1
9 лет назад
Просто чудовищный интернет - магазин!!! Обслуживание хуже некуда! Имела неосторожность заказать массажную подушку на день рождения другу! В итоге в комплекте не оказалось прикуривателя для машины, хотя он должен быть! Перезвонила рассказала о случившемся, оператор попросил написать письмо в службу поддержки клиентов, написала письмо, Ответа не было, через день перезвонила сама, сказали, что завтра приедет курьер и привезет прикуриватель, курьер не приехал ни на следующий день, ни через день, перезвонила снова сама, в этот раз оператор сказала. что прикуриватель вообще не могут найти и мне надо дождаться пока охранники на складе его найдут, сколько дней это займет - непонятно, на мою просьбу - прислать ко мне курьера забрать подушку и вернуть деньги - ответили, чтобы я ехала в магазин на другом конце Москвы от меня писать заявление, которое будет рассматриваться 10 дней, а деньги - цитирую " вообще никто не вернет"!!! Выражаю "Огромную благодарность" руководству магазина!!! Спасибо за испорченный подарок, настроение! зря потраченные деньги и время!!
Полезно
Ответить
Поделиться