Отзывы о компании ATLANTIC FREIGHT GROUP LLC

Атлантик - ЭТО МОШЕННИКИ!!! Не вздумайте работать с этой компанией!!!! Привезли сначала 5 коробок, как будто всё нормально. В дальнейшем заморозили у себя на складе большую партию товара. Трубки не берут, на сообщения не отвечают!!! Не советую связываться, потеряете свой груз!!!

В 2017м году эта компания везла груз 1 год. Все время кормила завтраками. Спустя год после доплаты 3300 долларов груз был получен.

Работаю с ребятами уже 3-й раз, заказываю через них запчасти с Америки с выкупом. Берут за выкуп комиссию 7%, принимают и в рублях(но по дорогому курсу) и в крипте(что особо удобно). Заказы были на 1500, 2300, 3400долларов. Общение у них только через почту, есть ватсап но туда не дозвониться и не дописаться. Были большие сомнения что вообще что то привезут, т.к первый заказ делал в начале СВО. Общаются довольно скудно, отвечают не всегда быстро. Не предупреждают о задержках, но есть информация на сайте о местоположении груза. В общем ждать долго(около 2 месяцев, а последний раз и 3 месяца), но все привозят в целостности и сохранности. Мне как человеку тревожному сложно работать без нормальной обратной связи, в связи с этим доставал постоянными вопросами о местоположении груза и что с ним происходит. В общем если вам не горит, вы терпеливый человек, то тогда вам все понравится. Т.к цена за доставку вменяемая, и все как ни странно доезжает

Ребята. Ни в коем случае не везите этой компанией ничего... Все через зад, как только получают бабки перестают брать трубки. Груз получил на 4 месяца позже. И в 2.5 раза дороже, чем где бы то нибыло

Пользовался компанией около года, все грузы приходили с задержкой, точных сроков никто никогда назвать не мог. Как понимаю теперь, хорошо, что приходили. Михаил, который отвечает на почту и телефон, либо не отвечает, либо рассказывает, что вся доставка - это лотерея, ответственность за груз и его сохранность компания не несет. В настоящий момент мой груз потерян, Атлантик информацию о грузе не предоставляет. Компания зарегестрирована в США, что осложняет все действия. Никому не рекомендую этого перевозчика.

Пару лет работали с этой кампанией, всё было относительно нормально. Конечно, были задержки доставки на несколько месяцев. Но, однажды, они потеряли посылку стоимостью $1500, морочили голову целый год, в итоге, сказали, что никто ничего не будет компенсировать и мы ничего не добьёмся. К счастью, пропала не особо дорогая посылка, по сравнению с теми, что мы до этого отправляли. С ними можно работать, но отправлять не дорогие товары, если пропадут, то чтобы не было особо жалко.

Груз был получен спустя год и 3 месяца. В следующий раз, надеюсь, сроки будут соблюдаться.

Просто клоуны, а не фирма. Не вижу смысла им что-то предлагать. Либо проигнорируют, либо запорят, либо еще хуже украдут

Компания работает в черную, оплатила им в декабре, они не смогли оплатить счет и деньги не вернули, динамили, что считают сколько вернуть, так и не вернули. Не рекомендую этого перевозчика. Кому не страшно не вернуть деньги или товар, то пробуйте. Доставляют на неудобные склады, до них не доберешься. Экономят на всем.

Работаю с этой компанией с марта 2018 года по доставке тюнинга и запчастей с Нью-йорка в Казань. Имею хорошую скидку, как постоянный клиент. Как бонусом, покупаю товары с их скидкой в рокавто и саммите. Отслеживание посылок, оплата по безналу, бесплатная консолидация, отмечу вот такие преимущества перед другими транспортными компаниями, кто возит из США.

Ужасная компания. Груз год везут. Стоимость груза 6100$. Кроме 2500$, просят еще 6000$ за таможенный платежи.

