Отзывы о компании Кватрон

Ремонт прошел успешно, менял здесь экран на iphone SE. Ремонтом доволен, дали гарантию

Умер акб на 7 plus. Рядом с домом был СЦ Кватрон, принёс, очень быстро поставили оригинальный акб. Дали гарантию, все прошло очень хорошо. Ремонтом доволен

однозначно рекоменд!!! быстро, качественно, гуманно!!! ноут, телефоны всё функционирует

Расскажу о том, как я ремонтировал объектив Olympus M.Zuiko 14-42mm в сервисном центре "Кватрон". Сервисный центр был выбран путем поиска по ключевым словам на просторах интернета и в результате чтения восторженных отзывов на сайте сервис центра (дальше расскажу как они появляются). Созвонился с сервисным центром, подтвердили, что занимаются ремонтом объективов Olympus, пригласили приехать. Первое, на что я сразу обратил внимание, когда пришел в сервис, это объявление о скидке 20% за написание отзыва о данном сервисе. Показываю фотоаппарат, объясняю проблему, сообщаю, что проблема именно в объективе, потому как фотоаппарат с другими "стеклами" отлично работает. У меня забирают фотоаппарат вместе с объективом, объясняя это тем, что это необходимо для диагностики и объявляют цену за диагностику 1500р. в случае отказа от ремонта (это учитывая тот факт, что на сайте написано, что диагностика бесплатна, и сервис этим на страницах сайта очень гордится, сравнивая себя с другими сервисными центрами). На мой вопрос как же так, мне сообщили, что объективы, это очень технически сложная вещь, поэтому на фотоаппараты и объективы диагностика платна в случае отказа от ремонта (нигде на сайте я этой информации не нашел). Согласился, платно так платно, тем более отказываться от ремонта я не собирался (акт приемки №000034781). Поинтересовался о сроках диагностики, мне ответили: "диагностика занимает 1-2 дня". Сдавал в понедельник вечером (08.08.16). В среду, никто не звонит, звоню сам и интересуюсь, что с объективом, мне объясняют, что идет диагностика. На мой вопрос о том, а как же обещание 1-2 дня мне ответили, что диагностировать объектив, это очень сложно, обещали позвонить по рез-там. Уточняю еще раз, что сам фотоаппарата исправный, диагностировать нужно только объектив. На следующий день, в четверг, конечно же никто не позвонил. Звоню в районе 17 часов с вопросом как там объектив и что с ним . Мне отвечают, что мастер им сейчас занимается (видимо, ранее не занимался). Я конечно не поверил, решил заехать и проверить. Приехал в районе 20:00, мастера уже не было. На мой вопрос, каков результат диагностики, приемщица мне ничего не отвечает. У меня возникают серьезные сомнения, что моим объективом вообще занимаются. Вопрошаю: "До коле это будет продолжаться"? Тут в разговор вмешивается сотрудник сервиса и успокаивает меня словами, что поторопит мастера и мне обязательно позвонят завтра в первой половине дня. Как вы понимаете, в четверг мне никто не позвонил, звоню вечером сам, сообщают, что точно не могут сказать, но что-то с кольцами.... В пятницу звонят и объявляют стоимость ремонта 6000р. Я соглашаюсь, спрашиваю о сроках, обещают ко вторнику следующей недели. Стало не до объектива, но никто так мне так и не позвонил вплоть до субботы. В субботу 20.08.16 позвонил в сервис сам и обратился со старым вопросом: "Что с объективом"? Мне сообщают, что в среду звонили, но не дозвонились (а в четверг, пятницу?), хотели сообщить, что нет запчастей и они отказываются ремонтировать и предлагают забрать фотоаппарат с объективом. Я согласился приехать за аппаратом (почти 2 недели потеряно, объектив не исправен). Выдают аппарат, забирают квитанцию, выхожу на улицу и чувствую, что чего-то не хватает в фотоаппарате. При пристальном изучении выяснил, что не хватало наглазника (пластиковой накладки видоискателя), один винт из фотоаппарата наполовину выкручен (хотя я просил не ремонтировать исправный фотоаппарат, а только объектив), как потом выяснилось, одного винта еще и не хватало, объектив фотоаппарата заляпан пальцами. Вскрытие самого фотоаппарата объяснили тем, что по другому диагностику объектива провести не могут. Такое впечатление, что сотрудники сервисного центра, далекие от фототехники изучали устройство фотоаппарата и объектива Olympus. После такого вмешательства у меня серьезные опасения за "живучесть" моего фотоаппарата в будущем. Если вам дорога ваша фототехника, держитесь подальше от этого "чудо" сервиса и настороженно относитесь к положительным отзывам (хотя, возможно, многие из них, вполне заслуженные).

