Laptop

Развод (как минимум на время)
Перекупы, которые собирают товар где придется.
Врут, что товар в наличии и что ожидайте курьера.
Итог:
если товар попсовый, то наверное даже привезут, но не в тот день.
если товар не самый ходовой, то после долгих ожиданий вам (под предлогом - нет на складе), скажут по той цене уже нет, или предложат "аналог.
время вы потеряете точно, а купите ли то что хотели - вопрос

До последнего пытались решить вопрос полюбовно, но вы сделали все, чтобы этот отзыв появился. Вы показали себя, как лица с пониженной социальной ответственностью.
Во избежание провокаций сообщаю свой номер заказа №120293.
Некоторое время назад, приобрела на сайте laptop.ru радиотелефон Gigaset Dect Gigaset C530A DUO черный, к сожалению ошиблась в модели.
Оплатила через сайт. Пришло подтверждение, что телефон можно получить через сервис Боксбери. Приехала получать. Коробка телефона все обмотана пленкой, которая была, с одной стороны, вся липкая (непонятно в чем!?). Через неделю дошли руки до установки телефона, начала открывать, так вся коробка внутри была такая же липкая (сам телефон, провода, инструкция). Но подумала, ладно, отмою аппарат, главное, чтобы работал.
После обнаружила, что данный телефон не поддерживает IP-телефонию. Было приятно решение связаться с компаний и решить вопрос об обмене модели телефона, так как данный аппарат в использовании не был. Написала на почту, через несколько дней получила ответ от менеджера Константина, который просил прислать фотографии товара и упаковки со всех сторон. Прислала, но после нескольких дней от компании не было никаких сообщений. Неоднократно писала на почту, чтобы мне все же ответили. После получила ответ, что могут поменять телефон с доплатой и без коробки. Согласились и на это, так как, коробка в моем случае была не принципиальна. Компания сказала привезти телефон на склад, где произведут замену. ОК, приехав туда, сказали, что об этой проблеме они слышат в первые. И телефон необходимо оставить, дабы произвести диагностику. Через 5 дней прислали ответ, что телефон поменять не смогут, так как нарушена инструкция к телефону и коробка!? (вся испачкана и на коробке следы вскрытия), как будто, они раньше не знали об этом! И вообще, как можно было вскрыть коробку не повредив ее, если она ВСЯ была обмотана пленкой и скотчем! Хотя им сообщалось, что абсолютно все потребительские свойства товара сохранены, товар не был в эксплуатации. Константин сообщил, что Телефон я могу получить по месту сдачи в рабочие часы. Так как это был другой конец Москвы, попросила прислать курьера с телефоном, но даже на это Компания Laptop не пошла, а снова отписалась сообщением: «Телефон Вы можете получить самостоятельно по месту сдачи в рабочие часы».
Я шла на любые условия, не хотела даже возвращать деньги, а просила лишь заменить телефон, на аналогичный с IP-телефонией, даже без коробки. Вот такая вот Клиентоориентированность.
Так что, если не хотите оказаться в такой же ситуации, что и я, обходите компанию Laptop стороной и ничего у них не заказывайте. Менеджеры абсолютно не компетентны. Компании плевать на своих покупателей.

Поврежденная коробка, это всего лишь упаковка, но когда товар покупается не для себя, важно чтобы он выглядел презентабельно, а не был вдоль и поперек обмотан скотчем.
Остался глубокий осадок от общения с невоспитанными сотрудниками данной компании, а так же от их отношения к продажам. Им лишь бы урвать тысячу-другую сверхприбыли, а потом "хоть трава не расти". По данному делу наша компания намерена обращаться в судебные инстанции, дабы в дальнейшем сотрудникам данной компании было неповадно заниматься подобными оферами. Ведь некондиционный товар (в данном случае в поврежденной упаковке) должен продаваться с существенной скидкой (20-40% от стоимости) и это, конечно же, должно быть отображено в счетах. Если бы мы покапали данный товар для себя, то скорее всего закрыли бы глаза на это недоразумение. Но теперь мы вынуждены покупать проектор в неповрежденной коробке в другой организации. А тот проектор, который мы купили в Laptop.ru зависнет у нас на складе( до завершения судебных разбирательств, по крайней мере).
Кому дороги нервы и время - крайне не рекомендую связываться с этим магазином. И я не удивлюсь, если после суда они просто поменяют юр. лицо и продолжат работать дальше по старой схеме как ни в чем не бывало.
И просьба к сотрудникам магазина Laptop.ru пусть этот хам из отдела рекламаций мне больше не звонит. Считаю ниже своего достоинства общаться с людьми которые в таком тоне общаются со своими бывшими клиентами.
Поврежденная коробка, это всего лишь упаковка, но когда товар покупается не для себя, важно чтобы он выглядел презентабельно, а не был вдоль и поперек обмотан скотчем.
Остался глубокий осадок от общения с невоспитанными сотрудниками данной компании, а так же от их отношения к продажам. Им лишь бы урвать тысячу-другую сверхприбыли, а потом "хоть трава не расти". По данному делу наша компания намерена обращаться в судебные инстанции, дабы в дальнейшем сотрудникам данной компании было неповадно заниматься подобными оферами. Ведь некондиционный товар (в данном случае в поврежденной упаковке) должен продаваться с существенной скидкой (20-40% от стоимости) и это, конечно же, должно быть отображено в счетах. Если бы мы покапали данный товар для себя, то скорее всего закрыли бы глаза на это недоразумение. Но теперь мы вынуждены покупать проектор в неповрежденной коробке в другой организации. А тот проектор, который мы купили в Laptop.ru зависнет у нас на складе( до завершения судебных разбирательств, по крайней мере).
Кому дороги нервы и время - крайне не рекомендую связываться с этим магазином. И я не удивлюсь, если после суда они просто поменяют юр. лицо и продолжат работать дальше по старой схеме как ни в чем не бывало.
И просьба к сотрудникам магазина Laptop.ru пусть этот хам из отдела рекламаций мне больше не звонит. Считаю ниже своего достоинства общаться с людьми которые в таком тоне общаются со своими бывшими клиентами.

