ООО "Настоящая Гарантия"

Встроенный шкаф-купе заказала в этой фирме.Я когда искала фирму производителя, то выбрать было много из кого, но черт меня дернул остановиться на этой фирме (очень настойчивая менеджер по продажам Наталья мне названивала , чтобы я уже скорее приняла замерщика...)
В итоге- замерщик приехал , все измерил, примерно дней через 20-25 (не помню точно) привезли шкаф в разобраном виде. Через день приехали 2 сборщика и выяснилось, что в размере ошиблись (нужно переделывать несколько деталей шкафа) и забыли положить ручки к шкафу и крючки для одежды. Из части деталей смогли собрать шкаф, но не до конца...т.е. пользоваться невозможно , при сборке поцарапали межкомнатную дверь (дверь новая-ремонт делался в этом году во всей квартире), причем хорошо поцарапали... заметили это уже , когда сборщики уехали, соответственно претензий не к кому предъявить.
Через 5 дней приехал новый замерщик, еще раз удостоверился, что детали действительно не подходят... составил акт рекламации , обещал в скором времени исправить все... прошел ровно месяц со мной никто не связывается, только я им звоню и напоминаю о себе (это только сначала менеджер Наталья одолевала меня звонками), из информации , которую я прям клещами вытягивала из сотрудников этой фирмы - недостающий (исправленные детали) должны были привезти 18 ноября, сама звоню им 18 числа, а мне - доставки сегодня не будет, в понедельник 21 ноября привезем, с вами свяжутся. Сегодня 21 ноября, ни одна скотина-(сотрудник) не связался со мной, сама уже раз 5 позвонила (с утра ответили- ожидайте, с вами свяжется отдел доставки, после уже не снимают трубку). Время обеденное уже, звонка -НЕТ. Вот и думаю - какого ХРЕНА, я второй день отпрашиваюсь с работы (за свой счет)? Дальше только в судебном порядке с этой фирмой, пусть доделывают шкаф и возмещают мне потраченное время (это 2 неоплаченных рабочих дня).

Искала кухню для дачи ,решили заказать тут . Вчера установили, спасибо большое

Мне понравилось в этой фирме все-от возможности выбрать фасады материалов и полного комплекта! Причём тут можно не только посмотреть по картинке в каталоге, а реально потрогать и пощупать образцы руками. Обратившись сюда, я получил именно то, что хотел. Хочу сказать вам большое спасибо за проделанную работу.

Хочу выразить благодарность монтажникам, которые устанавливали нам кухню на прошлой неделе. Вот уж профессионалы своего дела. Всё сделали аккуратно, оставили идеальную чистоту. огромное спасибо.

07 декабря заказала шкаф, который должен был быть готов 29 декабря, 28 привезли, но как оказалось чужой шкаф. Месяц обещаний, что мой едет, а чужой забирать не забирают, используя мою квартиру как склад. Написала письмо о возврате и о чудо 28 января привозят Новый шкаф и забирают чужой. Параллельно привозят мой второй заказ, сделанный через 3 дня после первого, тоже с задержкой, но в 11 дней. Через 2 дня приезжает сборщик и шкаф опять оказывается не мой, где мой и что с ним никто не знает. Второй шкаф собрали и он полностью не соответствует размерам, по рекламации уже неделю тишина. Звоню им каждый день, уходят узнавать, где мой шкаф, Виктория обещает перезвонить, но также тишина. Планирую написать досудебку и обратиться в суд, тк заявление на возврат писала, но его просто игнорируют, по договору оплачена полная сумма