8 (495) 642-53-25 8 (495) 642-53... — показать

Отзывы о компании Фабрика чистки ковров «Чисти-Ков»

8 (495) 642-53-25 8 (495) 642-53... — показать
+7 495 642-... +7 495 642-53-25 ещё
4.1 52 отзыва
Россия, Москва и Московская обл., Москва, д. Марушкино, 1
Сейчас закрыто
Пн: 10:00 - 22:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Фабрика чистки ковров «Чисти-Ков» (52)

4.1
73%
38 отзывов
4%
2 отзыва
2%
1 отзыв
2%
1 отзыв
19%
10 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Ужасная компания, 3 день не могут забрать ковер. Привезут из химчистки ковер обратно -это будет сюрприз! Полное неуважение к времени клиента. Логистика отсутствует и клиентоориентированность!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Мошенники, чистой воды!
Взяли практически новый ковер, был куплен пару месяцев назад. По факту привезли в пятнах, причем уверяли что пятна там были. Администрация не дает комментарии, ущерб не хотят возвращать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сдавал ковер шагги. Почистили его просто отлично. Ковер как новый, с пушистым ворсом , приятным запахом, без пятен. Оперативно забирают и доставляют в срок. Спасибо за добросовестную и качественную работу!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хорошая химчистка с приемлемыми ценами. Приехали очень вежливые ребята, забрали 2 ковра. Вернули в срок , в удобное мне время. Отлично почистили ковры. Очень довольна. Буду обращаться еще 👍🏻
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сдаю свой светлый ковер уже не первый раз. Дома маленький ребенок, и на ковре часто появляются пятна от чая и компота.Каждый раз возвращают обсалютно чистый ковер без пятен. Качество работы на высоте и цены адекватные.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Заказывал химчистку трёхместного тканевого дивана дома, надо было убрать пыль и очистить винное пятно со светлой ткани. Приехали на следующий день, осмотрели диван, материал, привезли оборудование какие то средства для чистки, цену озвучили в 2 000...
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращалась сюда за чисткой ковра после нового когда, так как помимо нескольких пятен от пролитых напитков на ковре осталось много "грязи" от новогодней елки. Передача ковра в чистку и последующее получение никаких вопросов не вызвали, все прошло...
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Абсолютно разочарована! Заказ 04421-9. Отношение к клиентам недопустимое. В течение нескольких дней согласовывали со мной дату и время доставки изделий, которые были сданы в чистку, но они так и не были доставлены. По телефону, когда я начинала новодить справки, только лекции читали о том, как сложно им живётся и как они перегружены. Больше не буду к ним обращаться. Фабрик много. Более того, ещё отрицательный отзыв не принимается. Галина Васильевна.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Еще до карантина несколько раз обращалась в компанию для чистки постельных принадлежностей. Сначала это был комплект из подушек и одеяла, потом решила почистить через ребят пару флисовых покрывал. У компании очень понятный сайт, все цены подробно прописаны. Чистка покрывал, например, обошлась мне в 3 тысячи рублей. Жалко, что онлайн-калькулятором можно воспользоваться только при заказе чистки ковров, но вот менеджеры точно всегда придут на помощь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У нас в доме диван выполняет много функций. Это и спальное место, и обеденный стол (особенно для моих детей). Естественно, бывают пятна и потеки. Пока думала над обращением в химчистку, диван приобрел совсем непотребный вид. Сотрудников это не испугало: со всеми пятнами справились на отлично, и диван высох уже через несколько часов. Заказ 00815-5.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаю в рекламном агентстве. Снимали рекламу детского питания. Неожиданно обнаружили, что ковер в павильоне не первой свежести, и пришлось вызывать сотрудников химчистки. Через два дня (как раз ко времени съемки) ковер вернули. Ковер был достаточно чистым, чтобы мы не побоялись посадить на него детей-моделей. К слову, после съемки пришлось обращаться еще раз – дети, естественно, все запачкали. Заказы 00617-5 и 00723-5.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаю мастером маникюра на дому. Клиентов много, и пока на улице такая дикая слякоть, я посчитала важным почистить не ковер в спальне, а грязезащитный коврик при входе. При небольшой цене (150р/м2) у ребят есть минимальная сумма заказа (1700 рублей), поэтому я предложила соседям скинуться и привести в порядок и их коврики тоже. Все остались довольны выполненной работой, обязательно обратимся еще.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ценю эту химчистку за одинаково бережное отношение к разным товарам. Аккуратно чистят и шерстяной ковер ручной работы, и фабричный синтетический. Плюс за работу берут недорого.