Отзывы о компании Фитнес-клуб DDX Fitness в Шараповском проезде Сеть

Очень жаль, что нельзя проставлять оценки по категориям. НО я их пропишу, возможно после этого руководство обратит внимание на некоторые отделы в своей команде.

Как и любой отзыв начну с хорошего -
1) тренера 5*, так как только на этих чудесных людях держится этот "богом забытый" (а скорее всего и главным руководством) клуб
2) клининг 4* - все почти чисто, иногда неприятный запах в зале от моющих средств.
3) Вендинговые аппараты 5* - всегда полные и работают

и на этом все.
4) Оборудование 4 (с сильной натяжкой) так как уже прям отживает свое, часть машин я помню со времен "Физики"
5) Коврики и валики 1* - порваны и промяты со всех сторон, за год добавили 6 новых ковриков, которые постоянно разобраны, остальное валяется в куче как "сникерсы без упаковки"
6) Гири, гантели и другие металические инструменты 3* - все потертое, потное... Ощущение что попали не в новый клуб, а в клуб 90-х.
7) МЕНЕДЖЕРЫ - после ухода управляющей, для них нет оценки, либо она была бы минус бесконечность. Это прям сильно не компетентное и не клиентоориентированное дно, дно мариинской впадины... Максимально темное, пустое, холодное, не инициативное дно.

Они не могут логически ответить ни на какие вопросы, не умеют работать с возражениями клиентов, не знают как разговаривать с гостями комплекса, не подскажут ничего.
Единственное чем они занимаются - заполняют анкеты новых клиентов, звонят если не дай бог не прошла оплата и высиживают на ресепе в телефоне.

Если ты обращаешься с проблемой или вопросом, который в любом другом клубе решили бы за 5 минут, первое что сделают тут - посмотрят на вас с презрением, возьмут паузу в ответе (минут на 5), далее томно и не спеша предложат написать заявление.
И на этом тоже будет все, ни решений, ни извинений вы не получите.

От себя могу сказать, мы с мужем посещаем зал 3-4 раза в неделю с персональными тренировками, арендуем шкафчики и брали не самый бюджетный тариф для абонемента (хоть и спа частью не пользуемся от слова совсем).
Можем ли мы заменить зал, учитывая что в DDX оплата ежемесячная и потери годового абонемента не будет ? Конечно можем.
Обсуждают ли гости между собой этот трындец в раздевалке ? Да.

Вопрос только к руководству, будут ли они что-то менять ?

Зал мне очень нравится, жаль что время не позволяет посещать его почаще. Все чисто, оборудование в исправном состоянии.

Клуб на 9 из 10. В принципе есть всё, что нужно! Но самое лучшее это тренерский состав клуба - все супер-профессионалы! Отдельное спасибо Юлии Стержаковой - никто так не понимает женщин, как она. Что особенно импонирует, так это индивидуальный подход к каждому из ее "подопечных" - советы в разных областях, связанных со здоровьем и качеством жизни. Огромная благодарность клубу, что вы нашли для нас этого тренера ! Юлии отдельное спасибо!!!

Отличный клуб! А стал для меня еще отличнее после того, как я стала заниматься в нем под высокопрофессиональным руководством Юлии Стержаковой.
Юля - мастер своего дела, влюбленная в свою работу. Очень бережно и внимательно относится к своим подопечным. За 3 месяца тренировок с Юлей я получила отличные результаты. Благодаря ей, моя жизнь качественно изменилась в лучшую сторону.
А приятным бонусом служит общение с прекрасным, умным, добрым и жизнерадостным человеком,отдающем частичку себя на каждой тренировке. Спасибо Вам, Юлечка за это!!!
Желаю Вам здоровья, счастья и нескончаемую очередь из благодарных клиентов!
А клубу процветания и побольше таких сотрудников!

Зал всегда переполнен людьми. Большие цены на услуги, заоблачные цена на личные тренировки.

Тут классно. Правда занимаюсь с перерывами, но оооочень нравится. Тренеры грамотные.

силовые и крос тренировки просто космос, физуха так и прёт! хожу с удовольствием, всё по кайфу

Хороший зал, плюсом для меня стали потолки, чувствуется воздух в помещении, хорошее оборудование, не всё, но большая его часть просто отличного качества.

Раньше жил недалеко от этого фитнес центра, ходил постоянно. Что могу сказать-тренажеры хорошие, достаточно читсто, вежливый персонал.