очень им благодарна. Теперь я знаю куда буду ходить. Всем советую посетить этот замечательный салон.

Доброжелательный персонал, отличный мастер Вера 🫶🏻

Посещаю салон не в первый раз. И каждый раз парит очень уютная атмосфера. Все мастера, у которых я была, аккуратные, внимательные и чуткие. Хожу теперь только сюда на стрижку или маникюр)

Прекрасное обслуживание и очень хороший мастер по причёскам. Стрижкой очень довольна.

Спасибо большое Алине🤗🤩 Коррекция бровей на 5👍👏👏👏 Очень приятная девушка!💐

Нравится локация интерьер огромные окна зеркала и самое главное позитивные мастера и качество работы всегда ухожу в приподнятом настроении

Хочу поблагодарить топ-мастера по маникюру Олесю за ее профессионализм, просто шикарная работа. Рекомендую. Спасибо большое!

Приятная, уютная атмосфера. Внимательный, творческий мастер Вера.

Салон отличный. Стилист Марица настоящий Мастер с большой буквы! Спасибо!

Недостатки
10.04 посетила ваш салон не в первый, но уже точно в последний раз. Мое впечатление сложилось ни одним днем,поэтому отзыв будет более чем развернутый. Я была записана на стрижку в 18:00 к Марице. Меня встретила грустная администратор (судя по чеку,могу предположить, что ее зовут Юлия),уточнила мое имя и озвучила, что с 1го апреля у них +500р к стоимости за стрижку у ведущего мастера.
Я, впервые услышав эту информацию решила поинтересоваться, почему об этом не предупредили заранее. На что мне последовал ответ: «вот заранее и предупреждаем». По факту..предупреждают заранее…ЗАНАВЕС. Затем мне пришлось выслушивать, что это не ее вина, а коллеги сменщицы,с которой они будут разбираться по этой ситуации(судя по тону, очень серьезный разговор предстоит))),где она с какой-то стати не предупредила об изменениях в стоимости. Вообщем всеми силами меня пытались убедить, что без доплаты мне никто не окажет услугу.К этому моменту к нам уже присоединилась мастер Марица с ничуть ни радостным видом. Они принялись обсуждать,что видимо самому мастеру придется доплатить 500р если я сама не оплачу. Манипуляция продолжалась какое-то время,пока администратор не решила связаться непосредственно с управляющим по данному вопросу. Вопрос был настолько конфиденциальный,что админу пришлось отклониться в подсобное помещение, оставив нас с мастером грустно стоять и выжидать ответа. Связаться с управляющим не удалось,но добро на стрижку дали. А, еще мне админ дала совет.. звучит так: «если вам какое-то слово не понятно(имелось ввиду «ведущий мастер»), то вы можете уточнить у салона🤡Ведь все остальные гости и без расшифровки это понимают,а я одна такая не знающая.И все еще возмущенно пыталась понять как я сама не поняла, что у ведущих мастеров всегда идет доплата 500р. Действительно.
Все это время админ общалась по хамски, со скрытой пассивной агрессией, перебивая и не желая слушать. В процессе стрижки я так же продолжала выслушивать по поводу новой опции, пока мастер Егор не сообщил нам, что вообще-то за стрижку кончиков у них нет доплаты)) Интересно получается конечно) Развод на деньги?
У вас могло сложиться впечатление,что я решила экономно подстричься (за 800р) и изо всех сил сохранить свой бюджет..Но,нет) Дело в том, что мне дважды отменяли запись в этом салоне за 10мин.)) Где мне приходилось вставать раньше положенного и вовремя придти на услугу.
А на третий раз,когда я уже пришла и села в кресло, мне объявили, что дома забыли машинку для стрижки (про которую я каждый раз упоминаю). На тот момент мастер искренне(как мне показалось) извинился и долго обиду я не держала, хоть и ушла расстроенная.
Поэтому,как вы уже поняли, тут уже дело принципа и претензия к сервису в целом. На эту ситуацию Юлия мне ответила «ну ничего страшного,бывает». Бывает, понимаете?)
После чего моя впечатлительность вошла в чат. Я честное слово возмущена таким отношением к своему постоянному (на тот момент) гостю. Где админ ведет себя как царь, имеет наглость перебивать, упрекать в незнании и в где в целом нет уважения к чужому времени.
На просьбу предоставить номер управляющего для подробного отзыва мне было отказано(что, конечно же, имеет место быть, я все понимаю) и было предложено оставить его лично ей, либо в директ инсты. Отказано так отказано,значит ему быть здесь.
Напоследок админ еле выдавила из себя «всего доброго,хорошего вечера». Не нужно быть Вангой, что бы понять, как вы испортили мне вечер.
Так же хочется обратить внимание на то, что ответ в WhatsApp иногда приходится ждать часами. Зато, надеюсь, есть время сходить попить чаёк и покурить. Про развод на отдельную стрижку челки я промолчу.
Я надеюсь к этой ситуации не отнесутся равнодушно и волшебным образом всех некомпетентных сотрудников образумят, что так вести себя непозволительно, если вдруг у вас есть цель когда гости уходят довольные.

