Отзывы о компании Компания натяжных потолков РумЭксперт
+7 980 697-...
+7 980 697-80-63
Сейчас открыто
Пт:
08:00 - 21:00
Часы работы
Пн
08:00 - 21:00
Вт
08:00 - 21:00
Ср
08:00 - 21:00
Чт
08:00 - 21:00
Пт
08:00 - 21:00
Сб
08:00 - 21:00
Вс
08:00 - 21:00
Отзывы про Компания натяжных потолков РумЭксперт (309)
4.8
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
Все источники
Yell.ru (202)
Zoon.ru (107)
16 февраля 2024 20:13
Спасибо компании Румэксперт за мои идеальные потолки! Бюджетно, быстро, ни к чему не придраться- от заявки до установки!
01 ноября 2023 15:04
Всем рекомендую компанию Лига Потолков. Отличные ребята, сделали все очень качественно и быстро, для нас это было очень важно, так как сроки очень сжаты, но ребята несмотря на это справились на высшем уровне. Всем рекомендую.
Алиса
3
13 октября 2023 19:57
Потолки все поменяли, в ванной матовый порекомендовали сделать, чтоб конденсат не скапливался и не портил вид, очень грамотное решение, спасибо, любемся)
Гарик
5
22 августа 2023 09:10
Все хорошо. Вежливые сотрудники, быстро все оформили, прислали замерщика. Качество работ высокое.
2 года назад
Мне собрали супер классный потолок, всё сделано на высшем уровне. Потолок выглядит безумно круто. Форма и подсветка что надо. Просто бомба! Из всех предложенных вариантов этот был самый лучший по внешнему виду. Качество исполнения достойно высокой оценки однозначно. Результат точно совпадает с проектом, который я собирал вместе с дизайнером.
Дрон
2
2 года назад
Меня предупредили, что потолок опустится, но я никак не мог предположить, что ничего особого не произойдёт, всё абсолютно нормально. Мне лично кажется, что потолки даже выше стали, очень красиво.
Кстати сделали, как я просил без тепловой пушки натяжку ПВХ.
Кстати сделали, как я просил без тепловой пушки натяжку ПВХ.
Олег
1
2 года назад
Замерщик сразу посчитал цену, которая не изменилась в процессе работы, сумма была указана в договоре. Хороший натяжной потолок, буду дальше продолжать ремонт и заказывать установку в других комнатах. Монтаж выполнен нормально, а сама плёнка без какого-то неприятного запаха.
2 года назад
Обратился в компанию "Румэксперт" за установкой двухуровневого натяжного потолка с подсветкой. Хотел сделать комнату ярче и чтобы высота чувствовалась, какой-то простор даже. Всё так и вышло. Монтажная бригада Юрия справилась на ура. Передаю огромную благодарность им.
dertewqs
1
2 года назад
Отличная работа мастеров. Световые линии очень яркие, линии чёткие, но фото в полной мере это не передаёт. В других комнатах сделали обычные потолки, поэтому фотографировать не стал. Качество 5+
2 года назад
Отлично
Заказ 9921654,
На следующий день после звонка оператора приехал замерщик Тимур. Дал несколько дельных советов по выбору потолка. Я выбрала день монтажа и внесла предоплату. Ни какого навязывание ненужных или дорогостоящих услуг нет и в помине. Очень внимательное отношение к пожеланию и запросам клиента.
Монтажные работы выполнял Марк. Работа прекрасная, все сделал четко и быстро. Приехал в оговоренное время. Сама работа - быстро и качественно. После таких монтажников хочется еще ремонт сделать (в хорошем смысле). При большой конкуренции в отрасли ремонта и потолков в частности - "Румэксперт" приятно выделяется из множества.
Заказ 9921654,
На следующий день после звонка оператора приехал замерщик Тимур. Дал несколько дельных советов по выбору потолка. Я выбрала день монтажа и внесла предоплату. Ни какого навязывание ненужных или дорогостоящих услуг нет и в помине. Очень внимательное отношение к пожеланию и запросам клиента.
Монтажные работы выполнял Марк. Работа прекрасная, все сделал четко и быстро. Приехал в оговоренное время. Сама работа - быстро и качественно. После таких монтажников хочется еще ремонт сделать (в хорошем смысле). При большой конкуренции в отрасли ремонта и потолков в частности - "Румэксперт" приятно выделяется из множества.
Дима
1
2 года назад
Суперски сделано. Балдею от вида квартиры, всё аккуратно. Особенно порадовало, что не было задержки, связанной с предновогодними праздниками. Монтаж не переносили, обещали приехать 16 декабря - приехали, работу сделали за часиков 9, примерно. Сервис на 5 звёзд однозначно.
2 года назад
Натяжка потолка при финишной отделке. Потолок идеален, с удивительным световым эффектом, спасибо Румэксперт!
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Благодарим Вас за отзыв!
Игорь З.
1
2 года назад
Красногорский р-н, приехало 2 монтажника, поставили потолки. Натяжка прекрасна, качество материала на ощупь нормальное - плёнка достаточно плотная, не растягивается при нажатии. Светильники хоть и малюсенькие, а светят классно, света мне лично хватает. Сумма за 2 потолка адекватная, гарантия присутствует. В скорейшем будущем на подходе кухня и ванная, думаю там тоже натяжные потолки стоит сделать.
PS Отдельное спасибо монтажникам за чистоту, приятно, что после монтажа даже особо убираться не пришлось.
PS Отдельное спасибо монтажникам за чистоту, приятно, что после монтажа даже особо убираться не пришлось.
