Отзывы о компании Сатра.ру
+7 499 753-...
+7 499 753-88-88
г Москва, ул Новоорловская, д 3А стр 2
(точка самовывоза)41 км. МКАД, ТК «Славянский мир» (Мельница), магазины: А27/1 - заезд с Калужского шоссе (21 километр) Б19/1 - заезд с внешней стороны МКАД В19/1 - заезд с внешней стороны МКАД
(точка самовывоза)41 км. МКАД, ТК «Славянский мир» (Мельница), магазины: А27/1 - заезд с Калужского шоссе (21 километр) Б19/1 - заезд с внешней стороны МКАД В19/1 - заезд с внешней стороны МКАД
Район:
Ново-Переделкино
Округ:
Западный
Сейчас закрыто
Ср:
09:00 - 20:00
Часы работы
Пн
09:00 - 20:00
Вт
09:00 - 20:00
Ср
09:00 - 20:00
Чт
09:00 - 20:00
Пт
09:00 - 20:00
Сб
09:00 - 20:00
Вс
09:00 - 20:00
Отзывы про Сатра.ру (40)
4.7
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2 года назад
А меня обслужили оперативно и хорошо проконсультировали. Очень понравился ассортимент магазина. Все, что мне было нужно, я купила в этом магазине. А на мебель для ванной комнаты получила хорошую скидку. Персонал вежливый и порядочный. После такого качественного обслуживание я обязательно вернусь в этот магазин!
3 года назад
Вопрос урегулирован!!! Спасибо Игорю, который оперативно подключился к моей проблеме!!! Всё решилось положительно! Возврат принят и я у этой же компании приобрела другой шкаф-зерколо подходящий мне по размерам!!! Шкаф очень красивый и качественный!!! Цена тоже порадовала!!! Спасибо ,что поняли своего покупателя и оперативно решили мой вопрос в выборе шкафа-зеркала!Рекомендую магазин Сатра при выборе товаров!!!
3 года назад
Хамское отношение!!! Не качественный товар!!! Не одекватный Енок-руководитель!!! Так он представился!!! Никому не советую этот магазин!!! Захотите вернуть товар, ничего у вас не получится!!! Ни по каким причинам!!! Обвенят во всём Вас самих же!!! Всё что пишет Енок на сайте какие они " классные профи" враньё!!! Замануха ценами и в итоге не качественный товар который вы даже не сразу заметите!!!
"Меня зовут Енок, я являюсь создателем этого онлайн гипермаркета сантехники, хотя более верным будет назвать себя собственником, поскольку проект Satra.ru – результат многолетней совместной работы сплоченного коллектива. Более ста человек трудятся для Вас, прилагая максимальные усилия, чтобы обеспечить достойный сервис, широкий ассортимент только качественной продукции, грамотные и исчерпывающие консультации, а так же минимальное время, которое пройдет от Вашего звонка до установленного и готового к использованию сантехнического изделия в вашем доме. И каждого сотрудника я, без преувеличения, могу назвать профессионалом в своем деле и, искренне надеюсь, что воспользовавшись услугами нашего магазина, Вы сможете убедиться в этом."
Убедилась на себе!!! ХАМ!!! Обман покупателей!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Котегорически!!!Берегите себя и свои нервы!!! А я иду дальше в РОПОТРЕБНАДЗОР!!! Шарашкина контора!!!
"Меня зовут Енок, я являюсь создателем этого онлайн гипермаркета сантехники, хотя более верным будет назвать себя собственником, поскольку проект Satra.ru – результат многолетней совместной работы сплоченного коллектива. Более ста человек трудятся для Вас, прилагая максимальные усилия, чтобы обеспечить достойный сервис, широкий ассортимент только качественной продукции, грамотные и исчерпывающие консультации, а так же минимальное время, которое пройдет от Вашего звонка до установленного и готового к использованию сантехнического изделия в вашем доме. И каждого сотрудника я, без преувеличения, могу назвать профессионалом в своем деле и, искренне надеюсь, что воспользовавшись услугами нашего магазина, Вы сможете убедиться в этом."