ОСТОРОЖНО - ЭТО МОШЕЙЕЙНИКИ!!!! Обещают доставить за две недели. В итоге вы свой груз вообще не получите. Они его тупо ВОРУЮТ и перепродают через Avito и другие интернет магазины. Первый раз отправил груз, ДИНАМИЛИ 6 месяцев, так и не отдали. Пока ждали, решили проверить: сделали отправку очень маленькой партии такого же товара который отправляли в первый раз, списали парт-номера, через две недели начали мониторить интернет-продажи в России. Буквально через семь дней мониторинга выкупили свой товар на Avito (парт-номера совпали). Юридически ничего не предъявишь. Они предлагают застраховать груз, но это тоже развод, просто заплатите им 4,5% от стоимости груза перед отгрузкой, но никакой страховки они не оплачивают, забирают деньги себе. А расчет замануха простая, как всегда расчет на нашу жадность, они предлагают цену в два раза ниже реальной цены, мы с вами ведёмся, а они тупо ворот груз и торгуют на аукционах. БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ-ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО.

По доставке из Штатов уже очень много компаний перепробовал в данном сегменте рынка и скажу вам - ATLANTIC FREIGHT LLC ничем особенно не отличается от других перевозчиков, цена на самолет интересная, по морю маленькие грузы невыгодно выходит, по России склад в Москве, сроки стандартные, если нужно самолетом, то вариант неплохой еще с покупкой помогут, а так ничего сверхъестественного.

Читала последние отзывы и поражалась - неужели все купленные?...
Два года работала с Atlantic Freight, 1 раз делали авиа доставку, про нее ничего плохого не скажу - быстро, без проблем. 2 раза доставляли морем сборным грузом. Первый раз - обещанный срок 1 месяц в итоге растянулся на 4 месяца, вот здесь уже и надо было мне задуматься.... Но груз я получила, поэтому подумала, может в принципе такие сроки и есть на морскую перевозку.

А вот последний груз они потеряли, а может и не смогли вытащить с таможни, а может и перепродали, кто их знает.... Отправили груз в начале мая 2017г, потом начиная с августа "кормили" обещаниями, что груз уже в России на складе СВХ, вот-вот проблемы решатся. Когда сроки совсем затянулись на мой вопрос об адресе склада СВХ отказались предоставить, т.к хотела сама решить проблему и растаможить с другим брокером.
Протянули так ...до января, я уже конечно давно поняла, что груз я не увижу. И только когда написала Михаилу Глушкову, чтобы вернули деньги за груз, тогда он дал понять, что груза нет и компенсации никакой не будет, типа страховки не было.
Компания работает в чёрную, конечно ни о какой страховке и гарантиях речи быть не может. НЕ рекомендую работать с ними!

Для нашей компании были перевезены несколько видов оборудования для обработки пластика, за время работы компания перевозчиков зарекомендовала себя как отличных специалистов в разрезе транспорта и таможенных процедур, благодарны за полное сопровождение и оформление сделок по доставке товара из США и Нидерландов. Единственный минус - очень медленно работает склад в Санкт Петербурге, потеряли 2 дня на забор груза уже в России.

Пользовался услугой экспресс доставки - все прошло по плану. Спасибо за оказанную услугу.

Компания Атлантик проделала для нас весь спектр услуг: покупка товара, доставка по Америке, доставка в РФ и таможня. Выражаем свою удовлетворенность работой на всех этапах перевозки.

Компания доставила к нам несколько партий груза, мы заказываем лабораторное оборудование и комплектующие запчасти к ним, а также компьютерную технику очень довольны сервисом и работающим персоналом, желаем процветания и расширения компании.

Большое спасибо за помощь в перевозке бытовой техники для ресторана, в связи с габаритностью груза многие транспортные компании не стали работать с нами, весь процесс был организован очень профессионально, груз получен и в отличном состоянии, будем рекомендовать ваши услуги нашим коллегам и партнерам.

Высказываю свою благодарность за помощь в организации доставки груза из USA. Перевозчик оказал свои услуги на высоком уровне. На всех этапах проявлена оперативность и знание своего дела: Перевозка по Штатам, складские услуги, авиатрансфер и затаможка. Уверен в нашем сотрудничестве на ближайший год.

