Отзывы о компании Boschremont.ru
+7 495 885-...
+7 495 885-84-50
Сейчас открыто
Чт:
00:08 - 23:00
Часы работы
Пн
00:08 - 23:00
Вт
00:08 - 23:00
Ср
00:08 - 23:00
Чт
00:08 - 23:00
Пт
00:08 - 23:00
Сб
00:08 - 23:00
Вс
00:08 - 23:00
Отзывы про Boschremont.ru (7)
4.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
16 апреля 2025 15:52
Мастер Андрей обманул по цене запчастей на 6850руб! Не было у него прайса как пишут в рекламе, не было гарантийного талона,сче за ремонтные выписал а долго разговаривал с кем-то на фирме,ему прислали без номера и незаполненными реквизитами! Тоесть занимаются мошенничество, уезжает мастер за запчастями и покупает ночек не дает, когда я поверил цену в том же магазине : цена 3 амортизаторов к стиральной машине составила 1650р а мастер сказал 8500р !
28 января 2025 06:48
Стиралка бош 6 серии, работала лет 10 без единого сбоя, а вчера перестала греть воду и показывала постоянно ошибку. Приехал инженер, разобрал машинку, показал в чём проблема. Нагреватель просто раскололся на 3 части, первый раз такое вижу. Установил новый нагреватель, дал гарантию. Машинка снова работает идеально. Надеюсь ещё лет 5 проработает, а там уже новую куплю.
15 января 2025 14:39
У моей стиральной машинки Bosch загремел барабан, как погремушка. Вызвала мастера. Приехал, посмотрел, сказал – подшипники. Меня сразу напрягло, что ремонт дорогой. Думала, разводят. Мастер показал изношенные детали – ну, факт на лицо. Заменил все быстро. Стиралка работает без шума. Мастер дал гарантию на свою работу, что радует.
VMM1509
1
09 января 2025 13:11
Мастер приехал на заявку по поводу шума стиральной машины. Договорились изначально на бесплатную диагностику, если буду делать ремонт, а если смысла не будет - то отдам 600 рублей и на этом разойдёмся.
Сделав диагностику, мастер выяснил, что машинка в целом прослужит ещё много, но амортизаторам пришёл конец и их нужно менять. Цена меня устроила, но у мастера запчастей с собой не было, поэтому перенесли на следующий день. В оговоренный срок мастер приехал на следующий день и установил новые амортизаторы, шум при отжиме исчез. Прошло уже 14 дней со дня ремонта, машинка стирает тихо. Рекомендую данный сервис.
Сделав диагностику, мастер выяснил, что машинка в целом прослужит ещё много, но амортизаторам пришёл конец и их нужно менять. Цена меня устроила, но у мастера запчастей с собой не было, поэтому перенесли на следующий день. В оговоренный срок мастер приехал на следующий день и установил новые амортизаторы, шум при отжиме исчез. Прошло уже 14 дней со дня ремонта, машинка стирает тихо. Рекомендую данный сервис.
19 декабря 2024 21:29
Мастер не приехал к согласованному сроку. Начал хамить после претензии. Итог: потерянное время и пропавший рабочий день. После моего отзыва на сайте компании boschremont, прислал приятное смс. Персонажа зовут Юрий. Тел. +7(915) 988-**-32.
Boschremont.ru
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв. Мы приносим искренние извинения за недопустимое поведение мастера Юрия. Мы уже провели внутреннее разбирательство и можем вас заверить, что данный сотрудник больше не представляет нашу компанию. Мы категорически не одобряем подобное общение с клиентами и приложим все усилия, чтобы подобные ситуации не повторялись. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы исправить сложившееся впечатление.
Мы подтверждаем, что Вы оставляли отзыв на сайте, после чего наш сотрудник из отдела контроля качества связался с Вами и извинился, и насколько нам известно, претензий на тот момент Вы не имели. После этого, мастеру Юрию был представлен строгий выговор. Предположительно, данный мастер не справился с эмоциями, несправедливо и неоправданно решил выместить свою злобу на Вас.
Ещё раз приносим свои извинения. Данный мастер больше никогда не будет представлять услуги нашего сервисного центра.
Мы подтверждаем, что Вы оставляли отзыв на сайте, после чего наш сотрудник из отдела контроля качества связался с Вами и извинился, и насколько нам известно, претензий на тот момент Вы не имели. После этого, мастеру Юрию был представлен строгий выговор. Предположительно, данный мастер не справился с эмоциями, несправедливо и неоправданно решил выместить свою злобу на Вас.
Ещё раз приносим свои извинения. Данный мастер больше никогда не будет представлять услуги нашего сервисного центра.
Ульяна Лаптина
504
16 октября 2024 04:16
Хорошо, что по поводу ремонта духового шкафа Bosch мы обратились именно в эту компанию. Лично меня порадовало то, что здесь работают такие грамотные сотрудники. Они реально разбираются во всех тонкостях своего дела и могут помочь. Порадовало то, что здесь так быстро справились в плане диагностики. Уже позже мы договорились на сроки ремонта. Меня порадовало то, что с ремонтом справились в назначенное время. Все выполнили без единого опоздания
12 октября 2024 11:06
Сломалась стиральная машина Bosch WIS 24140, а именно отломалась ручка на дверце. Половину Москвы обзвонил, нигде нет в наличие, либо под заказ 3 месяца. В Бошремонт ручка нашлась, правда другого цвета, но мне уже было всё равно. Мастер приехал, установил ручку на дверцу. Гарантия на деталь 6 месяцев. Прошло уже 2 недели с момента ремонта, ручка держится как родная, никакого люфта или скрипа, только цвет другой. Рекомендую этот сервис, если вам нужен качественный ремонт.
Вячеслав Анатольевич, г. Видное, Московская область.
Вячеслав Анатольевич, г. Видное, Московская область.
