Отзывы о компании Lensehouse.ru

Заказала цветные линзы, светящиеся в темноте. По скорости доставки вопросов нет -
в Москве привезли через несколько дней. Общение с менеджером не понравилось - менеджер меня невнимательно слушала, на фоне смеялись какие-то посторонние люди, менеджер веселилась вместе с ними и я себя чувствовала слегка неприятно. Когда общалась по телефону с менеджером, мне сообщили, что цвета, который я ищу, нет в наличии. И мы можем заказать такие же линзы другой фирмы. Согласилась. Потом Еще раз перезвонили, сказали, что нужный мне цвет есть, все привезут. Окей. Когда встретилась с курьером, оказалось, что мне привезли не тот цвет (я ждала желтый кошачий глаз, а привезли просто какие-то желтые с обычным зрачком). Это меня смутило, но до мероприятия оставалось мало времени, и выбирать я уже не могла. Спросила у курьера, светятся ли они в темноте, меня успокоили, что да. Но по факту оказалось не так. В общем, никогда больше не свяжусь с этой конторой. С таким отношением у них вряд ли будут какие-то постоянные клиенты. Все тлен -____-

Уже несколько лет заказываю на этом сайте. Привозят в срок, качество линз отличное.

привезли в день заказа, цена адекватная, буду заказывать ещё

Купила линзы для астигматиков торические, Привезли в плохоупакованной коробке, коробка нарушена, рваная, мятая. Чек на товар заполнен от руки без даты, штампов и названия магазина. Линза, которая рассчитана на 1 месяц носки, в первые несколько секунд порвалась. Менеджер магазина позевывая в трубку., видимо только встал с постели и решил поработать на дому, отказывается сделать замену или вернуть деньги, ссылаясь на преднамеренное мной нарушение использования линзы. Либо мне за свой счет провести экспертизу. Есть подозрение на не качественность и подделку представляемой продукции:
1. Невозможно пользоваться приобретенным товаром столько времени на сколько он рассчитан и указан на упаковке.
2. Из-за нарушенной упаковки не известно на сколько он рассчитан.
3. Не известно какой именно фирме принадлежат данные линзы.
4. Не известно какие именно это линзы, может подсунули и ежедневные, не указано на самих линзах.
4. При заказе линз другой фирмы на каждый глаз мне предлагают разное количество линз.
на левый два, на правый три.

Отвратительное обслуживание. Курьер почему-то консультируется с менеджером и передает как посыльный ответы-приветы. Работая как испорченное радио.

Жалоба в Роспотребнадзор от меня поступила.
Ответ получен. Проверка данного магазина взята на карандаш.

Компания отвратительная, по три дня не везут заказы, а если привозят, то с такими документами, что комментарии просто отсутствуют. Шарашкина контора. Господа, уважайте себя и любите свои глаза. Нельзя доверять такому сброду.

Заказал линзы,обратился на этот сайт тк нужны были линзы в этот день срочно!(Москва)сказали привезут .привезли поздно,но зато заказ выполнен!спасибо!)

Оплатила заказ на сумму 4000р в начале июля, с доставкой до Уфы, до сих пор не могут сообщить даже номер почтового отправления, по всей видимости до сих пор не отправили. Телефон всегда берет один и тот же мужчина, он там один у них и работает наверное. Если ситуация не изменится в течении недели - пишу заявление в полицию, подходят под статью 159 УК РФ "Мошенничество"

ЗАКАЗАЛИ ЛИНЗЫ ЕЩЕ В МАЕ НА ПРИЛИЧНУЮ СУММУ,ОПЛАТИЛИ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК,УЖЕ КОНЕЦ ИЮНЯ ТОВАР НЕ ПОЛУЧИЛИ,СЕГОДНЯ ЗВОНИЛИ ИМ,ОПЯТЬ ОБЕЩАЮТ ОТПРАВИТЬ В ПОНЕДЕЛЬНИК,ГОВОРЯТ НА ПОЧТЕ БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ,А НА ЗАДНЕМ ФОНЕ СЛЫШНО КАК БУДТО НА СТРОЙКЕ ДЯДЯ НАХОДИТСЯ,КОРОЧЕ КИНУЛИ ПО ПОЛНОЙ,ТАК ЧТО НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ,ВСЕ ВРЕМЯ ОТВЕЧАЕТ КАКОЙ-ТО ДАВИД,ЧТО-ТО БОРМОЧЕТ НЕВНЯТНОЕ,ВОТ ВСТРЯЛИ ПЛИН,А ЕЩЕ ИНФОРМАЦИЯ В СТАТУСЕ ЗАКАЗА НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ,НИЧЕГО ОТСЛЕДИТЬ НЕВОЗМОЖНО,ЕСЛИ ЕЩЕ КОГО КИНУЛИ ПОДЕЛИТЕСЬ

Заказ привезли не в срок (а именно на это делают упор на сайте!). Вдобавок оказалось, что линзы не того цвета, а курьер быстро смылся, отрекомендовавшись дальтоником и поблагодарив за чаевые (которые присвоил себе сам из сдачи). Вопрос решался аж две недели, после чего мне заявили, что экспертиза должна проводиться мною, и по ее результатам будет РАССМОТРЕН вопрос о замене товара. Поскольку за экспертизу никто не берется, тысяча рублей, отданная за заказ, пропала...
Категорически не рекомендую эту тёмную контору, лучше переплатить пару сотен и купить в достойном магазине.