Спасибо за доставку моей мебели из Америки в Казахстан, г. Караганда. При поиске транспортной компании просмотрел множество вариантов и как показало время сделал верный выбор. Очень понравилось, что есть офис в России, т.к. с Америкой не очень удобно контактировать разница во времени. Ребята забрали мой груз от продавца, пришло достаточно быстро, писал 4-5 дней, а дошло за 3 дня по Америке, сбросили фото и отправили в Москву, до России пришло за 11 дней и отправили груз ко мне в Казахстан ушло еще 12 дней, рекомендую компанию по перевозке, что то еще повезу - обязательно обращусь к вам.

Все прошло по плану, товар получили в срок, упаковка в норме, но на мой взгляд что стоит пересмотреть в работе - время работы московского склада, работают с 09.00-17.00, в выходные не работают, получается забрать только после работы или в выходные, но склад не работает, я надеюсь, этот вопрос решится, а так грузы привозят очень здорово, но из за склада в Москве ставлю 4 и тяжело дозвониться до кладовщика, дайте ему помощника или вторую линию.

С этого года я на своей работе на повышении) И стал частично заниматься доставками из Европы и иногда Штаты. Из всех таможенный представителей, с кем работали, сотрудники Атлантика произвели наиболее хорошее впечатление. По срокам всегда укладывались по контракту, пока искать замену их на кого-то ещё не планирую, полностью устраивает сотрудничество! Фото одного из последних заказов по просьбе предоставляю.

6 грузов уже мне помогли доставить. Я принял решение не заниматься вопросами перевозки сам, а передать специалистам. Для меня плюс в том, что у них офис в США находится. Сотрудники там же договариваются с американским поставщиком. По срокам укладываются. У них есть несколько способов доставки авиа/морем. Выбираю авиа, ибо так быстрее. Мой товар не очень габаритный.

Организация занимается доставкой для меня запчастей для водного вида транспорта. Сотрудничаем уже более 1,5 года, работники выполняют для меня большой объем работы. Радует возможность закупки некоторых запасных частей, так как не все американские продавцы готовы продать свои товары за границу, также несколько раз был осуществлен забор с Миссури и Канзаса моих товаров, все приходило в довольно таки приемлемом виде, также за время работы была доставлена лодка в контейнере до Прибалтики, найдя данный ресурс был удивлен количеством отрицательных отзывов, я уже давно веду работу с росс. представительством.

Произошла ситуация, что Федекс отправили мои грузы ко мне в Россию, цена мне показалась самая интересная на рынке, но когда груз пришел на таможню у меня запросили сертификаты, инвойсы и т.д. и цена мягко говоря увеличилась в 3 раза, Федекс конечно молодцы, говорят, что ничем помочь не могут - еле договорилась отправить груз обратно, хотя до этого писали, что таможенные процедуры пройдут без проблем. Стала повторно искать компании и наткнулась на Атланик, приняли мои грузы и отправили повторно, со 2го раза наконец получила свой товар, удивила ситуация, что такая большая компания как Федекс не смогла решить простой вопрос. Атлантику спасибо за доставку груза, как я смотрю здесь много у кого подобные проблемы.

Никогда не пользуйтесь Atlantic Freight Group - быдло компания, нарушают все сроки, не отвечают, уходят от ответственности. Проработал с ними 3 года и это был ад. Последняя поставка шла 5 месяцев вместо 1го, еще и часть товара украли((( Ставлю 1 звезду только потому что доставили мне груз хоть в каком то виде.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не отправляйте груз данной компанией!
МОШЕННИКИ!
На первоначальном этапе все очень хорошо, быстрая обратная связь, хорошие цены, пакет документов. А вот дальше - настоящий развод.
Компания отправила мне договор на отправку, я с ним ознакомилась, все устроило. Когда Atlantic получили мой груз и он у них неделю пролежал, они даже не сообщили мне , что получили его. В ответ отправляю такое сообщение: "По каким признакам я должен его проверить? У меня каждый приходит и выходит 20-30 палет. Где подтверждающие документы? " . Чувствуете, да , как меняется тон.

