1
11 лет назад
Колхоз 8 марта: женщины на рецепшн так заняты беседой друг с другом, что просто не замечают зашедших клиентов! На вопрос, куда идти, отвечают заученной скороговоркой, не поворачивая головы. По телефону в одностороннем порядке так быстро сближаются, что через минуту панибратски разговаривают на "ты", обращаясь к клиенту не по полному имени, а уже сокращенному. НИ РАЗУ В ЖИЗНИ ТАКОЙ ОТКРОВЕННОЙ ФАМИЛЬЯРНОСТИ И ПРЕНЕБРЕЖЕНИЯ НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!!! Когда в парикмахерскую зашла сотрудница с коляской, видимо на данный момент, находящаяся в декрете, ВСЕ мастера побросали ВСЕХ клиентов без исключения, вне зависимости от того, чем они занимались, будь то покраска, укладка и т.д., и ломанулись нянькаться с ребенком! Даже не знаю, можно ли где-то еще встретить подобное отношение, ничего не боятся, нет у них руководства или оно такое же, с какой-нибудь теплотрассы? Зачем продвигать новые услуги, если в вашем филиале Орехово нет самого главного, понятия поведения на рабочем месте, культуры обслуживания...
Никогда подобного не видела, чтобы все поголовно плевали на людей, приносящих им деньги!!!
Полезно
Ответить
Поделиться