Отзывы о компании ООО Сталь-Сервис

Сделали заказ 444, в июне 2021г, приехали быстро замерели и через несколько дней привезли, как заказывали, у нас особенность зеркало с внутренней стороны, видимо тяжелее чем обычно, но изначально был запрос и могли рассчитать... при установке остались щели между дверью и стеной, посоветовали уголки купить и заделать, т.е совсем не под ключ, ..дверь закрывалась тяжело с самого начала, звукоизоляция обычная, не как обещали...и теперь прошло три месяца- порвались уплотнители по боковой и нижней стенке- неправильная установка или от тяжести перекосило- итог печальный, и как выяснилось, гарантию уплотнители тоже не дают. Ни завод ни инженер не могут помочь в этой ситуации. Поэтому не советую заказывать

Ужасная компания, никому не советую. Заказали входную дверь, дверь привезли позже указанного срока, монтажники дверь установили криво, сверху даже не закрепили, сказав при этом, что так пойдет. При монтаже обрезали кабель интернета, наш и соседский, посчитав его лишним. Затем вышли на улицу, покурить, и... исчезли. Проем не запенили, сквозные дыры в подъезд, мусор и старые двери не забрали, хотя эти услуги включены в договор. Дверь очень плохо закрывается. Если вам нужно качество и вы дорожите своими нервами, то вам точно не сюда.. К сожалению я поздно прочитала отзывы об этой компании, иначе никогда не связалась с этой компанией.

UPD. Вслед предыдущему моему отзыву - приехали, все исправили , надо отдать должное!

Дверь установили еще 1 октября. На замер приезжал молоденький мальчик, который очень волновался и все приговаривал, что такую дорогую дверь он впервые замеряет (дверь стоила около 80 т). В итоге дверь установили косячно. Сразу же сломался замок. На просьбу заменить "кормили завтраками". Кроме того, наличник был установлен без зазора от порога, от дождя размок, увеличился в размере и повредил плитку на крыльце. Звонили мы несколько месяцев в контору,, каждый звонок был как в первый раз, никто ничего не знает.. Наконец в одиннадцатом часу ночи одного счастливого дня приехали мастера, посмотрели, на голубом глазу сказали, что сами мы виноваты, с чем и уехали... В итоге, сейчас конец августа, у нас сломан замок, наличник и крыльцо..Так не оставлю, обращусь везде, где только могут защитить мои права, но никому не советую обращаться в эту контору..

Обман и хамство на каждом шагу. Никому не рекомендую эту фирму.

Заказывал несколько раз двери и ставни у данной организации. Первые заказы протекали ровно, все в порядке. Следующий заказ доставил много хлопот, а именно в течение одного дня у меня поменялся план изделия и я решил скорректировать заказ и временно отменить последний в силу обстоятельств технического характера ( корректировка заказа и отсутствие сотрудника на объекте). Предоплату, как того требует Договор, которые со мной в этот момент времени не был заключён, лишь на словах все, исправно получил Представитель фирмы, славный парень Игорь Т. +79057895706. После такой корректировки, данный гражданин кормил завтраками, мол занят постоянно. После такого отношения я решил и вовсе отказаться от заказа в этой фирме, ТК менеджеры попросту обнаглели и не хотят бесплатно выезжать на заказ, мотивируя, что много работы в сезон.
В итоге кое-как, спустя почти месяц я смогу выбить свою предоплату, сделанную в течение 5-7 часов с момента встречи для замера показателей заказа. Все это время одни обещания и завтраки, крайне негативный персонал, особенно отношение к покупателю. Отсутствие договора мотивируется обходом кассы работодателя и как следствие скидка за изделие и длительное рутинное выбивание денег в случае накладок и абсолютно никаких обязательств. Сделают так и сделают, хоть через год...а могут и вообще не сделать... вообщем будьте бдительны при работе с данной фирмой. Один обман и обещание...

