1
27 февраля 2025 18:06
Достоинства
Нету
Недостатки
Долгое оказание срочной услуги, обман, игнорирование
Комментарий
Моему коту диагностировали вирусный перитонит, сказали в ближайшие два дня сделать инъекцию, записались в клинику, однако в первый же день у него раздулся живот, поэтому мы приняли решение вызывать скорую и делать эту инъекцию в срочном порядке, поскольку котик еле ходил, ничего не ел и не ходил в туалет. Наткнулась на данную клинику, мне сказали в течении часа - ждите, потом какие-то заминки, ждали три часа, после чего нам сказали, что ИНЪЕКЦИЮ ВРАЧ ПРИОБРЕЛ, но приехать не сможет по форс мажорным обстоятельствам (что произошло не знаю, я так ответа и не добилась), в итоге к часу ночи приехал врач (а звонила я в 18 часов), но без инъекции, оказать первую помощь, обошлось мне это в 13.400. По глупости записалась в эту же клинику, но на этот раз ЗАРАНЕЕ. Ближе ко времени записи (20.00) звоню узнать приедет ли врач, конечно мне сказали, что все нормально, врач скоро приедет и поможет бедному котейке и только в 20.30 я узнаю, что инъекции, которая нам нужна у них ПРОСТО НЕТУ. По какой причине мне не могли утром об этом написать, дабы я успела найти выход, не понятно....
После посещения врача мне "заботливо" написала менеджер узнать, как прошел визит, на мою просьбу скинуть ссылки на написание отзыва она отмахнулась, сначала попыталась спустить все на тормозах, а потом и вовсе стала меня игнорить, скрины переписки прикрепила к отзыву. Котику все еще плохо и это ВАША вина. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ, ПОБЕРЕГИТЕ ВАШИХ ЛЮБИМЦЕВ
Дата оказания услуги
24.02.2025
Описание специалиста
ВетСкорая24
Полезно
Ответить
Поделиться