Многопрофильный центр СМ-Клиника на Сенежской улице Сеть

Сегодня была на приеме в стоматологии на Сенежской, вернее должен был состояться прием в 12.00. Я приехала в клинику в 11-45. Сидела , ждала приема Калинина Ю.А. Врач меня видел, мы поздоровались. Передо мной взяли на осмотр пациента, тк было немного времени 5-10 минут. Но, осмотр затянулся. В 12.20 я подошла к администратору уточнить, когда начнется прием, потому что моя запись к врачу была на 12.00, и окончания приема "осмотра" еще не наблюдалось, мне сказали, что еще 10минут, но, по факту было бы еще не меньше 30минут, тк уже проводились некие врачебные манипуляции в кабинете.
Почему такое неуважание к пациенту проявляется? Врач переживает всегда, когда у него появляется "время простоя", это его зарплата, доход клиники. А, почему так наплевательски относятся к времени пациентов? У пациента есть тоже некие планы на этот день. А, по чьей-то вине они рушатся. Человек едет на прием к врачу к назначенному времени, заранее записывается, ему приходит смс накануне , плюс администратор перезванивает. Пожалуйста, берите другого пациента на обслуживание, но, перед этом обслужите того, кто приехал по записи. Во всех клиниках , у вас в том числе, все врачи говорят, что могут принять с острой болью, но , в порядке живой очереди, когда появится свободное "окно". Очнеь понравился ответ администратора, на вопрос, почему не позвонили и не предупредили , если есть такая задержка. Администратор просто ответила, а, зачем звонить, вы же и так едете в клинику, ну, посидите здесь час-полтора. Вам какая разница, где находиться. Настроение сегодня испортили. Коронку врач не поставил, Запись перенесла на 18 мая. Еще придется ждать две недели. И еще неизвестно, попаду ли я к врачу 18.05.24??? Отношение к клинике меняется и не в лучшую сторону. А, жаль.

Огромное спасибо гастроэнтерологу Логвиненко Олесе Андреевне! Очень внимательное,теплое отношение к пациенту. Скурпулезно изучила все нюансы показателей анализов,обратила внимание и учла все жалобы,но симптомы заболевания пациента. Каждое посещение доктора,рекомендация,выполнение которых проводило к улучшению состояния, вселяло оптимизм,уверенность,что возможно справиться и даже победить заболевание.

Огромное спасибо за оказанное лечение. Оно прошло с осложнениями, но по мере возможностей врачи и особенно медсестры приходили на помощь. Обстановка спокойная, способствует отдыху и восстановлению после операций. Из минусов выделил бы слишком тонкие стены, было слышно, как храпит человек через 3 палаты от меня ночью) и загруженность врачей. Если медсестры всегда готовы придти по нажатию кнопки, то врачей приходится долго ждать из-за огромного кол-ва работ в операционной. В целом все было на высшем уровне. Спасибо Вам за помощь!

На протяжении своей жизни много раз обращалась к врачам. Были разные врач,но впервые в жизни я встретила доктора своей мечты:красивую,доброжелательную,очень внимательную. Это дерматолог Соломахина Ю.В. Я обратилась к ней с просьбой удалить новообразование на лице. Спокойно,внимательно Юлия Викторовна безо всякой спешки осмотрела меня,сказала ,что нужно сделать анализы,а затем удалить эти образования. Очень доброжелательно она объяснила мне необходимость операции. Всё было сделано на высоком профессиональном уровне. Я даже ничего не почувствовала. Юлия Викторовна всегда очень пунктуальна,профессиональна,очень внимательна. Я желаю ей оставаться такой же на протяжении всей ее деятельности. P.s: У Вас замечательная клиника. Я впервые в жизни попала в настоящий рай.

Огромное спасибо гастроэнтерологу Логвиненко Олесе Андреевне! Очень внимательное,теплое отношение к пациенту. Скурпулезно изучила все нюансы показателей анализов,обратила внимание и учла все жалобы,но симптомы заболевания пациента. Каждое посещение доктора,рекомендация,выполнение которых проводило к улучшению состояния, вселяло оптимизм,уверенность,что возможно справиться и даже победить заболевание. Спасибо!