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
Катерина
7
2 года назад
Хочу поблагодарить команду Румэксперт! Сегодня нам сделали монтаж потолка! Работала прекраснейшая бригада, быстро, с прекрасной атмосферой! Спасибо за вашу работу, профессионализм и понимание! Процветания вашей команде и хороших клиентов.
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Благодарим Вас за то, что выбрали нашу компанию!
Лидия
15
2 года назад
Большое спасибо вашей компании за качественную работу!
Мы были очень приятно удивлены вежливостью и профессионализмом ваших мастеров на всех этапах: от обращения в компанию и замера до самого монтажа. Все было очень быстро, качественно и аккуратно.
Мы были очень приятно удивлены вежливостью и профессионализмом ваших мастеров на всех этапах: от обращения в компанию и замера до самого монтажа. Все было очень быстро, качественно и аккуратно.
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
2 года назад
Работой доволен, сделано всё профессионально, быстро и качественно. Мастер приехал в заранее обговорённое время, без опоздания, предварительно позвонив за час до визита. При работе учитывал все мои пожелания. Цена демократичная, не завышенная.
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Благодарим Вас за отзыв!
Алина
6
2 года назад
Спасибо вашей компании за хорошо выполненную работу. Очень довольна результатом! И ни разу не пожалели, что обратились именно к вам. Ваши ребята сделали всё красиво и практично.
Спасибо за ваш труд!
Спасибо за ваш труд!
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Спасибо, что выбрали нашу Компанию!
Юля
1
2 года назад
Установили неплохие натяжные потолки. Монтаж сделали нормально, несмотря на технические сложности. На замере мне предоставили хорошую скидку, а также записали в подарок светильники. После монтажа в комнатах был нерезкий запах, после получасового проветривания всё прошло. Прошла где-то неделя от монтажа и я уже смогла всё нормально просмотреть, нигде не нашла даже мелких косяков, что очень радует.
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!
a3733
1
2 года назад
Компания оставила о себе крайне негативное впечатление и явно переоценивает себя, говоря о качественном сервисе.
Монтаж за 2 дня – растянули на неделю, попали на 35 000р, жена не работала неделю
Первая бригада криво сделала один из углов и приклеили полотно к вставке. Отказались исправлять. Сотрудник начал истерить, разговаривать на повышенных тонах и не признавать свою ошибку. В перфораторе не работал пылесос, вся квартира в пыли, запачкали обои, т.к не моют руки после грязных работ.
Пришлось контактировать с отделом рекламации, которые признали что есть брак монтажа.
Бригада уехала бросив монтаж на ~20%
На следующий день должна была выйти другая бригада которая всё переделает и закончит работу… вышел один человек, который заехав в 10 утра, посмотрел на потолок и сказал, что ничего делать не будет и уехал.
Третью бригаду назначили уже видимо с опытом, они всё переделали, и свою работу сделали хорошо. Но при этом монтаж занял какое то дикое количество времени. Ровно неделя.
Жене пришлось отпрашиваться с работы и присутствовать на месте с 9 утра до 21 часа, в течение 4х дней, это прямая потеря денег в зарплате.
Из за срыва сроков мы попали на перенос установки кухни, перенос начала работ по доделке ремонта. Наши рабочие не могли сидеть неделю без работы, ушли на другой объект, что вылилось в перенос нашего переезда в квартиру на месяц.
Продление аренды съемной квартиры на месяц – 35 000р
Зачем нужен замер, если после него сообщают ложные сроки монтажа. Под которые мы подстаиваемся.
Отдел рекламации был не в курсе что происходит на объекте, видимо это в порядке вещей, бригаду на доделку присылают без информирования что нужно делать, сотрудники ни разу не перезванивали как обещали.
Всегда приходилось звонить самому, выяснять что происходит и т.д
Начали перезванивать и проявлять какую то активность, только после того как попросил телефон руководителя.
За все негативные эмоции которые вызвали у нас, сделали скидку в 5000р, что никак не компенсирует потери времени и денег.
Цена была на уровне других предложений, даже с учетом их скидки.
Для подтверждения отзыва № договора 081410921 от 29.09.2021
Монтаж за 2 дня – растянули на неделю, попали на 35 000р, жена не работала неделю
Первая бригада криво сделала один из углов и приклеили полотно к вставке. Отказались исправлять. Сотрудник начал истерить, разговаривать на повышенных тонах и не признавать свою ошибку. В перфораторе не работал пылесос, вся квартира в пыли, запачкали обои, т.к не моют руки после грязных работ.
Пришлось контактировать с отделом рекламации, которые признали что есть брак монтажа.
Бригада уехала бросив монтаж на ~20%
На следующий день должна была выйти другая бригада которая всё переделает и закончит работу… вышел один человек, который заехав в 10 утра, посмотрел на потолок и сказал, что ничего делать не будет и уехал.
Третью бригаду назначили уже видимо с опытом, они всё переделали, и свою работу сделали хорошо. Но при этом монтаж занял какое то дикое количество времени. Ровно неделя.
Жене пришлось отпрашиваться с работы и присутствовать на месте с 9 утра до 21 часа, в течение 4х дней, это прямая потеря денег в зарплате.
Из за срыва сроков мы попали на перенос установки кухни, перенос начала работ по доделке ремонта. Наши рабочие не могли сидеть неделю без работы, ушли на другой объект, что вылилось в перенос нашего переезда в квартиру на месяц.
Продление аренды съемной квартиры на месяц – 35 000р
Зачем нужен замер, если после него сообщают ложные сроки монтажа. Под которые мы подстаиваемся.