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращаюсь в компанию уже не первый раз по поручению своего руководителя. У нас в офисе лежат ковры, которые периодически нужно вычищать (предыдущий раз был где-то полгода назад, и вот скоро, в середине апреля, думаю, обратимся снова). Сотрудники – настоящие профессионалы, делают все быстро и качественно. Отдельное спасибо за накопительную программу скидок для постоянных клиентов, нам, как корпоративным клиентам, это очень важно.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Люди никогда не пользуйтесь услугами этой компании,не верьте хорошим отзывам,все эти отзывы заказные!Какой ковёр увезли такой и вернут,только для отвода глаз прилепят бирки и завернут грязный ковёр в целлофан!Берегите свои нервы и деньги.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сегодня впервые обратилась в ЧистиковЪ. Днём приехал мастер Алексей чистить диван - пыльный, но не очень грязный, всего несколько небольших пятен. В результате работы пятна так и остались на месте. Кроме того, мастер обещал, что диван будет сохнуть 2-3 часа. Но он закончил работу в 16:30, сейчас 1:00 и диван по-прежнему мокрый! Прошло уже восемь с половиной часов! В итоге не на чем спать!! Я крайне разочарована, такое отношение к клиентам недопустимо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Компания отработала свои деньги на совесть. Обратилась для чистки двух ковров на дому. Специалисты прибыли в срок, чистку выполнили безукоризненно, не вооружённым взглядов видно как ковры приобрели вид. Рекомендую
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ничего плохого про этот магазин сказать не могу. Обратилась сюда для чистки ковра в нашем ресторане. Чистку сделали очень хорошо, персонал работу выполнял аккуратно и все за собой убрали. Теперь ковёр выглядит как новый
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Понравилось: быстрый приезд за ковром, 12 числа в обед заказала, 13 к обеду уже были у меня дома, сами рабочие тоже понравились, вежливые ребята, цена, ну так себе, где то средненько, за синтетический ковер в 12 м2, отдала 6120 рублей, думала дешевле выйдет, по времени управились за 3 дня. Выдают бумагу о приеме ковра, за это больше всего переживала, как процедура проходит, все оказалось довольно просто, чек выдают, когда уже привозят ковер. Не понравилось: задержались на 40 минут от оговоренного времени и не позвонили, а если бы я ушла куда то, думаю они тоже бы не ждали и получилась бы неприятная ситуация. Почистили все, кроме двух старых пятен на углу, но оказалось, что из за того, что я их пыталась сама оттереть щеткой и моющим, испортила ворс, надеялась конечно, что как то смогут восстановить, но походу уже все. Дешевле наверное новый ковер купить. В общем. впечатления остались средними, не скажу, что не понравилось кроме момента с задержкой, как бы сам ковер почистили нормально, высушили, так что по приезду вместе с ними расстелила сразу, ну и не скажу, что прям мего идеально все.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Имел опыт сотрудничества с этой химчисткой, делал заказ 3 марта. Задача была привести в человеческий вид ковровые дорожки из гостиничных номеров. В общем то особых пятен на них не было, но за зиму изделия приобрели неприятный «лежалый» запах. Хотел доставить я дорожки в химчистку сам и забирать планировал. К сожалению, сказали, что на цене работы (в сторону уменьшения) это не скажется, так что договорился, что специалист приедет в понедельник к 12 часам и заберет ковер. Приехали 4 числа, правда с задержкой на 40 минут. Осмотрели ковер, заполнили бумагу на подобии договора где указана цена, название ковра, тип загрязнения износ и ещё что то в этом духе, я прочитал, что они заполнили, поставил подпись, работники сложили ковер и увезли. По срокам все отлично, за 4 дня провели чистку, привезли ковер 7 числа в пять вечера. Заплатил за 30 м2., 15 300 рублей. Качество чистки хорошее, цвет стал получше ибо пылью подзабился до этого, сотрудники ребята нормальные сервис тоже не плохой, все сделали быстро, увезли/привезли.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Компания мошенников. Отдали 2 ковра. Привезли в полиэтилене в том же виде что и сдавали, в связи с генеральной уборкой открыли ковры только на 6 день и охренели. Позвонили в компанию есть у них доверенное лицо Алексей, который по всей видимости моет и сушит ковры и технолог и занимается (нах... посылает людей ) жалобами. Мы написали на почту. Нам обещали перезвонить, так и не перезвонили. и после каждого звонка, в течение недели Алексей. Он работает только с 17.00 после того как домоет ковры должен был перезвонить. Он ведь совмещает очень много должностей. В итоге когда я начал срываться на службу кол центра. Алексей нам перезвонил. Нас обвинили в том что мы сами за 6 дней запачкали ковры. Все вместе заняло 2 недели. На фото видно что пятна не новые. Они от чая и от кота. Ненавижу компании которые так относятся к своим обязанностям. За свои день получаешь услугу которая равняется нулю. А Алексею пожелаем обслуживаться в точно таких же компаниях. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ. Моя Главная проблема что сразу не проверил. Доверился очередной г... компании.