Убедилась на себе!!! ХАМ!!! Обман покупателей!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Котегорически!!!Берегите себя и свои нервы!!! А я иду дальше в РОПОТРЕБНАДЗОР!!! Шарашкина контора!!!
3 года назад
Задержка в доставке товара минимум на 4 недели и неизвестно когда его вообще доставят. Наплевательское отношение со стороны руководства магазина в решении проблемы.
ужасный магазин, никому не рекомендую тут что-то заказывать. Руководству магазина всё равно на клиентов.
Заказали и оплатили ванну 13 августа, 16 августа доставка.
До сих пор не получили и неизвестно когда получим.
Ванну потеряли при доставке, магазин с транспортной компанией обвиняют друг друга и магазин вместо того, чтобы решить ситуацию в пользу клиента и дальше разбираться с транспортной компанией, заставляет нас ждать и нести ущерб, в то время вина однозначно не наша.
Задержка уже минимум на 4 недели, из-за чего стоят ремонтные работы, есть финансовые потери, а также море нервов, времени, изменений планов. Никакие звонки и общение с "доброжелательными" менеджерами не решают вопрос.
Почему-то в документах по заказу стоит ИП, хотя на сайте ООО.
ужасный магазин, никому не рекомендую тут что-то заказывать. Руководству магазина всё равно на клиентов.
Заказали и оплатили ванну 13 августа, 16 августа доставка.
До сих пор не получили и неизвестно когда получим.
Ванну потеряли при доставке, магазин с транспортной компанией обвиняют друг друга и магазин вместо того, чтобы решить ситуацию в пользу клиента и дальше разбираться с транспортной компанией, заставляет нас ждать и нести ущерб, в то время вина однозначно не наша.
Задержка уже минимум на 4 недели, из-за чего стоят ремонтные работы, есть финансовые потери, а также море нервов, времени, изменений планов. Никакие звонки и общение с "доброжелательными" менеджерами не решают вопрос.
Почему-то в документах по заказу стоит ИП, хотя на сайте ООО.
6 лет назад
На этот сайт очень интересно набрел. Вообще искали с женой исключительно технику для ванной фирмы Caprigo и поисковик выдал нам продажу данной технике именно в этом интернет-магазине. Цены такие же, как и у производителя, накрутка минимальная. Заказ очень быстро оформили, Сергею огромная благодарность, перезвонил и уточнил все мелочи по заказу и доставке. Заказ прибыл вовремя, даже чуть раньше чем договаривались. Приятно иметь дело с хорошо организованными людьми и поставщиками.
Сатра.ру
Спасибо за то, что выбрали наш магазин.
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
6 лет назад
Наш заказ в этом магазине состоял из раковины, смесителя, унитаза и биде. Заказала я здесь, так как выбор отличные, цены хоть и не особо дешевые, но зато есть дорогие модели, которые сразу бросились в глаза и за которые не жалко деньги отдать. На сегодня товар получен и установлен, очень довольна осталась услугами и сроками, в которые интернет-магазин уложился по доставке. Обязательно обратимся еще по необходимости.
Сатра.ру
Спасибо за то, что выбрали наш магазин.
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Нина
14
6 лет назад
Боялась заказывать, так как есть опыт уже с интернет покупками, обычно все это дело очень муторно и долго проходит. Знакомая убедила, что заказала в Сатре кухонную мойку для бани и получила вообще за считанные дни. Я тоже решила заказать, причем нужен был унитаз дорогой, стильный, чтобы подошел по стилю к ванной комнате, выбрали из люксовой серии за 50 с лишним тысяч модель Kerasan Retro от Итальянского производителя, у нас честно говоря вся квартира в стиле ретро, не хотелось поэтому дешевку ставить. Заказ обработали в течение получаса, на мое удивление, сразу позвонили обговорили когда удобна доставка и на следующий день товар был доставлен. Приятно, сервис удивил, большие молодцы. Унитаз даже круче, чем на фото.