Отдел рекламации был не в курсе что происходит на объекте, видимо это в порядке вещей, бригаду на доделку присылают без информирования что нужно делать, сотрудники ни разу не перезванивали как обещали.
Всегда приходилось звонить самому, выяснять что происходит и т.д
Начали перезванивать и проявлять какую то активность, только после того как попросил телефон руководителя.
За все негативные эмоции которые вызвали у нас, сделали скидку в 5000р, что никак не компенсирует потери времени и денег.
Цена была на уровне других предложений, даже с учетом их скидки.
Для подтверждения отзыва № договора 081410921 от 29.09.2021
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв и хотим немного пояснить сложившуюся ситуацию. Установка натяжных потолков это ремонтно-строительные работы, которые предполагают сверление стен и не только, и пыль в любом случае присутствует, наши специалисты работают перфораторами с пылесборниками, а не с пылесосами, о чем вы были предупреждены, а уже после завершения работ, мы убираем за собой мусор образовавшийся после монтажа.
Монтаж был не простой с самого начала, действительно, нашими специалистами была допущена ошибка, которую мы исправили, что повлекло за собой сдвиг по срокам, но все это время мы с Вами были на связи и детально обсуждали все дальнейшие действия. В результате всего этого Вам была предложена скидка, которую Вы утвердили.
Мы всегда открыты для своих заказчиков наша цель-качественно предоставленные услуги, но, к сожалению ни кто не застрахован от форс-мажоров и человеческого фактора, что и произошло в данной ситуации. Мы сделали выводы и исключим подобные ошибки в своей работе. Еще раз благодарим Вас за отзыв, который помогает сделать наш сервис лучше.
Монтаж был не простой с самого начала, действительно, нашими специалистами была допущена ошибка, которую мы исправили, что повлекло за собой сдвиг по срокам, но все это время мы с Вами были на связи и детально обсуждали все дальнейшие действия. В результате всего этого Вам была предложена скидка, которую Вы утвердили.
Мы всегда открыты для своих заказчиков наша цель-качественно предоставленные услуги, но, к сожалению ни кто не застрахован от форс-мажоров и человеческого фактора, что и произошло в данной ситуации. Мы сделали выводы и исключим подобные ошибки в своей работе. Еще раз благодарим Вас за отзыв, который помогает сделать наш сервис лучше.
Санчес
1
2 года назад
Потолок сделан неплохо. Светит светодиодная линия нормально. По периметру выполнен теневое примыкание, поверхность равномерная, гладкая. Стоил потолок сравнительно недорого.
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Благодарим Вас за отзыв!
Арина
1
2 года назад
Потолок вышел совсем недорого. В процессе установки потолка с защитой стен и пола не заморачивалась, рабочие справились с монтажом нормально. Всё чисто, сейчас заказала установку модных натяжных потолков в свою новостройку, надеюсь там тоже хорошо справятся.
2 года назад
Очень круто сделали потолок. Собрали освещение с 3 фазным выключателем, могу делать свет тёмным, средним и ярким. Также хочу отметить и качество, мне очень понравилось, как сделали работу. Правда пришлось выносить всю мебель, но это мелочи, главное стены не попортили и пол остался почти чистым. Глянец отражает классно, если пригядеться, то видно что натяжечка равномерная. Не жалею потраченных денег.
2 года назад
Хорошо выполнили работу, потолок натянут идеально ровно. Если было бы где-то неравномерно, то отражение сразу перекосило. Работа действительно сложная, в остальных комнатах потолки делал сам, а с глянцем даже рисковать не стал, тут конкретно опыт нужен.
Даниил
1
2 года назад
Квартиру превратили в конфетку. Живу уже так 2 года, потолки проблем не делали. Заказывал установку сразу во все комнаты. Очень понравилось качество, поэтому ни раз советовал компанию. Вот решил и отзыв написать. Скоро буду заказывать установку потолков в однушку для сдачи.
Геннадий
2
2 года назад
Сделали на даче натяжные потолки (60км от МКАД, думал что откажутся, но согласились на монтаж) Качество супер, всё честно по гарантии. Вони от потолка никакой не было, монтаж даже не заметил. Уехал утром после принятия бригады и приехал вечером, когда было всё готово.
Евгений
1
2 года назад
Натяжной потолок в студии стоит уже третий год. Нареканий к внешнему виду нет, полотно за всё это время не провисло, выглядит так, как-будто только натянули. Единственное на что надо обращать внимание - это мощность ламп, а так никаких хлопот с этим потолком не было.
2 года назад
Сатин, светильники с люстрой, всё отлично сделано. Сначала планировал не натяжной потолок, а обычную водоэмульсионку, но как увидел сатин, сразу понял - это ОНО!
Вельямин
1
2 года назад
Матовый потолок устанавливали недолго, предупредили, что мощность ламп должна быть не больше 35 Вт. Предлагали много карнизных бленд, выбрал самую светлую, которая подходит к натяжным потолкам. У шторы ход плавный, нигде ползунки не застревают.
3 года назад
Ровный потолок, смотрится хорошо. Временно повесил старую люстру, скоро буду сам перевешивать. Компания выполнила все свои обязательства.
3 года назад
Благодарю монтажников Юрия и Руслана за качественную работу по установке натяжных потолков в моей квартире. Работу сделали аккуратно, лишних денег не взяли и гарантию предоставили вместе с актом выполненных работ, который я подписала не раздумывая. Потолки очень крутые.