Заказала в этой шараге входную дверь, приехали, замеряли, обговорили. На следующий день привезли, поскольку там находился муж, я выходить не стала. Только потом увидела, что дверь оказалась совсем другого напыления (когда уже поставили). Ругаться не стала, (муж инфарктник, инвалид, плохо переносит конфликты), но рядом стоит другая дверь, в другое помещение, и я хотела такого же напыления. Когда уехали, выяснилось, что дверь очень плохо закрывается, собачка еле цепляет за замочную скважину. Стала звонить, в ответ только отговорки типа : "ну и чё? пишите куда хотите"
На сайте узнала, что пенсионерам может быть скидка, но об этом мастер (Сафроненков Дмитрий) не сказал. И ещё, когда обговаривали дверь с диспетчером, была одна цена, а у замерщика она стала на 4 тысячи больше, и причём мы отказались от глазка и 2 го замка. В результате, после общения с этой фирмой - испорченное настроение.
Я больше в эту фирму не обращусь и другим не посоветую.
Заказ N 156, Пушкино.

Полюбуйтесь на их работу,всё запенил и ушёл,попросил не стоять над душой чтоб не мешали халтурить,всё в пене как он вообще замерял,раздолбал весь периметр,стала срезать его пену там дыры!!Во время замера вел себя фамильярно,возражения не принимаются,сразу надо было его выгнать.Муж устанавливал без меня,хотел порадовать,пришла домой плакала.Держитесь подальше от них.

В сентябре 2012 года приехал замерщик Сталь Сервис - Игорь, с целью произвести замеры и впоследствии установить железную дверь. Первоначально он произвел хорошее впечатление, рассказал о возможных вариантах дверей, дал советы, сделал замеры. Самое ужасное началось после получения им предоплаты. Сроки установки двери им постоянно откладывались, по разным придуманным им причинам. Взяв на себя обязательства установить дверь через 2 недели, он установил ее только через 4 недели. После установки он сообщил, что замок в двери был установлен не тот, о котором было указано в договоре, а другой, лучше, но дороже, сказав, что в связи с этим, необходимо доплатить еще 2000 рублей. Также, он пообещал впоследствии бесплатно установить наличники и доборы за нарушение сроков установки двери. Но это самое безобидное, по сравнению с тем, что происходило дальше. Самое ужасное началось, когда подошло время установить эти наличники и доборы, а также сделать перекодировку замка. В феврале 2013 года, позвонили этому Игорю по телефону (8-905-789-57-06), и договорились о встрече для осуществления очередных замеров. Учитывая, что ремонт только был закончен, и в новой кватире еще никто не жил, для встречи с ним нужно было также приехать в эту квартиру к назначенному времени. Ни в назначенное время - 12.00, ни до окончания назначенного дня Игорь так и не приехал. При этом он сначала исправно поднимал телефон, говоря, что он в пробке, потом сказал, что попал в аварию, придумав какие-то нелепые обстоятельства, и сказав, что приедет на следующий день. На следующий день для встречи с Игорем нужно было опять ехать в новую квартиру, ожидая его приезда. Однако никакого приезда Игоря не произошло, он просто перестал поднимать телефон. Только после СМС сообщения, Игорь поднял трубку, сказав, что он просто не слышал телефон, и сообщив, что его приезд отменяется. Далее были неоднократные созвоны с этим не порядочным работником, после чего он наконец приехал (примерно через 3 недели), произвел замеры, сказал, что установить наличники и доборы он не сможет, поскольку рабочие, которые делали ремонт сделали что-то не так. Поскольку поведение этого работника уже мягко говоря начало действовать на нервы, мы попросили его просто привезти эти наличники и доборы, а мои рабочие сами их установят. Наличники с доборами Игорь пообещал привезти через неделю, а также сделать перекодировку замка. Конечно же ни через неделю, ни через две Игорь не приехал, вел себя глупо и непорядочно, постоянно обещая приехать, потом не брал телефон, и соответственно не приезжал. Но вот настал тот радостный день, когда он наконец-то приехал, привез наличники и доборы, сделал перекодировку замка. Когда приехал мой рабочий устанавливать привезенные этим странным человеком изделия, рабочий сказал, что наличники слишком узкие, но все равно установить их получилось. Спрашиваетя, зачем этот прекрасный специались Игорь делал замеры? Далее сломался замок с перекодировкой, исправление которого прекрасным человеком Игорем происходило еще примерно 3 недели. Также он сказал, что если замок сломается еще раз, то он приедет и поставит новый. Когда наконец-то мы решили, что больше этого доброго и прекрасного человека больше никогда не увидим, замок сломался снова. 31 мая 2013 года мы позвонили этому чудесному работнику, и он пообещал заказать новый замок и установить его в субботу - 02.06.2013 года. Накануне днем я позвонила Игорю, и он сообщил, что пока не знает, приедет или нет, и сможет сказать об этом только в 19.00. Конечно же в 19.00 он так и не позвонил, и в 21.00 мы сами стали ему непрерывно звонить, но он, как это не странно, не брал трубку. Наверное бабушку через дорогу переводил и телефон не слышал. Через некоторое время он позвонил сам, сказав, что в субботу ничего не получится, а произойдет это чудо только в понедельник 03.06.2013 в 19.00. Думаю, что не удивлю, если сообщу, что 03.06.2013 года в 19.00 он не приехал. В 19.30 мы ему позвонили, и он сообщил, что едет в нашу сторону, потихоньку движется в пробке, и будет через 30 минут. Конечно же ни через 30 минут, ни через час он не приехал. На неоднократные телефонные звонки не отвечал.
Так что всем искренне желаю никогда не пользоваться услугами этого работника, и если вам дадут его телефон, который указан в отзыве, просите, чтобы вам оказал услуги другой работник.

