Отзывы о компании Федерация Кальянных Мастеров

Нормальный магазин, как и многие. Только что ассортимент стабильно объемный и вкусы табака новые быстро появляются. Обслуживание приятное – интересно поболтать с продавцами, особенно если сам в теме – всегда ребята знают что к чему в индустрии.

Не раз находил редкие аксессуары на кальян типа шариков, коннекторов, ремонтных колб. Спасибо вам, что поддерживаете высокий уровень обслуживания и за человеческие цены благодарность.

Регулярно закупаюсь в федерации кальянных мастеров на Курской (ранее Белорусская). Новый магазин, но уровень такой же высокий. Все есть. Любой уголь. Табак любой крепости, чаш море. На любой вкус и кошелек.

Взял на днях шахту Эйфория и колбу Дропс. Ничего не знал про них, но выглядит комплект очень круто. И по цене в 6к уложился. Не ожидал, что можно такой класс взять по цене маммуна.

Резкое отличие федерации от подобных магазинов – это сочетание огромного ассортимента и доступных цен. Плюс актуальные модели кальянов, новинки табаков, вкусы. Ребята держат марку!

Несколько раз пользовались с друзьями услугами этого магазина. Очень нравились ребята. К сожалению всему хорошему приходит конец. Почти неделю назад сделал заказ в интернет магазине(№1585) . Заказал табак и кальян. Даже не перезвонили. С утра зашёл на сайт заказ в обработке. Заказал обратный звонок - тишина. Перезвонил сам. В ответ: "Мы вам звонили. Вы не отвечаете". Из двух других интернет магазинов в этот период нормально до меня дозвонились и привезли заказы. Начинаем разбираться с заказом - выясняется, что большей части заказанного на складе нет! Зачем тогда проверка на сайте наличия заказанного товара складу? Жалко. Считал хорошим адекватным магазином.

Заказал сегодня khalil mamoon с голубой богемской колбой, и несколько пачек табака. На телефоне приятная девушка отвечает, что колба голубая есть и есть весь табак, что я заказал. Несколько дней я предвкушал кальян как с картинки на их сайте. Вечером приехал курьер и я поначалу нехотя вскрывал коробку, потому что мне хотелось просто заплатить деньги и насладиться приобритенным агрегатом, но потом желание проверить все до последнего появилось после того как я проверил колбу и понял что она отличается и формой и цветом от заказанной.

Шахту я сразу откинул в сторону, подумав, что там наверно вряд ли можно её как-то испортить. Начал проверять табак: заказал три разных вкуса Al Fakher по три пачки, в коробке приехало ко всего по одной (хотя в накладной сумма была оговоренная ранее)

Курьер вообще молодец, к нему никаких претензий. И приехал не смотря на то, что попал в аварию. И позвонил менеджеру магазина заявить что что-то не так.
Курьер дал мне трубку, я уже хотел было согласиться и на колбу (приехать и заменить её на другую) и на отсутствие более половины пачек заказанного табака. Но вот я таки развернул шахту и увидел следы коррозии, как будто из шахты вырвали кусок....

По телефону меня убеждали что случилась ошибка и что мне позвонят завтра...
но честно, мне уже ничего не хочется. Я хотел получить лучшую вещь за довольно неплохие деньги, а мне привозят... какой-то хлам.

Жаль. Мне вы, ребята ооочень поначалу понравились. Надеюсь что в дальнейшем у вас будет меньше таких косяков. И мне жаль что именно я стал таким косяком.

P.S. жаль не сфоткал шахту. Зрелище действительно удручающее....

Долго выбирал кальян, читал статьи в интернете, но ясности так и не было. Набрёл на учебник на этом сайте, оказалось интересно и информативно.
На оставшиеся вопросы мне ответил оператор по телефону, помог подобрать Халил Мамун. Когда приехал за самовывозом - даже показали, как готовить и угостили своим кальяном на месте (при том, что приезжал поздно вечером).
Оч хороший магазин, только не так просто его найти, надо звонить, но объясняют без проблем.

Очень дешево продают сирийские кальяны и халил мамун. Взял себе дабл дэкер айспот, безумно доволен!