3 года назад
Потолки были установлены месяц назад. Конструкции остались ровные, неожиданного опуска полотна не произошло. Светильники закреплены ровно, за это время лампочки практически не выключались, но ни одна не перегорела. Отличные потолки, хорошая компания. Подвернётся случай, порекомендую.
3 года назад
Хорошо поставили потолок. Комната сразу стала выглядеть гораздо лучше. На перетяжку полотна понадобилось 3 часа времени и всё готово. Денег много не взяли. Теперь буду сдавать квартиру дороже.
3 года назад
Потолок установили за час. На подпись предоставили акт выполненных работ в котором была указана вся работа. Качество на пять.
Velentin
1
3 года назад
Не могу сказать, что было что-то сделано плохо. Сервис в компании норма, да и в целом результат получил без косяков. Соответственно, считаю справедливым поставить 5 и тем самым порекомендовать компанию от своего лица.
Монтаж потолков был произведён в ЖК Весна.
Монтаж потолков был произведён в ЖК Весна.
Руслан
2
3 года назад
Обновил потолок. Качеством доволен. Для штор выбрал скрытый карниз, при перемещении шторы, ползунки не цепляются на полотно. Передвигать шторы несложно. Потолок смотрится равномерным.
3 года назад
Покупкой натяжного потолка доволен. Натяжка равномерная, люстру повесили крепко. Все сотрудники компании были со мной приветливы.
Ангелина
4
3 года назад
Заказала установку белых натяжных потолков в двухкомнатную квартиру после ремонта. Оставалось только натянуть потолок. Мастера приехали на фирменном автомобиле с материалами и инструментами. Показали на чём работают. Что я запомнила и мне понравилось - это перфоратор со встроенным пылесосом и композитный газовый баллон который подключается к тепловой пушке. На время монтажа я уезжала по своим делам, монтажники позвонили за час до окончания работ. Я приехала через минут 50, к тому времени было уже всё готово. Очень приятно, что у нас в Москве начали появляться такие добросовестные компании, которые умеют оставить хорошее впечатление.
Павел
2
3 года назад
Мастера попались хорошие. Выполнили монтаж несложного потолка за 2 часа, показыаю что получилось:
3 года назад
Натяжные потолки ровные, сделано всё хорошо. После монтажа бригада собрала обрезки с собой. Мусора практически не осталось. На потолки у меня гарантия, на материал тоже гарантия. Также предусмотрена гарантия на светильники, которые мне шли в подарок за заказ. Мне понравилось отношение к клиенту и результат. Поставлю 5 , чтобы мотивировать компанию продолжать работать в таком же духе.
duleoleg
1
3 года назад
Купил натяжной потолок с подсветкой. Конструкция смотрится красиво с включенной подсветкой и без неё.
Влад
2
3 года назад
Чётко сделали натяжку. Планировал натянуть сам, но побоялся, что не справлюсь. Обратился в компанию "Румэксперт" по рекомендации друга, получил неплохую гарантию
Филенин
1
3 года назад
Потолки чудесные. Приятно, что бригада не оставила мусора и аккуратно выполнила свою работу. Периметр ровный, натяжка чёткая. В целом всё сделано отлично.
Павел
2
3 года назад
Заказал через сайт. Внёс предоплату, через день потолок был уже установлен. 5 звёзд за скорость и качество монтажа. Работа нормальная, мастера свою работу знают, видно, что работают не в первый раз. Установку выполнила бригада славян.
Филя
3
3 года назад
Качественный монтаж глянцевого потолка цвета топлёного молока. Светодиодные светильники подключили, всё работает.
Игорь
1
3 года назад
Фантастика! Ничего в комнате нет, а помещение уже выглядит круто. Вот так один потолок изменил комнату. На установку потребовалось 4 часа. Стоимость потолков посчитали точно, линии считали по длине. Светодиодную ленту поставили хорошую, потолки грели своей пушкой на баллоне. Работу сделали грамотно, что приятно и заслуживает высокой оценочки
Исмаил
2
3 года назад
Красиво установили натяжные потолки. Мастера приехали с уже готовыми потолками, единственное что потребовалось - это укрыть мебель и пол плёнкой. Работали в перчатках, стены остались после монтажа чистыми. Работа аккуратная, достойна высокой оценки.
3 года назад
Светлый чистый потолок, шкаф во время монтажа просто передвинули. Поверхность накрыл плёнкой. После уборки виден конечный результат, который очень радует.
Потолок беленький, приятный тёплый цвет
PS: условия монтажа отличные, мастера славяне, чек, договор. Всё, как положено в общем.
Потолок беленький, приятный тёплый цвет
PS: условия монтажа отличные, мастера славяне, чек, договор. Всё, как положено в общем.
Руслан
3
3 года назад
Быстро сделали потолки в однокомнатной квартире. Потолки грели тепловой пушкой, нагревали только верх, поэтому ни обои ни мебель от этого не испортилась. Работали аккуратно, после себя мусор прибрали.
3 года назад
Доброе время суток!
В компании Империя Гранд, заказывали три межкомнатные двери, приехал замерщик, все замерил, объяснил, очень внимательные и вежливые сотрудники! Качественно,быстро, красиво! Я рада что обратилась в эту компанию, очень довольна проделанной работай! Советую компанию Империя Гранд!
Договор ЦК 912/04/20
В компании Империя Гранд, заказывали три межкомнатные двери, приехал замерщик, все замерил, объяснил, очень внимательные и вежливые сотрудники! Качественно,быстро, красиво! Я рада что обратилась в эту компанию, очень довольна проделанной работай! Советую компанию Империя Гранд!
