Panda Terra

Покупал диван Блю Бери . В мебельном Континенте . Семья кайфует от дивана

Салон в Санкт-Петербурге по адресу Варшавская улица дом 3к1 на протяжении полутора месяца не возвращает мне аванс в размере 17 000 тыс рублей, приняли претензию на возврат денежных средств ответа так и не поступило, менеджер меня игнорирует и кормит завтраками. Надеюсь мой отзыв заметит ваше руководство и примет меры.

ТЦ.Империя.Покупали диван,менеджер была у нас Анастасия.Настоящий профессионал,приятная в общении,не навязывает покупать.Мы очень довольны покупкой.Доставка Станислав (профи), аккуратно упаковано, все поставил,мусор убрал, молодец.Команда супер.Спасибо вам большое Сергиев Посад Александр .

Спустя год использования дивана, просел матрас и появилась вмятина. Мой вес 85 кг.
Это недопустимо, за такую цену!

Roomer Автозаводская.
Заказали диван Хай -Хет. стоимостью 174 000 руб. доставка сборка ещё 4100 руб.
Доставили аккурат перед НГ.Дождавшись,были очень рады искренне,выбирали долго.Это затмило нам бдительность,не разглядывали его с лупой как параноики,надеясь,что за эту цену для кого то невысокую,кому то высокая,мы получим достойный уровень продукта,без претензий к качеству.
Но прошло меньше месяца из которой первую половину января нас и дома не было.
Стал отмечать запах прелых тряпок в правом углу дивана.
Вскоре заметили расходящиеся швы в углах(французский шов) обнаружили недошив почти по всем углам,торчащие нитки.
Оповестив менеджера,через неделю приехал человек- представитель фабрики, забрал все подушки,остался каркас,на котором обнаружилась заплатка,мелкая дырка на ткани, не увидели б если не разберешь диван.
23.02.22 в районе 9 вечера привозят,распоковав пару подушек стал проверять,в надежде что будет все ок,нет,все было так же ,ровным счётом ничего не устранено.На что хватило сил подпалить вместе с нитками саму ткань обивки! Набрали тому представителю фабрики сказал, что отправляю все это добро обратно,в ответ внятного ничего не было услышанно,словно это рядовой случай,праздник все дела,понимаю.
Ожидая обратной связи в рабочие дни,никто не связался. вообще не понимаю как это ?!
Через три дня составили претензию на возврат денежных средств,приехал в офис продаж ,был тот же менеджер с его слов он не в курсе ситуации,приняли претензию.Осмотрели диван выставочного образца на нем выполнены швы-так же как и у нас,жалею что сразу не осмотрел перед покупкой.
На следующий день связались с фабрики ,были уговоры,дескать заказали под нас новую ткань, будем перешиватьупирали в цены которые выростут,отказали в этом,забрали корпус быстро очень
Деньги за диван вернули,за доставку нет. Компенсировали расходы на свои покатушки!