Пришла с проблемой в ноутбуке Dell и Iphone 5s, сломались одновременно, а без этих гаджетов как без рук, этому нужен был срочный ремонт. Айфон почистили от воды и поменяли дисплей за пол часа, а ноутбук пришлось подождать на 15 минут дольше, но это того стоило, я теперь на снова связи!))) Спасибо за оперативность!!!

Делайте выводы. Первый раз в жизни столкнулись с таким уровнем обслуживания и качества.

Мы сдали на ремонт i-pad, необходима была замена экрана (экран был разбит в углу). Отдали в четверг, с заказом деталей и диагностикой тянули до понедельника. В понедельник обещали позвонить как будет готов, не позвонили. Позвонили сами - готов, приехали забирать. Оказалось, что экран установлен самый дешевый на рынке, поэтому весь разлинован полосочками, которые видно и при выключенном и при рабочем экране.

При проверке качества выяснилось, что мастер при установке экрана СЛОМАЛ кнопку и она ЗАПАЛА. Оставили еще на сутки заново переклеивать экран и чинить кнопку, мы попросили доставить нам ipad на следующий день, так как он нужен для работы. Пообещали, записали при нас на бумажке адрес и время.

На следующий день понятное дело ни звонка ни курьера. Мы снова зря отменили работу и прождали. Позвонили, оказалось, что курьер уже уехал домой, а i-pad решили оставить засыхать. Мол, хотите сами приезжайте забирайте или снова на следующий день. Так мы пропустили 3 рабочих дня и получили некачественный ремонт.

Отдельно хотелось бы отметить уровень обслуживания. При нашей просьбе проверить при нас работу техники мастер ответил нам: я его посадил, и мой рабочий день окончен, а второй мастер почему-то решил свалить. Персонал дружно порадовался этому факту и попросил расплатиться. На следующий день на мой вопрос "почему не доставили в обещанное время?" я получила максимально хамское объяснение, что ребята в сервисе лучше знают что и как делать, а не доставили, потому что не доставили.. завтра может доставят.

ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ ДЕНЬГИ, НЕРВЫ И ВРЕМЯ - ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЛЮБОЙ ДРУГОЙ СЕРВИС!

Все достойно. И качество и цена. Обращаюсь не в первый раз. Рекомендую.

Принесла в ремонт бабушкин Just5, новый, 2 мес даже почти не пользовалась.Телефон перестал заряжаться.Огонек на зарядном устройстве горит, а зарядка не идет.
Проблема была и в телефоне и в заряднике. Телефон починили быстро, за 1000 руб, приемлемо по цене. Зарядник пришлось купить самостоятельно. Один раз зарядила телефон, пока он работает.

Великолепная компания! Так как рядом живем за четыре года успели отремонтировать в Кватроне все виды гаджетов: смартфоны, планшеты, электронные книги. Работы были выполнены очень быстро, качественно и за приемлемую цену.

Хорошая компания, все быстро и качественно делают. Спасибо им.

Отремонтировали у ребят уже третий ноутбук и телефон мужа. У первого были вырваны ребенком кнопки, разбит монитор и треснут корпус. Мы думали, ремонтировать бесполезно, официальный центр Sony насчитал сумму равную стоимости нового. Так вот, в Кватрон починили хорошо и, на мой взгляд, бюджетно. Сотрудники компании сами заказывали все детали, консультировали по стоимости и т.д. С остальными ноутбуками и телефонами все было гораздо проще, там было сделано просто хорошо и в срок. Телефон мы кстати тоже считали безнадежным - он долго-долго пролежал в снегу предварительно разбитый))) И в ближайшем к дому ремонте сказали, что не удастся даже включить его и скачать из него данные. В общем, что хочу сказать: Кватрон молодцы! А, главное, все отремонтированное отлично работает!

Огромное спасибо сотрудникам Кватрона за срочную диагностику и починку телефона в СУББОТУ, в 16 часов вечера . Другие салоны не вникая в детали сразу отказывали или же как условие выставляли счёт за срочность. 30 минут не утомительного ожидания в приятной приёмной, в окружении витрин с раритетными экземплярами радио и фото техники и вот он , мой милый телефончик , жив и здоров. 1 месяц гарантии мне дали - если вдруг начнёт снова впадать в кому) СПАСИБО ВЫ СУПЕР КОМАНДА

Отдал телефон сони с не работающим микрофоном в ремонт, починить не смогли вернули сломанный.

2 дня диагностики Asus Padfone 2.Причина поломки не установлена!Телефон вернули со сломанной кнопкой включения телефона.Сервис-супер!!!