Договор ЦК 912/04/20
Dancing
1
3 года назад
Поверхность потолка ровная, потолок чистый. Выбрал кремовую глянцевую плёнку, так как выглядит она не банально. Потолок установлен в деревянном доме, никаких проблем, мешающих установке не было. Стены закрывали от пыли. Заказ номер 8693542 Московский 5-я Садовая улица
3 года назад
Прекрасные работники колл-центра. Общался с менеджером Екатериной и технологом Юрием, которые помогли понять, что мне нужно. Я узнал к какому бюджету готовиться и какой материал/конструкцию/тип освещения выбрать. Всё записал на листочке, ближе к октябрю буду заказывать установку.
Оля
3
3 года назад
Обалденный глянцевый потолок цвета морской волны. Глаз радуется, такой необычный и красивый получился. Только после установки я поняла насколько важно заказывать глянцевый потолок в компании. Глянец очень отражает, и все неровности на потолке были бы очень заметны. Спасибо компании "Румэксперт" за идеально ровную установку.
Олег
2
3 года назад
Натяжной потолок белого цвета с светодиодными светильниками установили хорошо. Все светильники работают исправно. Конструкция установлена чётко, нет неправильного наклона потолка, западающей основы или морщин. Полотно натянуто ровно так, как нужно. Монтаж провели с соблюдением всех эпидемиологических норм и правил. Был использован перфоратор с пылесборником, разметку сделали с помощью лазерного нивелира. Никаких ошибок и просчётов, блестяще. Достойная работа на 5 звёзд.
Тарасов
2
3 года назад
Установка натяжного потолка со скрытым карнизом прошла успешно. Карниз смотрится красиво, нет ничего лишнего
3 года назад
Очень необычно и безумно красиво. Так я могу отозваться о установке натяжного потолка. Идея пришла дизайнеру Елизавете, когда я рассказала что хочу видеть на потолке. Я очень рада, что мы нашли полное взаимопонимание, хорошо, что потолки в других комнатах не готовы, буду заказывать в этой фирме.
Сергей
4
3 года назад
Квартирка заиграла новыми красками. Глянцевый потолок смотрится потрясающе, комнаты стали беленькие, чистенькие. Особенно понравилось как закрепили карнизы и декоративную бленду. Иногда смотришь, у людей конструкция ходуном ходит, потолок режет, а тут всё норм, карниз закрепили крепко.
3 года назад
Ждал установку натяжного потолка 2 дня после замера. Потолок ПВХ 3Х6, приваривали гарпун. Установку провели грамотно, гарпун везде заправили аккуратно. Один мастер работал в перчатках, второй направлял тепловую пушку на потолок, чтобы его прогреть и тем самым сделать поверхность более пластичной. Потолок на вид светлый, красивый.
3 года назад
Нужен был бесшовный натяжной потолок из ПВХ. Выбирал из компаний с хорошими отзывами. Остановился на компании Румэксперт, так как увидел много разных работ с фото, которые понравились. Решил внести и свой вклад. Потолок белый с люстрой. По периметру потолочная вставка. Всё красиво и аккуратно, спасибо.
3 года назад
Красивый натяжной потолок со светодиодными линиями. Светодиодная лента отдаёт много света. Свет чёткий, без засветов, периметр точный, плёночный потолок нигде не замят. Гарантия на потолок 10 лет. Всё отлично.
3 года назад
Поставили 4 натяжных потолка. Ткань крепкая, отличного качества. Уровень натяжки идеальный, потолки держатся крепко.
3 года назад
Установили крутой потолок. Подсветка выглядит очень классно, особенно ночью. Даже выключать не хочется, пока оставил синий цвет, а так лента стоит многоцветная
4 года назад
Чистая работа. Установили натяжной потолок со светодиодной люстрой. Люстра сказали, что проработает долго, при необходимости, можно заменить светодиоды. Так что покупкой очень довольна. Свет от люстры можно делать тёплым и холодным, так что одни только плюсы.
4 года назад
В пятницу мне позвонила девушка и сказала, что ко мне направляется замерщик Алексей. Он должен был сверить параметры комнаты и посчитать стоимость двухуровневого натяжного потолка с подсветкой. Вечером ко мне приехал мастер, замерил комнату, спросил какой потолок я хочу сделать и показал каталог с образцами материалов. Мне понравилось не только хорошее отношение, но и знания этого мастера. Он действительно разбирался в теме и довольно хорошо знал технические части. Отвечал на мои вопросы, затем показал схему потолка, показал расчёт стоимости и предложил составить договор. Я согласился, надеюсь, что монтаж пройдёт хорошо, он намечен на 15 марта.
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Благодарим Вас за отзыв о компании
4 года назад
Выбрал для ванной комнаты натяжной потолок с небом. Это такая фотопечать у них, сама плёнка белая, а затем на неё наносится изображение неба. Из-за фотопечати и раскройки полотна потребовалось прождать 4 дня, начиная от момента замера и заканчивая готовым потолком в моей квартире. Светодиодные светильники могут работать у меня весь день, но не нагреваются особо.
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Спасибо, что выбрали Румэксперт. Благодарим за отзыв!
4 года назад
Обратился по телефону, спросил сколько будут стоить потолки в трёхкомнатную квартиру. Со мной разговаривала девушка с приятным голосом, ответила, что нужно мерить и сказала примерную цену, если буду заказывать обычный белый потолок. В целом и цена и общение понравилось, думаю, что как соберусь - обращусь за установкой в эту компанию.
