8 (499) 490-29-40 8 (499) 490-29... — показать

Отзывы о компании Ecco-Store.ru - интернет-магазин обуви ECCO 

8 (499) 490-29-40 8 (499) 490-29... — показать
+7 499 490-... +7 499 490-29-40 ещё
4.2 5 отзывов
Сейчас открыто
Чт: 09:00 - 21:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Ecco-Store.ru - интернет-магазин обуви ECCO  (5)

4.2
80%
4 отзыва
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
20%
1 отзыв
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Качественная неубиваемая обувь. Интернет магазин частенько косячит, но привозят домой и никуда ходить не нужно. Это кайффф.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
-Заказ 3554270
В моем случае покупка в интернет-магазине ecco превратилась в полный трэш

Уезжал в отпуск 28.04, очень нужны были средства по уходу за обувью (2 позиции - аэрозольный баллончик и дорожный набор), поэтому сделал заказ с доставкой 27.04

Курьер привёз один набор по уходу и кеды(!)

Честно сказал, что кеды не заказывал. Средство по уходу за обувью толком не рассмотрел (т.к. спешил), решил что это то, что я заказывал, и оставил себе. Кеды вернул курьеру.

Когда чуть попозже появилось время проверить доставленный мне набор - выяснилось, что он отличается от того, который я заказывал. Т.е. из того, что я заказывал, мне ничего не привезли, а привезли видимо чей-то другой заказ

Дальше началось общение с "горячей линией". Позвонил, объяснил ситуацию. Ответ - "мы проверим ситуацию с Вами свяжемся"

Дальше - бесчисленное количество бесполезных входящих звонков - "ой, мы позвонили по ошибке, ситуация с Вашим заказом еще выясняется","пришлите в Whatsapp артикул набора, который Вам доставили", "ой, мы все еще не можем найти Ваш заказ", "ой, мы все-таки нашли Ваш заказ, но сегодня вам его все равно не доставим". Особенно "порадовала" сотрудник по имени Екатерина )

В итоге пришлось ехать в отпуск без необходимых средств

Договорились, что по возвращению из отпуска курьер заберёт у меня ошибочно доставленный набор, а за мой недоставленный мне вернут средства.

12.05 у меня забрали набор, 13.05 заполнил на сайте заявку на возврат средств. При этом в заявке нельзя было указать стоимость доставки (300р), только стоимость товаров. Чтобы вернуть стоимость доставки, надо вручную заполнять заявление с указанием наименований всех товаров, их артикулов, стоимости и т.д. В итоге решил забить на эти 300р, лишь бы вернули стоимость товаров

А её пока не вернули. Звонил в поддержку 18.05, ответ - "мы выясним ситуацию и с Вами свяжемся". Конечно же, никто не связался

Звонок в поддержку сегодня, 20.05. Ответ - "возврат средств производитсяв течение 10 рабочих дней после поступления товара на склад. Где товар и почему он за 8 дней не поступил на склад - не знаем, ждите понедельника"

Стоит ли покупать в интернет-магазине Экко - решайте сами. Возможно, у меня просто исключительный случай. Но от этого как-то не легче)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Носил раньше кроссовки и не мог понять, почему болят ноги. Но после того, как купил кроссовки в этом магазине, боли ушли, и ноги перестали быть такими напряженными. Теперь понял, что купил по- настоящему удобную качественную обувь!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Понравились кроссовки ECCO интринсик, а вот цена на них не понравилась. Стал искать на сайтах в инете. И нашел, чему очень рад, потому что мне удалось сэкономить приличную сумму. Купил я их в итоге на Ecco-store.ru. Здесь они мне обошлись в 4490 рублей. При этом качество реально такое же классное как и обещает производитель. 
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На сайте Ecco-store покупал кроссовки ECCO КУЛ. Выбрал темно – синие. Вообще, очень был рад, что нашел цветную модель. Потому что я очень люблю этот бренд, но большая часть обуви здесь именно черного цвета, а захотелось какого-то разнообразия. По работе магазина у меня вопросов не было. Там все понятно, меню вполне удобное и лаконичное. По оплате и доставке тоже разобрался быстро. Хорошо, что при покупке от 5000 рублей бесплатная доставка по Москве. Размер выбрать было легко, тут уж никакого подвоха в виде маломерок. Так что могу охарактеризовать интернет магазин как достойного продавца.
Полезно
Ответить
Поделиться