PS В настоящее время замок сломан, и пользоваться им нельзя.

Год назад заказывали входную дверь (декабрь 2011г.), за две недели до нового года.
У нас новый дом, за месяц в подъезде было "вскрыто" несколько бюджетных китайских входных дверей ("идеальный" вариант для тех, кто только въехал в новую квартиру и захотел красивую и ОЧЕНЬ недорогую дверь, мы были не исключением, к сожалению)
Нужно было обязательно успеть приобрести и установить дверь до праздников.
Искать контору самому - не вариант. Друг порекомендовал dveri-servise
Опасения были, но пришлось рискнуть.
Замерщик (кажется, Павел)приехал на следующий день, дал дельные советы по выбору двери. Дверь установили через 4 дня после заказа.
Порадовало следующее: ребята очень аккуратно вырезали б/у дверь(её даже удалось потом продать), идеально подобрали краску для стен - подмазали, где необходимо было (предыдущие установщики над этим даже не заморачивались), ну и установка заняла не так много времени.
Проблемы возникли примерно через полгода - дом осел, дверь перекосило слегка - стала плохо закрываться/открываться. Вызвали по гарантии, приехали на выходных (те же ребята, что и устанавливали), не прошло и получаса - всё исправили.
Отличный сервис, приятные сотрудники!
Теперь сам друзьям рекомендую!

заказали в "Сталь Сервис" входную дверь для дома. Дверь выбрали красивую и очень качественную, от проверенного производителя "Форпост". Нас очень подробно проконсультировали какие двери лучше подходят для наших условий. Через неделю после того как мы сделали заказ у нас уже стояла новенькая и красивая входная дверь.

Брали в компании Сталь-Сервис МДФ двери, очень довольны как большим выбором дверей у них в ассортименте, так качеством и их ценой. Двери от производителя, поэтому и цена хорошая. Рекомендую эту компанию.

заказывали у них металлические двери форпост. хочу поблагодарить компанию за оперативность, нужно было срочно изготовить заказ, до того как обратились в Сталь Сервис, получили от ворот поворот в нескольких компаниях, так что я был очень рад когда удалось договориться. к качеству работы нет претензий. молодцы!