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Спасибо, надеемся, что вы к нам обратитесь за установкой натяжных потолков.
4 года назад
Натянули потолки на всю квартиру. Качество работы на высоте, особенно порадовало соотношение к цене. Монтажников было двое, мастера знали задачи и выполняли их слаженно. Один, как я поняла, был ведущий мастер. Он говорил второму, что ему нужно делать. Потолки получились чистые, ровные. Квартира полностью готова, моему счастью нет предела.
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось!
4 года назад
Монтаж натяжного потолка был назначен на 5 января 2020 года. Процесс затянулся до победного конца. Вот уже стемнело, а работа только что завершена. Качеством потолка остался доволен, работа выполнена хорошо. Светильники что поставил не пожалел, результат неплох, можно оставлять во включенном состоянии только их или люстру, а можно включить всё вместе. Спасибо за подключение и монтаж, выполнено в срок и качественно.
4 года назад
Установкой натяжных потолков доволен из-за хорошего качества. Заказывал монтаж в магазине Леруа Мерлен. Оплачивал заказ через кассу магазина. Сумму оплачивал частями, последнюю после проведения всех работ.
4 года назад
Потолки установили за вечер. Выбрал плёнку, в связи с самой дешёвой ценой. Проветривать комнаты не пришлось, запаха после монтажа не было. Что могу сказать о самих монтажниках - мастера видно, что опытные, но не очень приветливые. Общаться не хотели, пришлось уйти на кухню, пока устанавливали потолки и ждать, когда позовут. Из комнат убрал всё, как просили.
4 года назад
Устанавливали натяжной потолок три часа. Вот что получилось. Лично Мне всё нравится. По оплате вышло не слишком много. На руках у меня осталась смета с договором и акт выполненных работ. На материал у меня гарантия 10 лет, на монтаж 2 года. Всё супер.
4 года назад
Установка потолка не доставила проблем, я с ребёнком спокойно находилась в гостиной, пока ремонт шёл полным ходом. Монтажники были на позитиве - это передалось и мне. Предлагала монтажникам чай, но те вежливо отказались, у них был с собой термос. Единственное что они спросили - это нравится мне потолок или нет. Беспроблемные ребята сделали качественный потолок.
4 года назад
Начну с того, что это мой первый отзыв, и я никогда не понимал людей которые не ленятся и пишу в интернете свое недовольство, но с таким подходом к своим клиентам я столкнулся впервые. Задача компании заключается грамотно продать свои услуги, на этом клиенто-оринетировнный подход завершен, начинается безразличие и хамство.
Эта история началась с того как мы решили сделать косметический ремонт в квартире, один из критериев ремонта, конечно была установка нового натяжного потолка со встроенными светильниками. В поисковике наткнулись на сайт компании «Румэксперт», позвонили и на следующее утро уже общались с представителем компании Владимиром, который описал все прелести заказа потолков именно в их компании.
Согласились, внесли предоплату и заключили договор(№ 812 от 28.07.2019г), понравилось то, что не было никакой привязки к срокам. Подготовили стены, поклеили обои и были ы предвкушении монтажа новых потолков и вроде, как ничего не предвещало беды, но видимо нам повезло, и везение началось с «горе монтажников» которых видимо не учат общаться с заказчиками и скрывать все сделанные ими косяки.
Не буду описывать все нюансы, но в результате установки потолков в двух комнатах я имею:
1. Отошел кусок стены в одной комнате при частом сверлении (ведь можно было об этом сказать в процессе монтажа, чтобы рассмотреть варианты)
2. Отошел кусок стены в другой комнате
3. Светильники установлены криво
4. Люстра установлена криво
На звонки и просьбой решить вопросы ответ простой:
Мы все сделали хорошо это ваши стены виноваты, про светильники игнор, а еще предложили демонтаж потолков за деньги!
Вообщем при такой конкуренции на рынке и борьбе за клиента это просто свинское отношение.
Главное продать, а там трава не расти.
Я не рекомендую компанию «Румэксперт», по крайне мере пока они не начнут работать со своим персоналом и ценит своих клиентов!
Эта история началась с того как мы решили сделать косметический ремонт в квартире, один из критериев ремонта, конечно была установка нового натяжного потолка со встроенными светильниками. В поисковике наткнулись на сайт компании «Румэксперт», позвонили и на следующее утро уже общались с представителем компании Владимиром, который описал все прелести заказа потолков именно в их компании.
Согласились, внесли предоплату и заключили договор(№ 812 от 28.07.2019г), понравилось то, что не было никакой привязки к срокам. Подготовили стены, поклеили обои и были ы предвкушении монтажа новых потолков и вроде, как ничего не предвещало беды, но видимо нам повезло, и везение началось с «горе монтажников» которых видимо не учат общаться с заказчиками и скрывать все сделанные ими косяки.
Не буду описывать все нюансы, но в результате установки потолков в двух комнатах я имею:
1. Отошел кусок стены в одной комнате при частом сверлении (ведь можно было об этом сказать в процессе монтажа, чтобы рассмотреть варианты)
2. Отошел кусок стены в другой комнате
3. Светильники установлены криво
4. Люстра установлена криво
На звонки и просьбой решить вопросы ответ простой:
Мы все сделали хорошо это ваши стены виноваты, про светильники игнор, а еще предложили демонтаж потолков за деньги!
Вообщем при такой конкуренции на рынке и борьбе за клиента это просто свинское отношение.
Главное продать, а там трава не расти.