Сатра.ру
Спасибо за то, что выбрали наш магазин.
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Олеся
15
6 лет назад
Хороший добротный магазин. Понятно уж , что крупные покупки разумнее покупать наглядно не через интернет, чтобы все проверить. Но у меня лично времени не было, тем более облагораживали съемную квартиру, брали что подешевле. Если чисто о цене говорить, то здесь можно заказать, тысяч на 4-5 вышло дешевле и душевая кабина, и смесители и раковина все по минималке взяли.
Сатра.ру
Спасибо за то, что выбрали наш магазин.
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Марина
32
6 лет назад
Соглашусь, что ассортимент тут довольно большой, есть выбор и подешевле и подороже. Мы заказали душевую кабину со скидкой 10 тысяч, это все-таки не копейки какие-то. Обычная цена на нее 32 тысячи стояла с копейками, а забрали за 22. Организовали доставку через ПЭК, забирали товар на газели с их склада, ПЭКовцы помогли загрузить кабину погрузчиком, все без проблем. Установка кабины оказалась простая, вместе с мужем справились, все работает, дверцы открываются хорошо, краны исправны. Все-таки иногда на распродажу тоже удачно можно попасть.
Сатра.ру
Спасибо за то, что выбрали наш магазин.
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
6 лет назад
В этом магазине выбрал смеситель для ванны с душем, очень удобный(это так, уже пишу после использования). Мой заказ курьер доставил быстро, внимательный такой. Остался доволен, магазин мне понравился
Сатра.ру
Спасибо за то, что выбрали наш магазин.
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
6 лет назад
Делаем ремонт в квартире и уже не первый раз обращаемся к вашим услугам. Широкий ассортимент, цены вполне адекватные, на сайте удобно найти подходящую модель.
Сатра.ру
Спасибо за то, что выбрали наш магазин.
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
Рады слышать, что вы по достоинству оценили наш сервис.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, команда интернет-магазина Satra.ru
valera34
1
6 лет назад
Удобный поиск на сайте. Представлены проверенные временем марки. Богатый ассортимент. Купил смеситель.Менял сам, проблем не возникло. Надеюсь прослужит долго, по крайней мере качеством остался доволен.
olpigov
1
6 лет назад
Привезли мой заказ точно по времени, согласованное с менеджером. С адресом доставки не напутали. Приобретенный товар оказался надлежащего качества, сантехнику и дальше буду заказывать здесь. Мой выбор душевая кабина Royal Bath RB 8120BK1-T L
6 лет назад
Понадобилась срочно ванна. Сейчас здорово выручает интернет, где можно купить все. Просто добавил нужный товар в электронную корзину . Заказ акриловую ванну Triton Троя, спасибо за сотрудничество.
ilyamor
1
6 лет назад
Подвесной унитаз заказал здесь и за 2 суток доставили. Порядочные люди здесь работают. Пообещали скорость исполнения и не обманули. Качество на 5!
olegriff
1
6 лет назад
Отличный сервис. Доставили быстро. Я прям остался доволен обслуживанием. Покупка-смеситель.
6 лет назад
Приобрел душевую кабину Royal Bath RB 8120BK1-T L. очень доволен )))
Доставка не заставила себя долго ждать, привезли как и обещали. После внешнего осмотра рассчитался за заказ. Все ок, рекомендую магазин. Отмечаю большое ассортиментное разнообразие. Цены доступные.
Доставка не заставила себя долго ждать, привезли как и обещали. После внешнего осмотра рассчитался за заказ. Все ок, рекомендую магазин. Отмечаю большое ассортиментное разнообразие. Цены доступные.
6 лет назад
Заказываю всю сантехнику исключительно через интернет. Просто подбираю магазины, работающие с доставкой, с оптимальными ценами. Добавил в корзину раковину Ravak Classic 80 R. Заказы здесь быстро обрабатывают.