1757794 1757795 1757796 1757797 1757798
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Осталась довольна сервисом. Cам ковёр давно уже требовал полной чистки, были жирные пятна. Обратилась сюда. Покрытие у меня синтетическое, на шитой основе. Работники приятные, заехали на следующий день, за час перед приездом предупредили. Осмотрели ковер, заполнили договор я ознакомилась, дали мне экземпляр, всё упаковали и увезли. Через три дня ковёр был уже на месте, чистый и аккуратный. Стоимость чистки обошлась в 3000 рублей. Никаких дополнительных денег за доставку и прочее с меня не взяли. В дальнейшем буду обращаться)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Долгое время не решалась сдать свой ковер в химчистку, боялась, что испортят его или не будет чистым. Друг убедил обратиться в эту компанию. Результатом довольна, спасибо сотрудникам Чистикова за хорошую работу и мой чистенький ковер.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращались в эту компанию что бы почистить ковер из детской комнаты, ребенок сильно испачкал его фломастерами и пластилином. Не скажу, что все идеально, осталась пара застарелых пятен от сока, но их почти не видно. В целом, ковер, конечно, выглядит совсем по другому, не пожалели что потратились на химчистку
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уже второй год пользуюсь их услугами Особых казусов не возникало. Постоянно отправляю к ним для химчистки шторы, покрывала и одеяла. За все время только один неприятный случай был летом в этом году, пообещали сделать все за 2 дня, а привезли только через 3 и к вечеру, что то там с моей очередью чистки перепутали. Правда позвонили и предупредили, что не успевают. С учетом цены в принципе как чистят и сам сервис нравится.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный сервис. шерстяной ковер стал как новый. Ребята приехали , забрали и через 6 дней привезли. Предновогодние праздники. Все Оперативно и отлично. Спасибо
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывала в "Чисти-ков" чистку ковров в своём ресторане. Качеством выполненных работ осталась очень довольна. К чистке нареканий не возникло, ковры приобрели красивый вид. Спасибо
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сотрудничаем с компанией "Чисти-ков" уже более года. К выполненным работам по чистке ковров в нашем массажном центре нареканий не было. Оформляем заказ прям через сайт, уже на следующий день прибывает курьер и забирает ковры для чистки. Через пару дней привозят уже готовые ковры. Мы довольны сотрудничеству.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
В прошлом месяце заказывал чистку ковров с длинным ворсом, сделали нормально, забрали, почистили, привезли, минус только, что была задержка на пол дня, пришлось ждать пока привезут ковёр.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отвратительная контора! Не могу вернуть свой ковёр 3 день за собственные деньги!
приехали-забрали-увезли на 5. ВСЕ!
В оговорённый день мне должны привезти ковёр, но нет, к вечеру ближе звонит оператор и сообщает, что что то кто то напутал и почистили не мой, а похожий( даже не извинившись). Интересуюсь, а когда же мой привезут. Ответ-не знаю, может через пару дней.
