1
20 июня 2023 20:02
Заказали кухню в компании «Кухни от природы». Менеджера, с которым мы работали зовут Елена. Угловую кухню проектировали в два этапа. Первое посещение салона заняло у нас 8 часов! Менеджер никак не могла нарисовать кухню по уже имеющемуся эскизу, но объясняла это тем, что все детально прорабатывает. Второе посещение салона было после выезда их замерщика и заняло 6 часов! Елена все это время «дорабатывала» проект.. Отмечу, что большую часть времени мы вынуждены были слушать от Елены какая она профессионал, истории из ее жизни, байки про ее соседей и прочую чепуху. Но мы были заинтересованы в покупке белорусской кухни и терпели весь ее абсурд.
Спустя месяц нам доставили кухню и еще через неделю приехал сборщик Андрей. Собрал кухню качественно, но не до конца, т.к. просили установить за доп. плату рейлинги, но с его слов у него не оказалось перфоратора..(что очень странно для сборщика мебели), и к сожалению мы увидели уже на собранной кухне, что глубина ящиков в угловой зоне ровна 30 см и совершенно ими невозможно функционально пользоваться. Т.е. внутренняя глубина ящика составляет вовсе 20 см, о чем менеджер при проектировании умолчала. И этот кошмар «сострапала» Елена. Также она включила в смету шариковые направляющие, которые мы не согласовывали в салоне при заказе кухни и демонстрировала нам совершенно другой профиль.
И тут мы увидели истинное лицо этой компании. Менеджер Елена перестала отвечать на телефонные звонки. Если нам удавалось дозвониться на общий телефон компании «Кухни от природы» она бросала трубки и в итоге написала мне смс, чтобы ее мы не беспокоили и все вопросы решали с установщиком Андреем или Директором «Кухни от природы».
На текущий день у нас до сих пор не установлены рейлинги на кухне и нет совершенно никакой связи с компанией «Кухни от природы». Все гарантии, которые прописаны в договоре – полная чушь и ни за что они ответственности не несут. Если вы не хотите получить «недострой», не обращайтесь в эту контору. Профессионализм отсутствует.
Полезно
Ответить
Поделиться