1
9 лет назад
Может быть какие-либо плюсы у этой компании есть, но к сожалению столкнулся только с минусами. Заказал в данной организации продукцию для комплектации отеля в Крыму(объект федерального значения), менеджер Владимир Щ предложил хорошую цену, короткие сроки поставки из Европы (30-40 дней). Выставили счет, говорят оплачивайте, договор в процессе подготовки. Так как сроки горели, счет быстро оплатили. Договор не прислали ни на сл. день, ни через неделю. В процессе работы как-то и забылся вопрос про договор. А теперь начинается самая интересное! Через месяц после оплаты счета, звонит мне менеджер и говорит: "Вот тут такая ситуация, что не получается у нас в срок привезти товар, т.к. завод в Европе не может отгрузить продукцию по причине её отсутствия." Хотя перед оплатой счета, уверяли что продукция на фабрике в Европе есть и получили положительный ответ с производства. Просто нагло врали. Имея самостоятельный опыт работы с фабрикам Европы, скажу, что такого себе не позволяют европейцы, дабы не портить репутацию и мнение о себе. Всегда указывают корректные сроки производства и ставят резервы на товар из наличия. Ну продолжим, С руководством объекта согласовал новые сроки поставки, озвученные менеджером (конец Апреля 2015г.) Прислали наконец-то договор поставки и доп соглашение на поставку. Начал просматривать документы, и вот тебе на: в доп. соглашении реквизиты организации поставщика отличаются от реквизитов счета, появилось плохое предчувствие. Ну да ладно, компания большая юр. лиц не одно наверное, ошибся юрист, с кем не бывает. По звонку исправили всё. Срок поставки в соглашении о поставки товара прописали до конца апреля. Есть моя вина, в том что не подписал договор и доп. соглашение, закрутился, новый объект комплектовал. И вот, тревожный звонок 17 апреля, до конца срока поставки осталось 1,5 недели. Звонит менеджер и говорит, что в новые сроки поставки они тоже не укладываются и начинает какой то бред нести что фабрика не успевает, что.... И не слова о вине их организации. В итоге объявляет новые сроки поставки конец июня (+ ещё 2 месяца). Вывод таков, на клиента забивают после получения денег. А менеджеры по продажам с клиентом связь почти не поддерживают. Звонят только когда "жареный петух" клюнет. Хотя просил ЩВ. выслать складской ассортимент товаров для выкладки контента по продукции на сайт интернет-магазина, так и не дождался. Работу по складскому ассортименту не могу оценить, а вот под заказ - оценил в полной мере. С руководителем организации, АХ, не удалось поговорить по поводу механизмов работы организации, не соединили. Но надеюсь данный отзыв не останется без внимания руководителя.
Полезно
Ответить
Поделиться