2
14 лет назад
Политика авиакомпании - не помогать пассажирам в случае отмены/переноса рейса, людям хамят и предлагают покупать новые билеты за свой счет, (перенос рейса Киев-Санкт-Петербург 04.11.2010 с 15.55 на 11.30), имеются проблемы с возвратом денег. При обращении с жалобами в головной офис в Петербурге - ответ один - "вы сами виноваты, что не получили вовремя уведомления по e-mail о переносе рейса!" В отличие от европейских авиаперевозчиков эти люди остались в Советском Союзе, лучше выбирать другие авиакомпании.
Полезно
Ответить
Поделиться