Далее мне отправляются дополнительные документы ( доверенность на перевозку), в которой указано, что в случае утери или порчи груза все риски несу Я. По факту они прямо со склада в Нью-Йорке мой груз могут распродать и это МОИ РИСКИ))
Далее меня это смущает, я начинаю искать отзывы в интернете - нахожу целый букет негативных отзывов. После чего говорю Atlantic отправить мои коробки обратно моей компании в НЙ, на что они отвечают, что я должна оплатить 150$ складских и 200$ хранения. Хотя в их договоре складские услуги указаны 5$ за коробку, у меня их было 4, соответственно это 20$. На что говорю, что в договоре же указана другая сумма. Менеджер мне отвечает :" Ну договор же нами еще не подписан". Они изначально отправляют не подписанный экземпляр и лишь после Вашей подписи , наверное, отправляют подписанный.

Я , конечно, понимаю, что в Нью-Йорке жизнь тяжелая, дорогая. НО ! Вам намного больше вернется, уважаемые Атлантик, если Вы будете хорошо и по-честному работать!
И на всякий случай, может кому пригодиться ( особенно тем, с кем не выходят на связь) Вот номер , по которому менеджер Михаил звонил мне в вайбер : +13477081782.

Везли детали к станку - компания свою задачу выполнила, но груз приехал в пятницу, а склад не работает на выходных, поэтому 4.

Возят в черную, дилетанты и не профессионалы, срывают сроки, не довозят, по обязательствам не отвечают, не рекомендую обращаться. В августе груз задержан на таможне. Те кто ставит 5 звезд подставные, те кто ставил 1 звезду пишут как есть.

Выбрал эту компанию, когда потребовалось организовать доставку контейнера с запчастями для беговых дорожек. Для меня главный приоритет цена и в этом плане перевозчик приятно порадовал в сравнении с ценами на доставку от московских транспортных компаний. Благодарю за работу.

Благодарим компанию Атлантик - работа сделана качественно и оперативно, возникнет потребность в доставке - к вам вернусь

Будьте осторожны,данная компания задерживает груз уже на 5 месяцев. Отзывы настоящих заказчиков затирают положительными отзывами довольных "клиентов". С нашей фирмой вообще перестали выходить на связь и всячески игнорируют письма с вопросами. При этом,когда попытался обратиться,как новый клиент-получил обратную связь с расчетом доставки за 20 минут. Если раньше,писали отписки,что груз находится на таможне,то сейчас вообще ничего не отвечают.

Компанию посоветовал наш продавец в Штатах и я решила попробовать) Написала в чат на сайте, мне ответили, что редкость, обычно там боты сидят)) просчитали ставку за день, другие мурыжили кодами ТН ВЭД, инвойсами, лицензиями. Парни все сделали сами, сбросили фотку груза, когда все пришло к ним на склад, дали номер рейса с отслеживанием, оплатила по прибытию в Россию - все мои игрушки пришли, буду возить еще и надеюсь не придется писать плохие отзывы как у людей ниже)

Возим через Атлантик свои грузы - косметика и бытовая химия, довольны сервисом и компанией, т.к. уже на рынке давно и поработали с разными транспортниками, есть с чем сравнить. Ребята, удачи!

Раньше постоянно пользовались услугами данной компании привозили все во время.
С прошлого года у них начались проблемы с таможней, стали задерживать перевозки на два месяца. В этом году 21 апреля у нас ушел транзит и до сих пор 22 августа о нем нет никакой информации, менеджеры компании не могут дать никакой внятной информации о грузе. Насколько я понимаю мы вообще его не получим, ответственности за непоставку никто в этой компании не несет. То есть возится на страх и риск клиента, проехало хорошо, нет проблемы клиента.
Очень нехорошо выглядим перед нашим заказчиком, пришлось все перезаказывать за свой счет
Ирина

