Отзывы о компании ГЕРАН люкс
+7 800 555-...
+7 800 555-97-01
г Москва, проезд Походный, д 4 к 2
1 этаж
1 этаж
Метро:
Тушинская (ТКЛ),
ещё 2
Тушинская (ТКЛ)
Волоколамская (АПЛ)
Мякинино
Район:
Южное Тушино
Округ:
Северо-западный
Сейчас закрыто
Часы работы
Пн
09:00 - 17:30
Вт
09:00 - 17:30
Ср
09:00 - 17:30
Чт
09:00 - 17:30
Пт
09:00 - 17:30
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про ГЕРАН люкс (2)
3.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
7 лет назад
Отвратительная компания! НИКОГДА И НИЧЕГО не покупайте у "Геран Люкс". Купила промышленную петельную машину в данной "шарашкиной конторе". Пользовалась от силы пять раз, машина находится на гарантии. Недавно произошла поломка и я обратилась в фирму, на моё обращение мне было отказано в ремонте. Точнее предложено приехать за механиком, заплатить ему за вызов две тысячи рублей, затем за ремонт машины. Или привезти машину в офис ( кусок железа). Ребятки скидывают свой товар, а затем умывают руки. Хотите проблем, тогда Вам именно сю
Здравствуйте, Ольга !
Вы купили у нас эту петельную машину 13 марта 2017 года. У Вас возникли проблемы по самостоятельной сборке машины, которые мы помогли Вам решить. В конце января 2018 года от Вас поступило обращение о том, что мотор греется. Наши специалисты разъяснили Вам, что по условиям гарантии ремонт осуществляется на территории продавца. Вызов специалиста для диагностики и ремонта является платным. Все условия гарантии отражены в гарантийном талоне, который Вы получили при отгрузке оборудования. Сожалею о Ваших негативных эмоциях, но мы со своей стороны ничего не нарушили.
С уважением, генеральный директор Антохина Галина Владимировна.
Вы купили у нас эту петельную машину 13 марта 2017 года. У Вас возникли проблемы по самостоятельной сборке машины, которые мы помогли Вам решить. В конце января 2018 года от Вас поступило обращение о том, что мотор греется. Наши специалисты разъяснили Вам, что по условиям гарантии ремонт осуществляется на территории продавца. Вызов специалиста для диагностики и ремонта является платным. Все условия гарантии отражены в гарантийном талоне, который Вы получили при отгрузке оборудования. Сожалею о Ваших негативных эмоциях, но мы со своей стороны ничего не нарушили.
С уважением, генеральный директор Антохина Галина Владимировна.
Soroka Ia
ответила
ГЕРАН люкс
Хочу ещё раз предостеречь всех,кто собрался приобрести швейное оборудование у компании "Геран Люкс". Один из пунктов закона РФ о "защите прав потребителей" гласит, что оборудование свыше пяти килограммов, вывозится за счет продавца! "Уважаемая" Антохина Галина Владимировна, вызов специалиста, если машина находится на гарантии, является бесплатним.Продавать бракованное оборудование, которое стоит больше ста тысяч рублей, а потом писать, что мы сожалеем о Ваших негативних эмоциях-смешно! "ГЕРАН ЛЮКС"-МОШЕННИКИ! Если после покупки машины у Вас возникнут проблемы, Вы будете решать их сами и за свой счет! Еще одно дополнение, проблему Вы мне помогли решить тоже не просто так, вызов специалиста был оплачен.
11 лет назад
Отличная компания !
В плане взаимодействия никаких нареканий
расскажут подскажут
+ манагеры не занимаются "впариванием товара"
достаточно объяснить задачи своего производства
и манагеры посоветуют что взять лучше что бы не переплачивать за ненужные функции
сколько людей только мнений конечно
но я остался доволен
В плане взаимодействия никаких нареканий
расскажут подскажут
+ манагеры не занимаются "впариванием товара"
достаточно объяснить задачи своего производства
и манагеры посоветуют что взять лучше что бы не переплачивать за ненужные функции
сколько людей только мнений конечно
но я остался доволен
