Отзывы о компании РОСНЕТ
+7 495 781-...
+7 495 781-33-32
+7 495 663-30-00
Россия, г Москва, ул Профсоюзная, д 108
вход с торца
вход с торца
Метро:
Беляево
Район:
Коньково
Округ:
Юго-западный
Отзывы про РОСНЕТ (4)
1.3
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
rediosss
1
11 лет назад
Омерзительное обслуживание юр. лиц - подключают минимум 5 рабочих дней, трафик теряет пакеты.
Стоимость услуг у них выше рынка процентов на 40, само подключение стоит 7 тысяч + 6.2 за соединение (безлим ~1.2 мбит реальная скорость, 2 мбит заявленная - это минимальный тариф). Прайсов открытых нет, естественно. Договариваются с "местными" держать одинаковые тарифы о чем менеджеры роснэта недвусмысленно намекали в телефонных разговорах. Идут на снижение стоимости почти в 3 раза при попытке отказа от их услуг.
До поддержки дозваниваться минимум 15 минут, менеджеры мобильные в момент возникновения проблем отключают, автоответчик игнорируют, на письма не отвечают или отвечают с огромной задержкой (менеджеров было 3 разных в разные периоды времени, последняя - Наталья Волкова).
Договор "односторонний" - провайдер никогда ни в чем не виноват, расторгнуть невозможно месяц и за этот период требуют оплаты вне зависимости от того, пользовались соединением или нет. Аргументацию не слушают, от обещаний закрыть услуги в день получения письма о расторжении отказываются, ссылаясь на строгое распоряжение своих хозяев.
Ищите альтернативные варианты - роснет / роснэт / rosnet - это провал.
Стоимость услуг у них выше рынка процентов на 40, само подключение стоит 7 тысяч + 6.2 за соединение (безлим ~1.2 мбит реальная скорость, 2 мбит заявленная - это минимальный тариф). Прайсов открытых нет, естественно. Договариваются с "местными" держать одинаковые тарифы о чем менеджеры роснэта недвусмысленно намекали в телефонных разговорах. Идут на снижение стоимости почти в 3 раза при попытке отказа от их услуг.
До поддержки дозваниваться минимум 15 минут, менеджеры мобильные в момент возникновения проблем отключают, автоответчик игнорируют, на письма не отвечают или отвечают с огромной задержкой (менеджеров было 3 разных в разные периоды времени, последняя - Наталья Волкова).
Договор "односторонний" - провайдер никогда ни в чем не виноват, расторгнуть невозможно месяц и за этот период требуют оплаты вне зависимости от того, пользовались соединением или нет. Аргументацию не слушают, от обещаний закрыть услуги в день получения письма о расторжении отказываются, ссылаясь на строгое распоряжение своих хозяев.
Ищите альтернативные варианты - роснет / роснэт / rosnet - это провал.
12 лет назад
Очень плохое качество телефонии. Очень. Беспонтовая телефония на самом деле. Я думал намного лучше будет. И очень плохое качество. Очень плохое. Сколько пользовался телефонией...было намного лучше. Но на этот раз как-то не удалось. Высокие тарифы, связь неочень...
jopko
1
12 лет назад
Совковая контора
Завышенные тарифы
Безлимитного интернета нет, самый дешевый тариф 1200 р, но постоянно будете не укладываться в него, даже если будете пользоваться одной почтой
При этом разводят постоянно на превышение трафика
Нашей фирме, а мы пользуемся только почтой, навыписывали счетов на 8, 11 и 12 тыс за интернет в месяц. В 21 веке, когда любой домашний безлимит с хорошей скоростью стоит 450 р
При этом претензии в упор не видят, на письма не отвечают
Полное говно
Завышенные тарифы
Безлимитного интернета нет, самый дешевый тариф 1200 р, но постоянно будете не укладываться в него, даже если будете пользоваться одной почтой
При этом разводят постоянно на превышение трафика
Нашей фирме, а мы пользуемся только почтой, навыписывали счетов на 8, 11 и 12 тыс за интернет в месяц. В 21 веке, когда любой домашний безлимит с хорошей скоростью стоит 450 р
При этом претензии в упор не видят, на письма не отвечают
Полное говно
12 лет назад
2 года пользуемся этой связью, жалеем очень, что связались с этой компанией. К сожалению, заплатили большие деньги за красивые номера, но постоянно испытываем проблемы: то нет переадресации, то вообще звонки не проходят, причем оба номера сразу. У нас колл-центр и на нем строится бизнес и конечно, если есть возможность - выбирайте другую компанию. Генеральный директор.
