Отзывы о компании Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице Сеть
+7 495 730-...
+7 495 730-53-00
+7 800 775-03-33
Сейчас закрыто
Пт:
07:00 - 23:00
Часы работы
Пн
07:00 - 23:00
Вт
07:00 - 23:00
Ср
07:00 - 23:00
Чт
07:00 - 23:00
Пт
07:00 - 23:00
Сб
07:00 - 23:00
Вс
07:00 - 23:00
Отзывы про Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице (8)
4.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
3 года назад
Дизайн у приложения прикольный, все понятно, куда тыкать, где искать. Пользуюсь довольно ча то, здоровьем меня природа не наградила, но за сервис спасибо, сильно облегчили мне жизнь.
Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице
+7 800 775-03-33
г Москва, ул Планерная, д 12 к 1
Здравствуйте!
Классно, что вам нравится. Спасибо, что подняли настроение!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Классно, что вам нравится. Спасибо, что подняли настроение!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Валерия
19
3 года назад
Удобный интерфейс прилодения. Приятно пользоваться и заказывать, есть удобные фильтры, можно с точностью отсортировать. Поиск находит все необходимое. Цена меня устраивает, по этому и пользуюсь.
Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице
+7 800 775-03-33
г Москва, ул Планерная, д 12 к 1
Здравствуйте, Валерия!
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Анна Кравчук
61
3 года назад
Продуманный сервис, есть много полезных функций, например онлайн чат с фармацевтом или возможность посмотреть аналоги необходимых лекарств. Отдельный плюс возможность списать бонусы Сбер Спасибо, получается крайне выгодно. Цены на некоторые позиции дешевле чем в тех же аптеках у дома и еще в наличии есть редкие препараты, нашли тут маме ее лекарство из-за которого раньше приходилось по всему городу ездить, а сейчас все есть в одном приложении. Спасибо за это!
Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице
+7 800 775-03-33
г Москва, ул Планерная, д 12 к 1
Здравствуйте, Анна!
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Елена
35
3 года назад
Заказываю в СБер Еаптеке регулярно, в основном эти лекарства для детей и хозтовары, но иногда могу и себя косметикой порадовать. Нравится, что доставка быстрая, курьеры перед приходом обязательно звонят, все товары приезжают с большим сроком годности и в полном составе. Отдельный плюс для меня возможность оплатить до 99% заказа бонусами от Сбер Спасибо, я так уже не одну тысячу сэкономила
Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице
+7 800 775-03-33
г Москва, ул Планерная, д 12 к 1
Здравствуйте, Елена!
Здорово! Мы рады, что вам нравится сервис. Будем стараться ещё больше! 💪
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Здорово! Мы рады, что вам нравится сервис. Будем стараться ещё больше! 💪
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
3 года назад
Само приложение норм, с темной темой не очень выглядит только, но это на любителя. Заказы пока не задерживали, курьеры заранее звонят. Но если заказываю в аптеку, то уведомление приходит, когда мой заказ в аптеке уже.
Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице
+7 800 775-03-33
г Москва, ул Планерная, д 12 к 1
Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице
Здравствуйте!
Здорово! Мы рады, что вам нравится сервис. Будем стараться ещё больше! 💪
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Здорово! Мы рады, что вам нравится сервис. Будем стараться ещё больше! 💪
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
4 года назад
Я теперь постоянный клиент сбер еаптеки, цены устраивают, на многие лекарства стоимость ниже, чем в других сетевых аптеках. А еще акции проводятся довольно часто , ну и в целом заказать онлайн, а потом прийти забрать мне намного удобней, чем стоять в очереди в обычной аптеке. Если набрать больше 500 р корзину, то можно и с бесплатной доставкой прям до квартиры получить.
Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице
+7 800 775-03-33
г Москва, ул Планерная, д 12 к 1
4 года назад
Фирменная аптека сбер еаптека в соседнем со мной доме, заходила обычно как в простую аптеку, а потом узнала что вообще-то это онлайн сервис)) попробовала, заказывала сюда 20.06 доставку лекарств, 21 уже все было на месте. Заказ укомплектован верно, все на месте, сроки годности лекарств в порядке. Об изменениях в статусе заказа уведомляют, сразу после смс пришла на получение, выдали без проблем) Рекомендую, это очень удобно.
Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице
+7 800 775-03-33
г Москва, ул Планерная, д 12 к 1
Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице
Здравствуйте, Дарья!
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего сервиса!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего сервиса!
С уважением, команда СБЕР ЕАПТЕКА
4 года назад
К операторам претензий нет, если они в свою очередь правильно передавали информацию в логистику, а те в свою очередь давали верную информацию в ответ, которая доводилась до меня.
Заказ был сформирован 18.09.2020, подтвержден, за несколько минут до окончания времени доставки поступил звонок от водителя и он известил что быть сможет минимум через 2 часа. Принимать заказ ночью особого желания не возникло, соответственно он был перенесен на следующий день. Утром со мной связался оператор, подтвердили доставку на 19.09.2020. Но товар в этот день так и не был доставлен снова. После моего повторного звонка, оператор сообщи мне сто доставка перенесена на 20.09.2020, соответственно со мной это согласовано не было, меня перевели на специалиста с более высоким статусом по принятию решений, как я понял. Данный специалист пообещал мне, что доставка будет произведена 19.09.2020. Но увы, доставки так и не произошло. По моему звонку 20.09.2020 выяснилось, что все мои пожелания по времени и дате доставки, в расчет не берутся и доставят как сами пожелали. По итогу у меня практически пропали выходные в ожидании курьеров, при этом от операторов информация, что они все же приедут, а по факту нет.
Заказ был сформирован 18.09.2020, подтвержден, за несколько минут до окончания времени доставки поступил звонок от водителя и он известил что быть сможет минимум через 2 часа. Принимать заказ ночью особого желания не возникло, соответственно он был перенесен на следующий день. Утром со мной связался оператор, подтвердили доставку на 19.09.2020. Но товар в этот день так и не был доставлен снова. После моего повторного звонка, оператор сообщи мне сто доставка перенесена на 20.09.2020, соответственно со мной это согласовано не было, меня перевели на специалиста с более высоким статусом по принятию решений, как я понял. Данный специалист пообещал мне, что доставка будет произведена 19.09.2020. Но увы, доставки так и не произошло. По моему звонку 20.09.2020 выяснилось, что все мои пожелания по времени и дате доставки, в расчет не берутся и доставят как сами пожелали. По итогу у меня практически пропали выходные в ожидании курьеров, при этом от операторов информация, что они все же приедут, а по факту нет.
Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице
+7 800 775-03-33
г Москва, ул Планерная, д 12 к 1
Аптечный пункт Аптечный пункт еАптека на Планерной улице
Здравствуйте, Максим! Приносим извинения за произошедшее. Понимаем насколько подвели вас. Мы уже проверяем качество работы по вашему обращению и передали отзыв руководителю курьерской службы. Обязательно выясним из-за чего произошёл инцидент. Предполагаем, что курьеру штрафа не избежать. Пунктуальность очень важна в логистике. Мы очень хотим изменить ваше впечатление о сервисе и будем надеяться, что вы дадите нам шанс всё исправить. Подскажите, пожалуйста, заказ вам актуален? Или, может быть, необходимы какие-либо другие товары? С радостью оформим для вас заказ со скидкой и доставим в максимально кратчайшие сроки. Очень не хотим вас терять. Пожалуйста, дайте нам обратную связь на otzyv@eapteka.ru. С уважением, команда EAPTEKA.RU
