Отзывы о компании Cutmaster
+7 929 645-...
+7 929 645-81-39
г Москва, ул Фрезерная 1-я, д 2/1 стр 1
Метро:
Андроновка
Район:
Нижегородский
Округ:
Юго-восточный
Отзывы про Cutmaster (8)
3.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
29 октября 2024 20:18
Пользуются чужими деньгами (предоплатой). Затягивают бесконечно сроки изготовления (более полугода). Ноют про независящие от них причины задержек, просят отсрочку (снова, снова и снова). На сообщения отвечают с большими задержками. При звонке почему-то ответственного менеджера никогда нет на месте. Мошенники чистой воды! Не поддавайтесь на их уговоры! Положительные отзывы сами себе пишут. Попробуйте на их сайте отзыв написать - нет такой функции!!! Планирую писать претензию о возврате денег. Не исключаю судебного порядка, так как порядочности у них нет СОВСЕМ! Жалею, что раньше не почитал отзывы про их шарагу!
09 июля 2024 09:46
Шарашкина контора, обманывают, задерживают сроки очень сильно (станок я так и не получил), менеджер Вячеслав обманывает и ни когда не имеет представления что происходит с вашим заказом.... Предоплата конская, в других организациях она мизерная, и оплачиваешь по факту изготовления.
В последствии перестали отвечать на звонки совсем, если позвонить с другого номера и прикинутьс новым клиентом, то рассказывают очень красивые сказки о выпуске 300-от станков в месяц, задержки очень редкие и небольшие... Видимо только у меня задержка на 5 месяцев...
Категорически не рекомендую связываться с данной организацией. Обходите стороной. Есть другие производители, они намного лучше и не врут.
В последствии перестали отвечать на звонки совсем, если позвонить с другого номера и прикинутьс новым клиентом, то рассказывают очень красивые сказки о выпуске 300-от станков в месяц, задержки очень редкие и небольшие... Видимо только у меня задержка на 5 месяцев...
Категорически не рекомендую связываться с данной организацией. Обходите стороной. Есть другие производители, они намного лучше и не врут.
2 года назад
Крайне не рекомендую данную контору, жаль что поверил менеджеру, когда спрашивал про негативные отзывы, убеждал что это происки конкурентов.
Что на деле:
1. Не компетентная техническая поддержка, ты и черное они тебе белое.
2. Как только станок приехал , не смог его запустить, компьютер не видел его, на что мне сказали, присылайте комп на проверку, а лучше купите наш за 20к. По итогу приехал мой товарищ, поменял настройку пк, в два клика и все пошло, тех поддержка этого не знала даже, когда сказал как решилось, развели руками.
3. Один двигатель был не закручен
4. Клепка крепления ножки сломана
5. Оси Z и Y перепутаны, на что мне сказали поменять расположение станка или самому переместится , тут я понял что общение с техподдержкой бесполезно .
6. Постоянно теряет координаты, мач 3 ужас, они его еще и прошили под себя. настройки не работают, постоянно сбивается, полей не видит.
7. Не берите у них расходники, цены ппц, датчик 0 космос просто, на али 200р .
8. Просил поставить другой контроллер, сказали матч3 лучшее что есть,нужен только доисторический комп на XP или их за 20к.
Лучше бы доплатил еще 100к и взял бы уже нормальный станок. Так вложил в него еще 30к, просто что бы он стабильно работал.
Что на деле:
1. Не компетентная техническая поддержка, ты и черное они тебе белое.
2. Как только станок приехал , не смог его запустить, компьютер не видел его, на что мне сказали, присылайте комп на проверку, а лучше купите наш за 20к. По итогу приехал мой товарищ, поменял настройку пк, в два клика и все пошло, тех поддержка этого не знала даже, когда сказал как решилось, развели руками.
3. Один двигатель был не закручен
4. Клепка крепления ножки сломана
5. Оси Z и Y перепутаны, на что мне сказали поменять расположение станка или самому переместится , тут я понял что общение с техподдержкой бесполезно .
6. Постоянно теряет координаты, мач 3 ужас, они его еще и прошили под себя. настройки не работают, постоянно сбивается, полей не видит.