Дата оказания услуги
10 апреля

Описание специалиста
Администратор

Красиво, уютно, хороший персонал. Прекрасное расположение, большой спектр услуг, мастера на высоте. Ася, прекрасный мастер ногтевого сервиса. Рекомендую

Очень хороший специалист, всем рекомендую. Была в приятном шоке от результата ламинирования ресниц -очень красиво. Не могла несколько лет найти специалиста, многие специалисты отговаривали от ламинирования, так как не видели эффекта. Делала тоже у других специалистов -действительно результата нет, в случае этого специалиста эффект от ламинирования держится более месяца у меня. А главное, что всё естественно (свои реснички), подкручено Хочется отметить еще её работу с бровями - тоже очень аккуратно и красиво делает. Я очень довольно и работой и обслуживанием - всегда вежлива и очень спокойна. Если нужен качественный специалист, то к ней ❤

Салон хороший, милый дизайн помещения. Персонал мил и дружелюбен. Бровист Алина - рекомендую. Ногтевой сервис - профи Ася! Это мастера у которых обслуживалась лично я.

Такое безобразие я ещё не встречала! Заранее всегда записываюсь, поскольку только 1 выходной. На сегодня 30.10.2022г была записана в 10.00 на маникюр к ведущему мастеру Олесе и в 12.00 на педикюр к подологу. 28.10.2022г в 15:19 мне позвонили с номера 925 2204229 уточнить запись на педикюр. Я попросила эту запись отменить, именно на педикюр. 29.10.2022г никаких уведомлений о маникюре не было. Сегодня в салоне мне сказали, что у меня нет записи вообще, видимо был сбой в системе. Без каких-либо извинений предлагают перенести запись на другой день. После чего я попросила любого свободного мастера просто снять мне покрытие (сломан один ноготь и частичные сколы покрытия на нескольких ногтях были, ходить так дальше невозможно). За это посещение оплату не взяли. Но, обращаю внимание руководство данного салона! Ваши цены и работа мастеров давно не соответствуют. Просто не писала отрицательные отзывы, но сейчас уже накипело. Только 2 мастера были у вас именно профессионалы своего дела. Айза - маникюр и Инна - парикмахер. Инну незаслуженно уволили, набрали молодежь, которая только ведёт разговоры друг с другом о еде с утра пораньше. Была 16.09.2022 у Егора на окрашивании корней и стрижке. Никакой укладки, заявленной на сайте в подарок не было, через неделю корню приобрели вид, как будто их и не окрашивали. Алина 04.09.2022 делала маникюр, ужасное впечатление, ее цветные пряди лезут везде, липнут к ногтям. Впечатление от салона за последние 2 месяца сильно изменилось, к сожалению, не в лучшую сторону. Примите, пожалуйста, соответствующие меры во избежание подобных отзывов.

В первый раз посетила салон, по отзывам нашла, попала к мастеру маникюра Олесе, осталась довольна, думаю приду ещё.