Здравствуйте, Галина!
Благодарим вас за оставленный отзыв. В связи с полученной от вас информации, с нашей стороны, будет проведена проверка качества предоставляемых услуг.
По поводу гарантии сообщаем, что все товары, представленные в интернет-магазине "Kupinoj.ru", изготовлены только на официальных предприятиях соответствующих брендов. Мы не занимаемся продажей некачественной, поддельной продукции или реплик. На товары, представленные в интернет-магазине "Kupinoj.ru" предоставляется гарантия сроком на один год, при условии соблюдения всех правил эксплуатации. Гарантия перестаёт действовать в случае неаккуратного обращения с изделием или из-за его неправильной эксплуатации.
Также, все товарные позиции, размещённые на страницах нашего магазина сертифицированы в соответствии с законодательством РФ. К каждому товару прилагается копия соответствующего сертификата.
Приносим извинения за доставленные неудобства.