7 лет назад
Заказала тумбу с раковиной, но их не могли никак доставить. Уже дважды переносили доставку и третий раз тоже не смогли соблюсти оговоренное время . Первый раз доставку перенесли и мне не сообщили, что товар не отгрузили. Я ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ потратила впустую, огромное количество дел перенесла на другие дни, узнала о переносе, позвонив сама. Договорились, что доставят на следующий день строго с 10 до 15, за час должен отзвониться курьер, время 2, звоню опять сама и мне нагло заявляют, что доставка будет в 4-5. Это нормально вообще? Я как бы плачу за эту доставку и не 100 рублей. В 4 у меня назначена встреча и естественно я не смогу принять товар. В третий раз аналогично не успевают в срок и об этом никто не сообщает. Такое ощущение, что люди должны дома сидеть неотрывно круглыми сутками и ждать, когда они соизволят доставить заказ. Вывод такой: если у вас вагон времени и вы из дома вообще не выходите, то можете смело заказывать в этом совершенно неклиентоориентированном магазинчике.
gokolowa
1
7 лет назад
Хороший,надежный магазин. Курьер быстро привез зеркало,без задержек. Документы все в порядке,оплата без проблем.
7 лет назад
Долго товар выбирать не пришлось. Понадобился унитаз. Сразу связался с работником магазина по номеру, указанному на сайте. Мне помогли определиться с выбором, посоветовали несколько вариантов. Заказал Унитаз-компакт Roca Debba с микролифтом . Доставили товар без опозданий, в оговоренное время.
8 лет назад
Душевой бокс покупка не из дешевых. Чтобы приобрести такой товар, я вначале проконсультировалась со специалистом. Он оказался грамотный, предложил мне некоторые варианты, и не совсем « заоблачные по цене». Порадовало, что товары курьеры доставляют быстро, сумма доставки оказалась недорогой.
8 лет назад
Решили сделать хороший ремонт в ванной комнате. Провели замену ванны, заказали раковину.Теперь остался черед за тумбочкой под раковину, чтобы ремонт был доделан до конца. Я попросила консультанта магазина подобрать соответствующий товар к данной раковине. Мне помогли и предложили воспользоваться доставкой. Магазин понравился))
8 лет назад
Ремонт почти закончили, последнее что осталось, это установить ванну. Через поисковик попала на сайт магазина. Решила здесь сделать покупку. Выбрала классическую акриловую ванну Riho Future 180, без излишеств. Доставили товар быстро, качеством ванны довольна, она легкая, белоснежный цвет, установка ее не вызвала особых проблем. Магазин могу порекомендовать, так как товары здесь соответствуют описанию на сайте.
m.rorsa
1
8 лет назад
Классный выбор душевых. Я даже расстерялся от такого многообразия функций и возможностей. Консультант помог мне определиться,оформить.Доставка была быстрая,четко по времени.
8 лет назад
Не смотря на то что это интернет покупка, товар привезли хорошего качества, ничем не отличающийся от товаров в обычных магазинах.
Имею ванную комнату маленьких размеров, да еще и совмещенную с туалетом. А душевую совсем не хотелось. Вот и решила заказать угловую ванну, чтобы она меньше места занимала. Долго искала подходящую. Здесь нашла польскую модель Асимметричной акриловой ванны Cersanit Joanna. Она имеет подлокотники, белого цвета. Мой заказ привезли за день, цены в магазине нормальные.
Имею ванную комнату маленьких размеров, да еще и совмещенную с туалетом. А душевую совсем не хотелось. Вот и решила заказать угловую ванну, чтобы она меньше места занимала. Долго искала подходящую. Здесь нашла польскую модель Асимметричной акриловой ванны Cersanit Joanna. Она имеет подлокотники, белого цвета. Мой заказ привезли за день, цены в магазине нормальные.