Отправил 4 сноуборда на склад одной небезызвестной фирмы в названии которой есть ***TODAY. Онлайн консультант подтвердил мне что посылку можно отправить несмотря на размеры коробки 196см и вес 20кг, однако когда коробка пришла к ним на склад, пришло сообщение о том что «извините но превышен допустимый лимит по сумме сторон коробки, поэтому к отправке принять не можем и тд.» В процессе переписки предложили отправить самолетом в Москву как груз, а не посылку, но цена извините, 650 у.е. против первоначально обещанных 280 у.е. как то не устроила. Отправил заявки в другие компании, первой ответила AtlanticFreightи предложила самую адекватную цену на том и сошлись. Посылка пришла с задержкой в 6 дней от обещанного срока, не критично, но за это только оценка 4

До написания отзыва решил ознакомиться с комментариями других пользователей. И был удивлен-все очень довольны сотрудничеством с данной компанией. Из чего сделал вывод:
-Либо 2 наши неудачные доставки через данную компанию случайное стечение обстоятельств
-Либо все отзывы написаны контент-менеджером

Доставка 1: заказывали авиаперевозку до нового года,что бы успеть до праздников получить груз. Менеджер Кирилл в переписке указывал,что груз приедет точно в 20 числах декабря. В итоге получили его только после новогодних праздников. Получается заплатили как за авиаперевозку,а по времени тоже самое,что доставляли бы морем. Кирилл извинялся за задержку и обещал сделать скидку при следующем заказе. Ок. Учитывая время доставки можно списать задержку на загруженность таможни и т.д.
Доставка 2: Решили с партнером везти морем,так как позволяло время. Кирилл сообщил,что ближайшая отправка морем планируется на 3-4 апреля. На распределительный склад груз приехал за пару дней до указанного срока,но ответа от Кирилла по отправке груза в оговоренных даты не пришло. Решили напомнить о себе сами. Оказалось,что корабль ушел еще неделю назад. О смещении сроков отправки нас никто не уведомил. На данный момент Кирилл Хитринцев до сих пор не может дать четкого понимания,когда компания отправит наш груз и третью неделю совещается с руководством. (всю переписку с менеджером могу предоставить,если это потребуется). Последним фактом перед тем,как написать отзыв о работе менеджера послужил телефонный звонок от Кирилла,который предлагал "3 варианта решения проблемы":
-доплатить за авиаперевозку
-забрать груз со склада в Америке и заплатить за хранение
-ждать неопределенный срок отправки морем
О скидке,которая была обговорена после косяка с первой доставкой он благополучно забыл и лучше бы о ней не напоминали. Скидка,которую готов был предоставить Кирилл была на уровне нескольких процентов.
На данный момент (внимание! конец августа!) нет информации ни по дате отправки,ни по решению нарушений договоренностей. Товарищ менеджер перестал выходить на связь

вывод: если вы все же планируете пользоваться услугами данной компании,то четко прописывайте условия сотрудничества и ответственность за их несоблюдения в договоре, в противном случае вы рискуете испортить отношения со своими клиентами,пообещав им привезти заказ через месяц,а доставить через два, а так хоть в суд можно подать будет на этих ребят (правда юр лицо у них в Америке,а в России только представительство).

заказывал доставку пищевых ароматизаторов tpa. продавец отметил некоторые коробки, как опасный груз для самолета но ребята все привезли без проблем и без дополнительных расходов что не может не радовать. На заметку:продавец предлагает свою доставку по всему миру почтой, но американская почта вообще не хочет отправлять такие аромки в Россию по какой то причине связанной с жидкостью в бутылках.

если бы прочитал предыдущие отзывы о перевозчике до начала работы, то скорее всего выбрал бы другую компанию…но с первого звонка сложилось приятное впечатление о квалификации менеджера и понимание моей задачи перевезти несовсем стандартный по габаритам груз – велотренажер. По факту вышло 15 дней что соответствует заявленному сроку 2 недели. так что остается посочувствовать тем клиентам кто получил свой груз через 2 месяца и ребятам пожелать наладить свою работу, ведь клиент всегда прав…

Срок доставки нарушен на месяц, не ясно когда там вообще привезут груз, такие как они не должны работать в этой сфере