1
4 года назад
Бухгалтеры Сбер решения (ранее Интеркомпа) время от времени косячат - дают неверные консультации, пропускают сроки оформления документов... При этом ошибки свои не признают! Когда возникла претензия к бухгалтеру за неверную консультацию по учету сотрудников, служба качества сделала "морду кирпичом": ошибок не было. Показали им переписку с бухгалтером, где был очевиден факт ошибки, но получили ответ: "вам уже разъяснили, что ошибок не было. вопрос исчерпан". Кроме того, устранение ошибки посчитали как допуслуги, которые стоят сверх плана... В общем, безответственное поведение и низкий уровень сервиса, особенно службы контроля качества.
Полезно
Ответить
Поделиться