На след. День в 19.13 мне поступает звонок от оператора( была занята детьми-не услышала) с интервалом в минуту мне звонила и доставка.т.е дозванивались они 5 минут примерно, находясь УЖЕ у моего дома. Через 15 минут увидела и перезвонила, а они уже уехали из города ( нормально так по факту звонить, когда человек не ждёт-от подъезда)
Пытаюсь дозвониться сегодня, узнать где же мой ковёр. Трубку с моего номера не брали . Позвонила с другого телефона. Мне предложили привезти его аж завтра ещё и с наездом, что вчера до меня не дозвонились. Т.е я должна после их косяка неделю сидеть дома и ждать, когда они соизволят вернуть ковёр, поставив перед фактом.на попытки объяснить оператору, как это выглядело вчера, меня эта дама, Явно никогда не слышавшая слово « клиентоориентированность» начала забивать и толдычит, что привезут завтра, а сегодня другие везут. Я начала возмущаться почему завтра, я 3 день его пытаюсь получить, из-за их ошибки.Тактика оператора не дать вставить вам ни звука!!! Просто монолог! Мне пришлось пытаться ее просто перекричать,чтобы она услышала, что вчера не по моей вине ковёр не был доставлен, на чтомне заявили, что на меня нет времени и швырнули трубку!НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! Обслуживание никакое, за Ваши деньги Вам ещё возможно придётся пытаться получить свой ковёр обратно и выслушивать хамство от какой-то непонятной тётки
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Уже 3 недели ждем наших ковров, никак не могут доставить. Постоянно кормят обещаниями, уже 2 раза договаривали на доставку, сидела и ждала, в итоге отменяли доставку, в виду сильной загруженности и они не успевают, либо просто переносили и то, когда я звонила сама узнать, когда наконец-то привезут. В колл-центре работает похоже одна девушка - Надежда, которая постоянно говорит одно и то же "я уточню и Вам перезвоню" и ни разу не перезванивала. Какая-то шаражкина контора и вообще не понятно, кто пишет хорошие отзывы.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
У меня такое впечатление складывется,что компании не существует вообще - обыкновенные мошенники.Сдали ковёр в чистку (документов на приёмку никаких нет - выписали филькину грамоту без печати и без реквизитов).Ковёр был старенький - поэтому на доки никто сразу и не обратил внимание.Уже две недели кормят завтраками и никаких подвижек нет . Такое впечатление : приехали забрали и с концами.Не советую никому обращаться к этим мошенникам,а если и будете обращаться сначала попросите документы (кто они и имеют ли право на деятельность).На сайте, обратите внимание ,нет никаких реквизитов компании (только адрес и телефон).Одним словом - мошенники
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уже несколько раз пользовалась услугами этой компании. Очень нравиться то что они сами приезжают забирают ковры, а уже через несколько дней привозят их обратно в идеально чистом состоянии.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочется поблагодарить эту химчистку за профессионально выполненную работу - все наши пять ковров теперь стали словно новенькие, и главное, приятно пахнут. Цена тоже более-менее нормальная.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывал услугу экспресс-мойки ковра за 1 день в компании «Чисти-Ков». Понравилось то, что после моего звонка и оформления заказа, специалист сразу выехал, оценил работу и вывез ковер. После чего в течение дня его привели в порядок и доставили. Оплату я произвел по факту получения чистого ковра, что для меня очень удобно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уже дважды пользовались услугами фабрики чистки ковров «Чисти-Ков». Цены у них адекватные, чистят ковры просто отлично, о них узнали от своего друга, мы остались довольны, спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сегодня получила ковер и хочу поблагодарить работников фабрики "Чисти-ков" за отличную работу.Увезли ковер в чистку 30 сентября,сегодня 5 октября вернули.Результатом очень довольна,к тому же ребята помогли его расстелить ,приподняли тяжелейший диван и удивило,что доставка бесплатная.Большое спасибо всем сотрудникам-буду обращаться теперь всегда к Вам и рекомендовать Вас знакомым. Заказ09233
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Если Вам дорог свой ковёр,свои деньги и нервы, никогда не обращайтесь в Чисти-Ков, ковёр безнадежно испорчен,обратившись с пятнами от собачей мочи,обратно я получила ковёр с необратимыми дефектами,непрофессионализм и халатное отношение,привело к окрашиванию ворса от канта проклейки,сделать что-то или исправить невозможно( я очень жалею,что не прочитала отзывы об этой организации,прежде,чем сдавать к ним ковёр
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пользовалась услугами этой химчистки и сотрудничеством осталась довольна. Отдавала два ковра для чистки, после которой ковры приобрели вид и теперь украшают гостиную. Ценовая политика приемлемая. Рекомендую