Читал разные отзывы и не видел ни одного сервисного центра только с положительными отзывами! Мой случай был прост - заменить аккумулятор на MacBook Pro, с чем сервис справился. Все работает хорошо, цена в 8 тыс. при том курсе, что был, в сравнении с ценой в США $299+налог и €200 в Европе, получалось дороже. Ждать поставки батареии пришлось 2 недели, вместе обещанной 1. Поэтому 4 звезды. Но ноут был со мной, поэтому не сильно-то и страдал. 3 часа под нагрузкой (видео) держит батарея норм, что считаю хорошим результатом. С людьми общался, все в адеквате, ну или может мне повезло так. Кто-то пишет сдал на диагностику и не сделали, задержали, ребята (и девушки), ну надо же понимать, что ремонт сложной техники - не колесо поменять. Открутил - прикрутил. Будьте объективны.

Сдал в ремонт 29.11.14 фотоаппарат Canon 60d-сделали 4.12.14 была произведена замена информационного дисплея,цена вполне приемлемая так,что СПАСИБО за помощь!!!

Сдавал в ремонт электронную книгу после её утопления в воде. "Отремонтировали" в срок, взяли 900 рублей. Книга работала. Прошло 2 месяца. Книга перестала включаться. Спустя некоторое время отдал в ремонт в другой сервис. Вскрыли при мне и показали, что ремонт после утопления заключался, лишь в том, что они полностью просушили. Теперь же мне почистили контакты, покрыли их лаком. Книга снова в работе.
Оцениваю работу Кватрона как очковтирательство. Если сдаёте им в ремонт, то нужно как и в автосервисе полностью контролировать их работу и следить, что конкретно выполняется!

Отвратительно. Сдал 10.09.14 на диагностику телефон lumia 800. По телефону отказался от ремонта. Вернули со сломанным разъемом зарядки. Причём сломан специально, видно что воткнули туда что то типа отвёртки, разломав на 2 части. Еще не известно что внутри будет, но судя по всему ничего хорошего не ожидается.

Вместо предисловия: к сожалению, к отзывам люди обращаются только в случае недовольства, поэтому я не очень верю восторженным отзывам на "5 звезд", это относится ко всем сайтам. Моя история печальна. Имея работающий телефон НТС, я обратилась в центр Кватрон с целью исправить небольшую проблему - мне пообещали сделать это в течение трех часов. В результате телефон находился в ремонте более 45 дней, мне стерли все данные с телефона (в конце концов восстановили только контакты через гугл), мне пришлось покупать новый смартфон. В качестве "компенсации" предложили бесплатный ремонт, я, понятно, согласилась. Забрала "после ремонта" телефон и отправила маме в другой город. В итоге у маму вайфай так и не заработал, теперь несчастный телефон ремонтируется в г.Красноярске. Поэтому шлю огромный привет Кватрону и в частности товарищу Стасу. Всем, кто собирается нести телефоны в ремонт рекомендую настоятельно - сохраняйте резервные копии и не слушайте недопрофессионалов, которые вас убеждают, что ремонт не сложный и данные уж конечно не могут быть стерты. Мне безумно горько и обидно от случившегося.

В начале апреля 2014 в кватрон был сдан нетбук на ДИАГНОСТИКУ. Обратился в этот центр потому что отзывы были неплохие и диагностика бесплатная. В итоге, диагностика продлилась БОЛЬШЕ МЕСЯЦА, а на итог я получил обратно свой нетбук без заключения! Мега мастера не смогли за целый месяц понять, что с ним не так. Но это половина сюрпризов! ГЛАВНЫЙ СЮРПРИЗ, который ждал меня по приезду домой, я разобрал нетбук и обнаружил: - СЛОМАННЫЙ КОНТАКТ КУЛЕРА, то ли его выдернули при разборке, то ли заменили, но вместо нормального контакта я обнаружил 3 провода, залитые смолой, а сдавал я абсолютно целый кулер и сам кулер закручен болтами не от него, так еще и на 2, вместо 3. - ПЕРЕПАЯННЫЕ ПРОЦЕССОР И ВИДЕОКАРТА, зачем перепаивать эти два компонента??? когда я сдавал нетбук с неисправностью- НЕ РАБОТАЕТ ОТ СЕТИ Итого: больше месяца ожидания (за которые не выявили причину поломки), раскуроченный кулер и перепаянные процессор и видеокарта. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Обходите стороной эту контору!!!

Ремонтируюсь в Кватроне уже давно около 3-х лет, работают ребята вроде года 4, ничего плохого сказать не могу, бывают конечно казусы по срокам ремонта но так везде бывает...если наплыв клиентов или запчасти под заказ, а вот с качеством ремонта точно нет проблем, сколько езжу всегда знакомые лица, мастера до сих пор те же...Спасибо Станиславу за поднятие инфы!! Могу рекомендовать!