Я не рекомендую компанию «Румэксперт», по крайне мере пока они не начнут работать со своим персоналом и ценит своих клиентов!
Продолжение истории, ребята всё-таки переживают за свою репутацию и после негативных отзывов приехали и поправили светильники. Очень жаль, что все-таки не с первого раза. Результатом остался доволен, но как говорится осадочек остался)
В целом можно смело накинуть еще пару звезд
В целом можно смело накинуть еще пару звезд
4 года назад
Ничего так, сделали хорошие потолки. Бригада приехала на фирменной машине, так что сразу было понятно, кто приехал. Мастера были одеты в фирменную одежду. Это сразу произвело положительное впечатление. Затем монтаж, перфоратор Макита, шурик Бош, в общем упакованные ребята. Ставлю твёрдую пятёрочку за сервис и 4 за монтаж. Всё же пыль была.
Юлия
3
4 года назад
Сделали невероятный натяжной потолок. Я даже не думала, что такое возможно. Денег за потолок отдала немного. Потолок устанавливала бригада ровно один день.
4 года назад
Монтаж натяжного потолка был не муторным. Приехали, быстренько профиль присверлили на него полотно натянули и готово. Красота. Светильники мне подарили, ещё подарили шину потолочную и скидку сделали 10%. Получилось выгодно, я рассчитывал, что отдам за потолок больше.
daniel
3
4 года назад
Сделали хороший потолок. Удовлетворён работой на все 100% Были мелочи, которыми остался недоволен, в виде недельного ожидания монтажа и полчасовой задержкой монтажников, но в целом всё отлично!
4 года назад
Натяжные потолки тянули два дня в трёхкомнатной квартире. На второй день закончили в 4 часа, дали подписать акт выполненных работ. Я осмотрел все потолки и подписал акт. Потолки сделали хорошо, без помарок.
4 года назад
Потолки супер. Глянцевые, ровные. Заказывал три месяца назад, сейчас они выглядят также хорошо без провиса. Потолки без шва.
Тарас
3
5 лет назад
Монтаж пришлось подождать 4 дня (объяснили, что загруженность) Приехали, как обещали, в 4-30, к вечеру потолок был готов. Монтажников было двое, привезли с собой газовую пушку, я не знал, что установка будет с ней. Но потом разобрался, оказывается газовый баллон безопасный, поэтому успокоился и дал добро на работу.
Владимир
1
5 лет назад
Прекрасная компания, прекрасные сотрудники call-центра, которые сидят в дали от замерщиков.
Сделал заявку на замер квартиры. Заявку делал 11.03.2019. Замерщик должен был приехать 16.03.2019 с 13:00 до 15:00
В итоге я бессмысленно просидел в пустой квартире больше часа, а когда поинтересовался по телефону, что собственно с моим замером, то получил прекрасный ответ - замерщик на связь не выходит, ничем помочь не можем.
Спасибо большое, что умудрились облажаться ещё до оплаты и исполнения заказа!
Сделал заявку на замер квартиры. Заявку делал 11.03.2019. Замерщик должен был приехать 16.03.2019 с 13:00 до 15:00
В итоге я бессмысленно просидел в пустой квартире больше часа, а когда поинтересовался по телефону, что собственно с моим замером, то получил прекрасный ответ - замерщик на связь не выходит, ничем помочь не можем.
Спасибо большое, что умудрились облажаться ещё до оплаты и исполнения заказа!
Компания натяжных потолков РумЭксперт
Здравствуйте, Владимир. От лица всей компании приносим Вам свои извинения. Нам очень жаль, что так произошло. Сейчас сезон, очень много заказов, но это никак не оправдывает замерщика. Руководство компании рассмотрело вашу жалобу, с замерщиком провели беседу. Он очень извиняется.
5 лет назад
Недорогой ремонт сделали буквально за часа два, комнатка обрела ухоженный вид. Единственное, замерщика пришлось ждать. Прислали только через 2 дня после обращения, а так всё просто супер. Потолок великолепен, комар носу не подточит.