7. Не берите у них расходники, цены ппц, датчик 0 космос просто, на али 200р .
8. Просил поставить другой контроллер, сказали матч3 лучшее что есть,нужен только доисторический комп на XP или их за 20к.
Лучше бы доплатил еще 100к и взял бы уже нормальный станок. Так вложил в него еще 30к, просто что бы он стабильно работал.
Кристина
4
6 лет назад
Мы покупали фрезерно - гравировальные станки, продукция качественная, цены приемлемые.
Коллектив завода Cutmaster работает оперативно и быстро, все прошло очень успешно. С нашей стороны претензий. Так же надеемся на такое же успешное сотрудничество и в будущем.
Коллектив завода Cutmaster работает оперативно и быстро, все прошло очень успешно. С нашей стороны претензий. Так же надеемся на такое же успешное сотрудничество и в будущем.
gyf
1
6 лет назад
Станки завода Cutmaster (сужу на примере своего станка и мнениях других людей, эксплуатирующих эти станки) выполнены очень качественно, долговечность и качество у них высокие(сужу на примере своего станка и мнениях других людей, эксплуатирующих эти станки) . Все мои поломки и замены связанны с режимом работы станка и минимальным уходом. Станок трудиться на на максимальной скорости, работает 8 часов 5 дней в неделю без перекуров. Уход за ним минимальный (чисто пыль со станка продуть). Подшипники проходили больше года и ни разу не смазывались. Блок управления вообще никогда не чистился, отсюда и навернулся блок питания (я вообще поражен, что он еще столько выдержал).В общем станок себя оправдал в первые полгода, дальше он приносит только прибыль.
6 лет назад
Собирался приобрести станок ЧПУ, долго выбирал, читал форумы различные , отзывы читал, были как негативные, так и положительные. Решил приобрести станок на заводе Сutmaster. Для начала купил станок - ЧПУ М-23 , пока что меня все устраивает. Потестирую его еще полгодика, и посмотрим. Но на текущий момент после тестирования в течение 2 месяцев остаюсь довольным. Я на текущий момент вырезаю небольшие изделия для мебели, декор так сказать, ну и пробую для себя лично резать иконы .На данный момент всем доволен!!
Tykki
3
7 лет назад
Сотрудничаем с заводом уже больше года. До этого планировали брать станок китайского производителя, искали фирму которая бы привезла в кротчайшие сроки и выполнила пуско-наладочные работы. Но нашли отечественных производителей - завод Cutmaster , про Китай забыли!
Взяли станок с ЧПУ серии СМ-AR. Станок приехал с мастером завода. В течении дня выполнили установку, настройку и тестовый запуск и с тех пор пользуемся уже больше года. Станок работает отлично, нареканий нет.Желаем заводу процветания и успехов, а также новых инженерных разработок.
Взяли станок с ЧПУ серии СМ-AR. Станок приехал с мастером завода. В течении дня выполнили установку, настройку и тестовый запуск и с тех пор пользуемся уже больше года. Станок работает отлично, нареканий нет.Желаем заводу процветания и успехов, а также новых инженерных разработок.
7 лет назад
На днях стал обладателем станка от Сutmaster. Всем очень доволен! Пока в работе его не пробовал, просто не успел, но то, что касается обслуживания и отношения к покупателю - заслуживает всяческой похвалы. Станок собирали около месяца в связи с загрузкой предприятия и заказами. Было обещано, что к концу мая станок буде готов. Ровно 25-го позвонили и сказали, что готовы в течение недели доставить. Так и случилось, доставили минута в минуту. Приехал грузовик с манипулятором, погрузили, разгрузили все отлично. Станок полностью готов к работе, укомплектован. Мне все очень понравилось.Если говорить о станке как таковом, то скажу одно, что стоит он как вкопанный, шпиндель работает так, что его самого не слышно практически, все элементы массивные и прочные, что и обеспечивает его стабильность, направляющие портала просто неубиваемые, ШВП необходимого диаметра, в комплекте несколько фрез и граверов, элементы крепежа к столу, оригинальное программное обеспечение и пульт управления.