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Не советую этот сервис. Не сделана заранее оговоренная работа (правда, деньги за несделанное не взяли), плохо вычищены вещи. Буду искать другую химчистку. Мин заказ 1700 руб, приедут-заберут-привезут.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обращалась в эту компанию для того что бы вычистить свои ковры. Позвонила, договорилась и уже на следующий день их забрали, вернули через день идеально чистыми! За работу не взяли много денег, так что я всем довольна.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Достаточно необходимая компания, когда необходимо почистить ковры от шерсти, которая так к ним пристаёт, что даже пылесос не справляется с ней. Сама работа выполняется качественно, поэтому обращаемся по мере необходимости.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сдавал на чистку видавшие виды ковры, оставшиеся еще с советских времен (достались в наследство). Забрали в день обращения, доставили через два дня. Очистили так, будто эти ковры пролежали не один десяток лет, а только из магазина. Результат впечатлил.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Каждые полгода заказываю здесь чистку всех наших ковров. Нравится, что реагируют на заявку в тот же день, бесплатно сами забирают все ковры и, что самое важное для меня - работают по факту, а не по предоплате! Я очень довольна результатом. На коврах не остается никакой грязи и выглядят они как новенькие. Цены лояльные.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нужно было забрать несколько ковров на чистку. У нас живет собака, поэтому ковры очень страдают от ее шерсти. Чистка была полноценная, не осталось грязи или неприятного запаха, они даже немного светлее стали.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
уже давно чищу ковры только так - примерно раз в год собираю все ковры в доме, отдаю в "Чисти-Ков", жду несколько дней и получаю назад чистые ковры. Они сами выполняют обратную доставку, очень удобно. Ни разу не подвели.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В компанию обратилась впервые, очень приятно удивили и порадовали. Нужно было почистить 3 ковра( которые раньше чистились силами компаний "Диана" и " Контраст" , но возвращались всегда практически в том же виде и с теми же пятнами, что и до чистки, но зато с неизменной извинительной запиской, что пятна вывести невозможно). Оперативно приняли заказ, приехали, все тщательно оформили. Очень вежливо, доброжелательно. Не взяли никакой предоплаты. Дней через 5 вернули мне абсолютно чистые ковры, без единого пятна, все отчистили, ковры в целости и сохранности и стали только ярче. Ковры были не самые простые, один из прихожей, где постоянно ходят в уличной обуви, второй с кухни, третий почти белый из детской. Отчищено абсолютно все и при этом ковры остались мягкими. Ребята молодцы, так держать, процветания вам и много благодарных клиентов. Компанию однозначно рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Конечно же хотела поставить 5 звёзд, уже обратилась в службу поддержки с просьбой помочь мне в этом.
Ответить
5
Когда в квартире полно ковров - рано или поздно встанет вопрос их чистки. Но вот как осуществить ее дома? Совсем неудобно. Да и сил и времени потратишь кучу. Воспользовалась услугами этой компании, которая занимается чисткой ковров. Очень понравилась их работа. И не очень накладно вышло и почистили ковры во всей квартире, не на дому конечно.Дома я бы точно так не смогла почистить свои ковры.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Решила воспользоваться услугой чистки ковра фабрики «Чисти-Ков». У нас в спальне лежит огромный ковер, который уже за два года так испачкался, что никакими моющими средствами уже не берет. К тому же есть кот, шерсть просто липнет к ковру. А в компании услуга эта в принципе не такая уж дорогая, тем более чистку произвели профессионально, а не так как в домашних условиях. Результат, конечно, отличный ковер как будто только что из магазина. Я осталась довольна.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У нас в квартире практически в каждой комнате лежат ковры. В домашних условиях их чистить довольно таки сложно, да и не всегда получается сделать это качественно. Поэтому мы начали пользоваться услугами этой компании. Со своей работой они справляются очень даже хорошо, особенно если учесть тот факт что ковры у нас шерстяные и с довольно таки длинным ворсом.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
После переезда в новую квартиру купили новый и большой ковер в гостиную. Очень удачно вписался в интерьер гостиной и вообще устраивал нас во всем. После рождения сына, когда он подрос, постепенно стали появляться неизбежные загрязнения на нем. Иногда это может быть кусочек шоколадной конфеты, втоптанный в ковер, иногда пролитый йогурт. А уж когда начал рисовать, так это пошли пятно по всему ковру. Обратились к компании «Чисти-Ков», друзья пользовались из услугами и очень хвалили. Самое классное, что приезжают и сами забирают ковер на чистку, а потом сами же и привозят. Используют только экологически чистые средства, что очень важно, так как у нас маленький малыш. оплата при получении уже чистого ковра, можно быть уверенным, что не будут затягивать со сроками. Все загрязнения были удалены, а ковер опять стал чистым, как в первый день покупки!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У кого есть дома ковры и кошка, тот меня поймёт однозначно, когда на коврах постоянно собирается шерсть, которую даже пылесос не всегда может взять, поэтому решили с мужем сдать их на чистку в фабрику чистки ковров «Чисти-Ков». Ковры нам не было надобности вести самостоятельно, так как приехал автомобиль, который всё это самостоятельно проделал и когда всё было готово, привезли прямо под квартиру. Сами ковры почищены были весьма хорошо, пахли свежестью после обработки хим. порошком, цвет вернул свою насыщенность, поэтому в дальнейшем теперь только сюда будем обращаться по мере загрязнения.
Полезно
Ответить
Поделиться
У Фабрика чистки ковров «Чисти-Ков» нет координат на карте