8 лет назад
Когда делали ремонт в ванной комнате,то всю сантехнику купили здесь.В начале конечно приобрели ванну,мне понравилось обслуживание,качество и цены,и уже после купили раковину,смесители и мебель для ванной.Советую Сатру.
8 лет назад
У нас идут ремонтные работы в загородном доме всю сантехнику заказали в этом магазине. Грамотное отношение с клиентами, предоставляют скидки, доставка по МО осуществляется. Аккуратный и исполнительный водить курьер , приехал не опоздал, помог с выгрузкой. Ничего не попортилось по дороге. Исполнение заказа по высшему разряду.
8 лет назад
Полный сайт различной сантехники, что глаза разбежались когда смотрела смесители в ванную!) Купила сразу набор Lemark LM7301C, заказ оформлен в четверг 16 марта, передали мне его через курьера в пятницу 17 марта. Никакой предоплаты и частичных взносов не требовали. Когда оформляла заказ увидела информацию о том что до конца марта проходит акция и при заказе от 5000 руб доставка вроде бы должна быть бесплатной, на деле так оно и оказалось, за доставку с меня не взяли ни копейки. Очень довольна обслуживанием, набор смесителей надлежащего качества.
8 лет назад
На satra.ru понравился большой выбор современных акриловых ванн, цены адеватные. Мы купили новую ванну 1Marka Modern размером 150х70 см, старая которую лет 20 назад родители ставили еще после ремонта портила общий стиль ванной комнаты. Заказывать было удобно, вся информация имеется как по товару так и по условиям работы. Плюс еще в том что по доставке на определенное время с менеджером удалось удобно договориться. Один из немногих магазинов в котором я реально покупал с удовольствием. рекомендую, не ошибетесь.
8 лет назад
В этом магазине нашли для себя отличный уголок Cezares Bergamo P1 90 C Cr L IV. Он итальянский. Выглядит модно и современно. Сделан качественно. Менеджер магазина помог подобрать смеситель и поддон и еще оформил доставку на самое ближайшее время. Еще предложили свои услуги по установке, но у нас свой мастер уже был а так бы обратились. Качество уголка не подвело, пользуемся интенсивно уже пару недель и никакого брака не нашли.
8 лет назад
Приобрел инсталляцию в прошлом месяце. Менеджер хорошо ориентируется в том что имеется у них на сайте, по телефону описал мне все технические моменты. Доставка в стоимость не входит и считается отдельно, но за такую скоростную доставку как здесь никаких денег не жалко, уж поверьте. По мне так нормальный магазин и расценки вполне приличные по нынешним меркам, что заказал то и получил, по моему некоторым более популярным магазинам стоило бы брать с таких пример)
8 лет назад
Очень довольна данным интернет магазином, товар получили в срок, сотрудники произвели положительное впечатление, компетентность это всегда плюс. Все началось с поиска водонагревателя для дачи. На момент покупки не особо не разбирались в том что именно нам нужно, поэтому при выборе возникли небольшие трудности, но стоило позвонить по указанному на сайте телефону и проблема сразу была решена. Консультант задал несколько вопросов (по производительности, наличии душа, где собираемся применять) и подобрал нам подходящий вариант, чуть позже выяснилось что цена на эту модель на satra.ru оказалась ниже чем в большинстве магазинов, муж сам сравнивал. Расплачивались при получении после проверки комплектации и целостности товара, курьер никуда не торопился как это часто бывает. В целом понравилось, будем заказывать еще, ассортимент позволяет.
8 лет назад
Доволен работой команды магазина Satra.ru. Оформлял свой заказ по телефону и получил быстрое подтверждение по наличию и цене. Товар уже был готов к доставке буквально на следующий день. Оперативно , мне нравится.