В письме со счетом сказали, что для ускорения доставки надо прислать платежку с отметкой банка. Прислал. Говорят - нет даты в отметке. Далее ругаюсь с ними, прошу связаться гендиректора. Звонит некий Денис - говорит проблемы не видит, я сам неправ. Ок))

UPD:

Позвонил гендиректор Денис и сказал, что в переписке проблем не увидел, и что это мы неправы. Браво!

Купила ноутбук, на нем оказалась бракованная клавиатура, пришлось везти оформлять возврат. В итоге никакого ответа, ни денег, ни ноутбука, по телефону никакой информации по возврату не предоставляют. Оформила заявление в РОВД за мошенничество, буду добиваться чтобы их привлекли к ответственности.

Заказать здесь можно, как по телефону, так и по интернету. Для выяснения подробностей я решил оформить заказ по телефону. В ходе этого получал информативные сообщения по статусу нахождения моей покупки. Смартфон получил в сроки обозначенные на сайте. Всем доволен, пока работает, далее время покажет. Сервисом остался доволен.

Крайне обрадовала доставка в день заказа, плюс коробка была тщательно запечатана, при мне курьер её вскрыл, все проверили, полная комплектация, ноут оригинальный. Итого покупки: без лишних поисков и траты времени, за меньшие деньги куплен качественный ноутбук.

Порадовал поиск товаров на сайте компании. Потратив совсем немного времени, я сам лично оформил заказ. Привезли через день ко мне сканер. Пока сканер Canon хорошо работает и у меня к нему претензий не имеется.

Поломался принтер, а мне нужно было срочно доделывать диплом и распечатать (это было в мае). Я тут же вспомнила про этот магазин (приобретала ранее пылесос) и утром следующего дня принтер был уже у меня. Диплом распечатан, оценка - "отлично"!

Приобрел здесь ноутбук в подарок сыну. Цена тоже более, чем устроила. Привезли без всяких проблем со всеми доками. При доставке я очень тщательно проверил его работоспособность, спасибо.

Заказывал ноутбук Lenovo IdeaPad 100-15 80MJ009VRK. После оформления заказа на сайте, перезвонили достаточно скоро, грамотно разъяснили интересующие вопросы. Заказ получил на следующий день, курьерской службой.

Хорошо работают, по телефону приняли заказ мой без проблем (не люблю через сайты заказывать, хочу сразу убедиться, что по ту сторону магазина кто-то есть). Заказывал диктофон Olympus - и цена хороша была, и доставка недорого стоит. Приехали, вручили, и чек дали.

Изначально магазин меня заинтересовал выгодной ценой на телевизор, который я хотел. Ожидания мои магазин оправдал, ответственно выполнили заказ. По наличию резво подтвердили, заказ по графику как обещали, так и доставили.

Выбор комплектующих для компьютера здесь меня порадовал: проапгрейдил оперативную память, видеокарту и звуковую карту. Привезли все в точности то, что заказал. Чеки тоже предоставили. Установил сразу же обновки - все работает, как надо.

Понравилось обслуживание. Подсказали с выбором планшета, быстрое оформление заказа, а доставили в течении суток. В общем получил свой заказ на следующий день. Цена тоже оказалась приятной. упаковка цельная, как полагается гарантия.

Покупал в этом интернет-магазине много раз. Персонал очень вежливый, обязательный и исполнительный. Ни разу не было каких-либо накладок и проблем. Доставляют всегда вовремя, правда один раз курьер из-за пробок задержал на полчаса заказ, но зато оповестил меня. В общем ничего плохого сказать о них не могу.

на Самсунги приятная цена, конкурентная. До заказа была не знакома с этой компанией, хотя вывеска на сайте указывает, что давно на рынке.
Поэтому без страха оформила покупку. Отправили со склада вовремя, сложностей никаких абсолютно. Телефон не подвисает, отличная версия. Надо было сразу аксессуары под него взять, не подумала((

Поиск монитора более широкой диагонали привел меня в лэптоп. Здесь привлекла низкая цена, да и магазин показался надежным. Ощущения не подвели - монитор мне доставили без изъянов, гарантия и чек присутствуют.

Покупала планшет в подарок. Поэтому переживала за упаковку и качество гаджета. Доставили на следующий после заказа день, всё нормально. Больше переживала.

В поисках винчестера дополнительного пришел в лэптоп, на сайт их. Выбора по ним вроде не особо много, по крайней мере, поиском мне мало выдало, но нужный мне среди них был. Его и заказал, попросил привезти. Сработали оперативно, вежливо, привезли мой небольшой заказ. Винт работает нормально, так что пока не пришлось к ним снова возвращаться.