Отзывы о компании Гильдия Колодезников

Это не гильдия, а развод на деньги. Приезжают мигранты без понятия, что вообще делать. Выкопапали колодец на плывуне, ничего не сказали, швы не промазали, закрыли какой-то пеной, чтобы потом приезжать, переделывать за двойные деньги. Теперь почти столько же отдадим, чтобы это исправить и может вообще придëтся перекапывать из-за плывуна, о котором нам не сообщили. Затекает в него из всех щелей. Не ведитесь на них, ищите местных, проверенных. Одно название красивое: гильдия

Подкупающая информация и статьи на сайте, видео эксперта... В итоге решила обратиться в эту компанию - "Гильдия Колодезников" (Школа Мастеров Колодезников) в июле 2024 года. Консультант Ольга прислала мне мастера по моему району - Романа (Радик Ирфанович М.)
Изначально мой запрос заключался в том, что нужно подвинуть на место сместившиеся кольца - в этом суть проблемы, а заодно почистить колодец, т. к. намыло земли внутрь, продезинфецировать, уложить глиняный замок, в необходимости которого убедил эксперт с видео и обработать территорию вокруг, убрать за собой.
С Романом разговаривали по телефону раз 5. Люди не в состоянии выяснить перечень работ, которые нужны клиенту и 28 тыс. руб. на месте превратились в 48 тыс. руб. Типичная советская разводиловка - вы все не так поняли, что сколько стоит, а сделать по-нормальному - это другие деньги.
По-телефону:
- У меня сместились кольца, мне нужно поставить кольца на место
- Да-да, мы все сделаем.
- Ну, я хотела бы знать точно, сколько денег... давайте уточнять...
- Ну за 30-ку точно не выйдете...
На месте:
- Ну мы кольца двигать не будем, мы их вам помажем, будет красиво... А поставить на место - это невозможно, тут кран нужен...
- Ну, тогда раз вы уже лебедку установили, то почистите и давайте расставаться.
- Ну, мы, конечно, можем откапать и подвинуть кольцо, но за 15 тыс. руб.
- Как?! "Подвинуть кольца" было же 5?
- Нет, нет, 5 - это только помазать... это для колец с замком, а у вас видите какие - без замка!
А у вас глина закуплена для глиняного замка, и ее накануне вечером привезли, но нужно убрать с проезжей части дороги, и вообще убрать от участка... А у вас время было выделено под это дело...
Глиняный замок:
- Вам же все равно под глиняный замок верхнее кольцо окапывать, так почему не подвинуть? Мне кажется, что цена должна быть меньше, т. к. часть работ пересекается?
- А мы глиняный замок капаем на 50-70 см глубиной.
- Как? Я читала, что глиняный замок делается не менее 1 м глубиной...
- Может и 1 м. но это другая цена, не 12 тыс. руб.
- А почему это выясняется только сейчас?
- Ну мы всем капаем на 50 см. глубиной (и как выяснилось шириной на одну лопату).
В отношении всех частей работ есть внутреннее ощущение, что все недоделано и халтурно, для галочки:
- Роман, мне кажется вы не всю землю снизу кольца достали, мне кажется нужно еще раз воду подоткачать и дочистить.
- Я больше доставать землю из колодца не буду или за дополнительные деньги. Я все что нужно достал...
- Под песком осталась треть нижнего кольца. Мне кажется, что нужно еще достать.
- Я вам показал - вы работу приняли.
- Я не приняла, я кивнула. Подоткачайте воду и я спущусь в колодец посмотрю.
- Мы померяем рулеткой. (Померили, треть кольца под грунтом.)... Ну это у вас плывун, вам все равно туда еще песка намоет...
Про дезинфекцию: вы дезинфекцию просили - вот я слазил с ведерком марганцовки и щеткой 2 кольца над водой потер... все 10 минут... с вас 6000 рублей. А марганцовка знаете, какая сейчас дорогая - это мне правда Роман так сказал...
- Подстелите геотекстиль под грунт. У меня же газон...
- Ну... это придется везде вокруг стелить...
Короче люди не знают, как вынимать грунт на геотекстиль. После отъезда бригады весь участок в глине, грязь несустветная, мне еще теперь нужно нанять людей и заплатить дополнительно, чтобы все прибрали. И лишнюю, заказанную по просьбе Романа 3 куба глины от которых 2 куба осталось лежать на дороге ... и выкопанную землю от обкопки колодца по периметру, и землю из колодца - уборка в их работы не входит и полить дорожки из шланга, чтобы было чисто тоже... или даже боюсь предположить, сколько это еще обойдется...
Люди ведут себя так, как-будто в первый раз собираются ремонтировать колодец и у всех все ну такое разное, такое разно, что выяснить все обстоятельства у клиента и посчитать заранее ну никак невозможно. Люди не знают, сколько заказать глины на глиняный замок, что 2 куба из 3х мне теперь нужно дополнительно заплатить, чтобы куда-то деть... Уровень и качество выполнения работ "колхозный", местечковый, совершенно не отвечает современному уровню сервиса. Традиционные байки про то, что другие еще хуже и сделают, и денег больше сдерут...
В результате работ чувствую, что меня обманули и обокрали. Никакой радости, что сделали дело, забыть бы побыстрее это безобразие, выбросить этот день из жизни, и пережить потраченные деньги.
PS: Единственное, я вот не понимаю, они искренне не понимают о чем я им пыталась сказать? или все они понимают, просто бизнес такой...

Муж был в командировке, мне не понравилось качество и вкус воды из колодца. Позвонила к вам, на просьбу отреагировали быстро. Приехали оперативно, решили сделать чистку колодца и все продезинфицировать. Работу сделали слаженно, без задержек.

Заказывали у info-kolodec.ru углубление колодца. Справились за один день, так как нам надо было всего на 3 кольца. Отличная работа. Выехали в Одинцовский район и цену взяли не как столичную, а как за область. Другие нам такие суммы называли, что проще новый колодец выкопать.

Заказала чистку и углубление колодца с установкой скоб. Все работы специалисты с бригадой выполнили в течение дня. Даже удивилась и лично проверила - все добротно и качественно. вынули 13 ведер грязи и ила. Вода снова идет как надо, спасибо вам.