1
5 лет назад
Посетила этот "салон" Лаборатория стиля NAIL IT (Москва, Бутово) 23.12.2019 г.
Мои ногти были просто покрыты мастером 2-мя видами лака: синим и серебристым (никакой сложности не было)! Однако, с меня потребовали оплаты цены несуществующей "сложности: втирка+блестки. Таким образом, итоговая цена на оказанные услуги была необоснованно завышена.
Кроме того, санитарное состояние и атмосфера соответствовала уровню заведения эконом.класса.
После работы с клиентом "мастера" не протирали и не обрабатывали дезинфицирующими средствами рабочие столы и инструменты.
Работники салона, включая, администратора, видимо ничего не слышали о правилах делового этикета и обслуживания клиентов: улыбок нет, не был предложен даже стакан воды, разрешения на фото рук клиентов никто не спрашивает и т.п. Туалетная комната грязная, туалетная бумага отсутствовала. Администратор через два помещения перекрикивалась с работниками.
Видео, транслирующееся на протяжении всего времени обслуживания (3 часа) в зале для маникюра, представляло собой показ низкокачественного сериала Жуки, со сценами из жизни "людей" с низкой социальной ответственностью.
Цены в салоне равны стоимости услуг в салонах высокого класса, но фактически не соответствуют ни уровню обслуживания, ни его качеству.
Полезно
Ответить
Поделиться