681350
1
5 лет назад
29.12.18 г. Я произвел предоплату за натяжные потолки, только после этого замерщик (сотрудник подрядчика ООО "Рум Эксперт") приехал на точный расчет (что совсем не удобно. т.к. приходится ездить в магазин 2 раза). в первый назначенный день замера не приехал, пришлось переносить дату замера. Произведя замеры , произвел окончательный расчет и заполнил документы. Пришлось приехать повторно в магазин и произвести доплату. Сотрудник отдела Декор оформил документы как дополнительные работы, что изначально не верно в корне, т.к. это один заказ. С нашей стороны были требования: 2 монтажника, и работа с пылесосом. В назначенный день, 12.01.19 г., приехал 1 монтажник, без пылесоса. Рабочий сказал, что всю работу сделает за 5 часов. Мы поверили, но: 1. работы были закончены в 23,10, длились 12 часов, был сбит режим сна ребенка, генеральная уборка квартиры заняла 1,5 ч. 2. рабочий использовал наш пылесос. испортил. 3. рабочий сказал, что мусора будет мало и можно ничего не закрывать (у него постоянно что-то падало), мы застелили пол картоном, мебель укрывным полиэтиленом. в результате даже это не помогло, бал испорчен ламинат в 2 местах, ремонту не подлежит, только замена; была поцарапана лицевая панель ящика нового комода. 4. т.к. необходимо было смонтировать брус длинной 3 м. пришлось в чистой одежде ему помогать (нонсенс я заплатил, чтобы самому все сделать, супер!!!), стремянка у него была 1. пришлось еще и свою стремянку ему дать, чтобы быстрее доделал. 5. постоянно спорил рабочий. мы ему говорим как надо нам, он убеждает что проще по другому. 6. Акт приема выполненных работ, как того требует подписанный договор, мне предоставлен на подпись не был. 13.01.19 г. я снова приехал в магазин, общался с дежурным директором Андреем, показал фото. Андрей сказал, что уточнит и решит вопрос, через несколько дней мне перезвонили с РумЭксперта, и попытались слегка хамоватым тоном осадить меня в плане претензии. Я настоял на восстановление изначального состояния. Панель заменили. за пылесос принесли деньги, и его забрали. Ламинат решили перестилать. Когда разбирали ламинат, слишком усердно дергали, и разошлись стыки даже через 2 ряда, зазоры между панелями достигают 1 мм. Панели ламината были уложены в разном уровне, в 3 местах торчат угля. При замене ламината испорченные панели меняли на новые, мои (которые я купил). Повторно пришлось производить генеральную уборку. И снова потраченный день впустую, привязаны снова к квартире, без возможности заниматься другими делами Представитель РумЭксперта отказался приезжать и производить осмотр. 28.01.19 г. пришлось снова приехать и написать претензию, в журнале претензий № 80). В претензии я потребовал компенсировать потраченный мой материал (брус, ламинат), аренду стремянки, мое участие в работе, причиненный вред: 2 дня дня привязаны, затяжка по времени в процессе монтажа, сбой в режиме ребенка, 2 генеральные уборки, стоимость ламината, т.к. необходимо заного перестилить комнату полностью Вчера 07.02.19 г. я получил "ответ": отказ: не на фирменном бланке, без фирменной печати, с пояснениями полного бреда: 1. Брус не входит в минимальный договор, поэтому все нормально. 2. аренда стремянки: я должен обосновать сумму, и вообще я должен доказать, что она моя 3. цену моей помощи. надо расчитать по нормо-часу 3. стоимость перестила ламината расчитала профорганизация, должен предоставить расчет. Итог: Татьяна (как представилась Зам руководителя отдела Декора) договор заключен между мной и РумЭкспертом, поэтому к Леруа Мерлен претензий быть не может. Вывод (позиция Румэксперт): можно прийти в чужой дом. нагадить, и сказать, что так и должно быть.
5 лет назад
Выполнили установку натяжного потолка в комнате со сложным периметром. Стены и пол на момент заказа потолка уже были готовы. Установку мне сделали довольно быстро, наверное, часа за 4-5. Короче за один день. Предлагали по периметру вместо вставки использовать декоративный кант, показывали образцы, но я решила остановиться на вставке. Спасибо за то, что смогли сделать монтаж без шва.
5 лет назад
Купил натяжной потолок у них, потому что цену сразу точную обозначили. Понравился вид потолка. Потолок без какого либо запаха, плёнка плотная. Брал самый дешёвый потолок. Приезжал в офис, оказалось, что можно было и по телефону всё обсудить, вызвать мастера на замер. Замерщик приехал с плёнками, посчитал цену достаточно быстро. После замера мне позвонили на следующий день и сказали, что могут приехать и установить раньше. Сделали в тот же день.
Kirill
2
5 лет назад
Приятно иметь дело с серьёзными людьми. Мне пообещали сделать трёхкомнатную квартиру за два дня. Сделали, как обещали. Натяжные потолки понравились, быстро и чисто без каких-либо проблем. Надеюсь, что и дальше не разочаруюсь.
Спасибо вам за работу.
Спасибо вам за работу.
5 лет назад
Обещали быстрый монтаж потолка, не соврали, сделали на следующий день после замера. Советую компанию.
Мира
4
5 лет назад
Сначала отнеслась с подозрением к замерщику, он настоятельно рекомендовал заказать потолочный карниз, теперь понимаю, что он это делал ни ради денег, а ради полноценного вида потолка. Натяжные потолки сделали отлично. Довольна выполнением, качеством плёнки и ценой. Однако теперь надо что-то делать с карнизом...
5 лет назад
У нас родился второй малыш в семье и мы решили расшириться, взяли трёхкомнатную квартиру. Купили квартиру, а прежнюю продали, новая покупательница дала нам месяц на съезд. Естественно мы должны были за этот месяц сделать весь ремонт. Потолки сразу планировали гипсокартоновые или натяжные. Оказалось, что натяжные долговечнее, поэтому выбрали их. Компанию потолочную нашли чисто по отзывам. Потолки везде хорошо поставили, больше всего нравится потолок в прихожей
Грут
5
5 лет назад
Подкупило производство собственное, решил, раз уж сами производят, значит должны разбираться во всех тонкостях. Выбрал полотна, потом ещё выбрал бленды так называемые и светодиодные светильники. Светодиодные светильники мне стоили денег, бесплатные светильники мне не понравились. Поставили потолки, ровно ничё не скажешь. Монтажников оставлял в квартире, т.к на работе в это время был. Просил, чтобы мне позвонили как закончат. Позвонили, я приехал посмотрел на работу и оплатил. В этой компании потолки можете заказывать, делают неплохо.
Егор
6
5 лет назад
Вопроса не стояло где заказывать потолки, потому что мой сосед по ЖК заказал в румэксперт и посоветовал этих ребят. Установку натяжных потолков сделали через 4 дня после замера, дело в том, что как оказалось у них сезон и бригады все заняты. Я подождал. Хорошо, конечно, что меня сразу предупредили об этом. Смог сразу это время занять другими заботами.
