4
13 лет назад
Неплохой магазин. Очень удобно, что круглосуточный. Правда несколько раз приезжали ночью, а он был закрыт - очень неприятно!!! и это притом, что информации об этом нигде не было. Как оказалось, у них предусмотрен технический перерыв ночью. Но это лучше уточнить, чтобы приехав на другой конец Москвы, не оказаться перед закрытыми дверями. В целом магазином довольны. Персонал, что удивительно, достаточно внимателен (если найдешь, конечно), хотя могут посылать из отдела в отдел, не зная, где и что находится.
Неприятный момент был связан с покупкой светильников (люстр) на потолки. По окончанию ремонта начали собирать купленные люстры, оказалось что в одном из 6 стеклянных плафонов только 5, причем т.к. они тщательно упакованы, и заметить это было невозможно. К тому же упаковка коробки была не нарушена. В другой люстре были напрочь разбиты керамические патроны для лампочки. При попытке вернуть или заменить товар, мне очень долго пытались объяснить, что у меня было всего 2 недели, чтобы поменять бракованную (!!) продукцию. Причем не только девочки в отеле возврата, но и менеджер магазина не знают положений закона о защите прав потребителей. Но, нужно отдать должное, потом все заменили и извинились.
Полезно
Ответить
Поделиться