8 лет назад
В магазин Сатра.ру обратилась по совету подруги, которая недавно тоже покупала здесь сантехнические товары. Мы решили обновить ванну и нужен был слив-перелив. Узнав о качестве и цене , решили купить Rav Slezak MD0471 . Спасибо менеджеру Жаклин за внимательность и скорость обслуживания. Точно во время приехал курьер после предварительного звонка и доставил слив-перелив. Упакован отлично и все сходится с описанием. магазин рекомендую!
ruslan
25
8 лет назад
У нас пришла очередь покупать сантехнику в ванную комнату, ванная большая, площадь позволяет, жена все хотела ванну для двоих, просто все мозги мне с ней прокапала. Решил найти и купить такую, какую она именно хочет. Заказал акриловую ванну RIHO CLAUDIA Попросил ребят доставить в определенный день, так как не всегда на той квартире бываю, что они и сделали. Хороший товар и сервис.
8 лет назад
В магазин обращались неоднократно когда делали ремонт в ванной комнате, заказали здесь всё необходимое - полотенцесушитель, раковину, комплект смесителя с душем, потом еще был заказан зеркальный шкафчик на замену старому пеналу. Выбирали все более менее недорогое, в нужную сумму уложились. Доставка работает как часы, никаких задержек, хрупкие товары перевозят аккуратно в соответствующей упаковке. Оба раза перед доставкой звонили и уведомляли о приезде. Одним словом - довольны, сэкономили деньги и время. Менеджерам Жаклин и Павлу отдельное спасибо за качество ответов и скорость обработки заказов!
8 лет назад
Меня зовут Анатолий Игоревич!
Доброго времени суток. Делаю сейчас ремонт у родителей, дело дошло в ваную комнату. На собственном опыте убедился, что экономить на смесителях не стоит. Были у нас раньше дешёвые, постоянно приходилось менять прокладки резиновые, керамические вставки, капает вечно. Соседи сверху затопили однажды из за этих китайских смесителей. Набор смесителей для ванны GROHE BauFlow заказал в интернете. Сделаны они с латуни, страна производитель Германия. Все управление осуществляется одним рычагом. Установил, все отлично работает, смотрится очень стильно. Радует гарантия на 5 лет, хотя уверен что и 15 лет для этих смесителей не срок. Кто ищет набор-GROHE BauFlow идеальный вариант, немножко дороговато, но они окупяться.
Доброго времени суток. Делаю сейчас ремонт у родителей, дело дошло в ваную комнату. На собственном опыте убедился, что экономить на смесителях не стоит. Были у нас раньше дешёвые, постоянно приходилось менять прокладки резиновые, керамические вставки, капает вечно. Соседи сверху затопили однажды из за этих китайских смесителей. Набор смесителей для ванны GROHE BauFlow заказал в интернете. Сделаны они с латуни, страна производитель Германия. Все управление осуществляется одним рычагом. Установил, все отлично работает, смотрится очень стильно. Радует гарантия на 5 лет, хотя уверен что и 15 лет для этих смесителей не срок. Кто ищет набор-GROHE BauFlow идеальный вариант, немножко дороговато, но они окупяться.
8 лет назад
Недавно обратилась в эту компанию, осталась довольной)) Операторы очень вежливые, помогли подобрать товар, посоветовали что нужно доукомплектовать. Товар пришел качественный, единственный минус, доставку сделали на день позже
katefa86
2
8 лет назад
Купили в компании satra.ru МЕБЕЛЬ ДЛЯ ВАННОЙ АКВАТОН
Качество отличное.
Приехали сначала в шоурум по адресу: Новоорловская 3а, стр. 2
Нам все показали и помогли с выбором.
С доставкой так вообще все шикарно -доставили уже на следующий день!
Вообщем вот такая красотень получилась)))
Прикрепляю фото)
Качество отличное.
Приехали сначала в шоурум по адресу: Новоорловская 3а, стр. 2
Нам все показали и помогли с выбором.
С доставкой так вообще все шикарно -доставили уже на следующий день!
Вообщем вот такая красотень получилась)))
Прикрепляю фото)
