1
25 декабря 2023 06:14
Прежде чем сделать первый звонок в Rest Property, прочитайте, как устроена схема работы этой конторы
Читая «восторженные отзывы» «довольных клиентов» кто-то может подумать, что такое количество людей не могут ошибаться. На самом деле, все, что вы читаете в «отзывиках» - это купленные отзывы, сгенерированные ботами. На что, на что, а на это Rest Property денег не жалеет. Вот и этот отзыв вскоре будет «перебит» 5-звездочным «слащавым сиропом», чтобы побыстрее опуститься вниз в выдаче и исправить среднюю оценку.
В действительности, количество кинутых клиентов Rest Property не поддается подсчету. Пока. Я надеюсь, что рано или поздно они найдут друг друга и объединятся.
Может возникнуть вопрос: как же при этом контора до сих пор существует, развивается и открывает новые офисы, даже за пределами Турции. Все очень просто. Рекламные, маркетинговые и PR-технологии делают свое дело. Это поставлено у Rest Property на высокий уровень. По сути дела, все, во что вкладывается компания – это продажи и управление репутацией.
Риэлторы, которые работают в агентстве, на самом деле, никакие не риэлторы, а торговцы и торговки. Необходимыми риэлторскими знаниями они не обладают. Я даже сомневаюсь, что все они прошли необходимое обучение и имеют соответствующие сертификаты, обязательные для работы в Турции. Зато их мощно натаскивают на продажи на постоянных тренингах, в ходе которых их обучают разным способам воздействия на клиента, в том числе, психологическим.
Итак, как это все устроено. Как только вы сделали первый звонок (или заказали обратный звонок), считайте, что вы уже попали в так называемую «воронку продаж», по которой вас будут постепенно двигать, пока вы не расстанетесь со своими деньгами. И на каждом этапе «работы» с вами, вас будут убеждать, что «вас это ни к чему не обязывает». На самом деле, с вас уже не слезут.
Если вы не в Турции, для начала вам навяжут презентацию объектов «он лайн». На самом деле, эта «презентация он-лайн» нужна для того, чтобы собрать о вас первичную информацию, оценить вас как личность, и как с вами правильно построить работу (возраст, пол, психотип, ваша жизненная ситуация – здесь все имеет значение). Сразу же вас поймают на главный крючок: «вы ничего не платите агентству, для вас все наши услуги абсолютно бесплатны».
Как только менеджер установил с вами личный доверительный контакт, он начинает вытаскивать вас на приезд. Конечно же, с оговоркой, что «вас это ни к чему не обязывает». Даже если это не входило в ваши ближайшие планы, максимум через неделю вы уже будете спускаться по трапу самолета. Даже если вы прилетели глубокой ночью, вас встретит уже знакомый вам менеджер, как старого доброго друга, и отвезет в отель на крутом брендированном «Мерседесе». Вот тут вы еще глубже угодили в эмоциональную ловушку. По дороге из аэропорта в отель вы понимаете, что ближайшие 2 дня за вас уже распланировали.
Утром вам подают «карету» и начинают возить по объектам. К вечеру, когда у вас в голове полная каша и вам хочется, чтобы все это побыстрее закончилось, ваш менеджер говорит вам, как бы невзначай: «не забудьте, у нас завтра в 14.00 рандеву у адвоката».
- «Какой адвокат? Зачем? Я еще не принял решения».
- «Вас это ни к чему не обязывает. Вы просто познакомитесь, и он вам расскажет, как проходит сделка. Это очень крутой адвокат, его время стоит дорого. Агентство уже заплатило за рандеву. Если вы не поедете, меня сильно накажут» - говорит вам менеджер со слезами в глазах.
Так вы продвинулись еще на один уровень в «воронке продаж». Далее, как во сне. Вас привозят в офис «крутого адвоката» с видом на Босфор. Он, надувая щеки, начинает вам рассказывать, что вы должны сделать для оформления сделки. Тут за вас уже все решили. Возражения не принимаются. Вы слушаете все это довольно отстраненно, пока вам не объявляют, что нотариус уже ждет вас для оформления доверенности.
Вы опять напоминаете менеджеру, что вы еще не приняли решение, и о доверенности говорить рано. И снова: «Вас это ни к чему обязывает. Пусть будет, на всякий случай, чтобы вам, если что, не надо было ехать на сделку. Передумаете покупать – заберете ее». Эту потом вы поймете, что доверенность «на всякий случай» обошлась вам в 300 евро, и что доверенность в Турции нельзя просто забрать. Ее нужно отзывать у нотариуса, заплатив еще столько же.
Не успели вы вернуть домой и переварить все произошедшее, вас начинает бомбить звонками «ваш» менеджер и подгонять к принятию решения. Так вы продвинулись на заключительный уровень «воронки продаж». Вас начинают двигать к принятию решения о покупке конкретного объекта, давая понять, что только он полностью отвечает всем вашим требованиям, у всех остальных есть свои «но». На самом деле, вам двигают тот объект, где застройщик пообещал им комиссию выше рынка. Как правило, это «тухлые» проекты, с которыми не каждый уважающей себя риэлтор, согласится работать. Но для Rest Property деньги не пахнут.
Для того, чтобы стимулировать вас к скорейшему принятию решения, в ход идут различные уловки: «интересные лоты разлетаются», «застройщик со следующей недели повышает цены», «я выбила для вас индивидуальную скидку и зафиксировала ее задатком из своих денег» и проч…
И вот, вы уже, заглушая свой внутренний голос и здравый смысл, перечисляете деньги застройщику. Все. «Воронка продаж» выплюнула вас. С этого моменты вы Rest Property больше не интересуете. Теперь не они вас будут бомбить звонками, а вы их. Потому что застройщик оказался аферистом, который не построил еще ни одного объекта. Потому что взамен ваших денег документы о собственности он вам оформлять не собирается. Потому что у него все заложено и перезаложено.
А что же Rest Property? А Rest Property разводит руками и говорит, что вы сами виноваты. Это же был ваш выбор. Теперь ваша дорога только суд, говорят они вам, и предлагают обратиться к тому же адвокату «с видом на Босфор», который со всеми в доле. Да, суд – это долго и дорого, но ваше дело правое. Дерзайте. Мы вам больше помочь не можем.
Наверное, не все сделки такие. Кому-то везет и у кого-то проходит все гладко. Если вы хотите сыграть в эту «рулетку», обращайтесь в Rest Property!
Полезно
Ответить
Поделиться