Отзывы о компании Сервисный центр SAECO на Олимпийском проспекте
+7 499 322-...
+7 499 322-10-34
Сейчас закрыто
Сб:
08:00 - 22:00
Часы работы
Пн
08:00 - 22:00
Вт
08:00 - 22:00
Ср
08:00 - 22:00
Чт
08:00 - 22:00
Пт
08:00 - 22:00
Сб
08:00 - 22:00
Вс
08:00 - 22:00
Отзывы про Сервисный центр SAECO на Олимпийском проспекте (57)
4.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2 года назад
Кофемашину Саеко приобрел давно .Все это время пока она работала нормально ни каких чисток и профилактик с ней не делал .теперь вод понадобилась .Перестал кофе наливаться ( очень тонкая стуйка была). Забрал курьер в день заявки . После ремонта кофемашина снова нормально работает .претензий и замечаний нету.
vawela
1
4 года назад
Аппарат Saeco HD8928 ремонтировался в представленном сервисе ( акт -заявка 020376).По срокам ремонта не нарушили .Стоимость ремонта со мной согласовали .Гарантия прилагается .Все четко, спасибо.
Стас
1
4 года назад
После поломки кофемашины ее ремонтировали в этом сервисе .На ремонт понадобилось мастеру десять дней .Самый главный вопрос по оплате я сразу с мастером решил ( 4 тысячи) и дальше ждал только хорошего ремонта что в итоге и вышло . Кофемашина в полном порядке и кофе готовит прекрасный .спасибо.
roneliv
1
4 года назад
Здравствуйте . За ремонт кофемашины спасибо . Она уже куплена давно но вроде работала без сбоев только появился странный шум и понимая что долго это не продолжиться что-то произойдет отдал ее в СЦ на проверку . Сделали еще профилактику .мастер убедил что необходимо . По цене вполне нормально претензий нету.
saera
1
4 года назад
Кофемашину Саеко приобрел пять лет назад .Все это время пока она работала нормально ни каких чисток и профилактик с ней не делал .теперь вод понадобилась .Перестал кофе наливаться ( очень тонкая стуйка была). Забрал курьер в день заявки . Цену с мастером потом обговорил 4.5 тысячи . После ремонта кофемашина снова нормально работает .претензий и замечаний нету.
Эдвард
1
4 года назад
Когда сломалась кофемашина уже предвидел что ремонт будет в мастерской делаться и с ценой надо заранее определяться . Дождался результата диагностики и с мастером сразу о цене договорились . Не все так страшно оказалось ценник мастер установил в 4800 рублей. Ну и когда через неделю вернули кофемашину понял что не зря заплатил .Кофемашина в порядке спасибо.
4 года назад
Приехал мастер разобрал машинку, сказал, что ремонт будет стоить 2 тысячи и делать надо к них. Забрал, через 5 дней мне сообщают, что ремонт будет стоить 12 500 р. Мы оформляем возврат, естественно не бесплатный 700 р. Вечером мне звонят и говорят, что если это дорого, то можем сделать дешевле. Я говорю, что мы уже за 16 тысяч новую заказали. Мастер начал сбивать цену и дошел в итоге до 5 тысяч. Я никому не рекомендую этот сервис. Оператор начал хамить, как узнал, что мы не согласны на ремонт за такие деньги. Худший сервис. В автосервисах разводят меньше, господа.
4 года назад
Отдавал кофемашину на профилактику для чистки водного контура и проведения декальцинации ( просто заметил что струя при наливе кофе стала меньше). Два дня как и договорились с мастером и готово . Хорошее обслуживание .отличный мастер.
Гошанов
2
5 лет назад
Кофеварка перестала готовить кофе .воду заливал а дальше все тишина она не нагревалась и еще вода текла из под рожка . Отдал в мастерскую сразу мастера попросил чтоб полностью все проверили и почистили пусть заплачу больше но получу обратно кофеварку которая еще не один год прослужит . Неделю ремонтировали все вроде сейчас отлично ну и заплатил прилично . Жалоб нет спасибо.
kolova
2
5 лет назад
Каких либо неприятных сюрпризов при ремонте в этой компании кофеварки Саеко не случилось. Цена ремонта была мной одобрена и в последствии изменений ее не было. Неделю ремонтировали и потом когда дома проверил все работает .кофе вкусный .спасибо.
osakov
9
5 лет назад
Удалось без особых хлопот отремонтировать кофемашину в данном сервисе . Забрал курьер компании в понедельник утром . Звонок от мастера был вечером особо он не порадовал но и не огорчил сумма ремонта 5000 рублей . В пятницу привез курьер . замечаний не выявлено кофемашина нормально работает.
njtova
2
5 лет назад
На кофемашине манометр стал показывать низкое давление и как итог кофе стал получаться уже не того вкуса как надо. Мастер неделю ремонтировал и получилось исправить ситуацию .По деньгам о сумме с ним сразу договаривались и потом сюрпризов не было.
5 лет назад
Кофеварка перестала варить кофе. Отдал курьеру - приехал Мастер позвонил Назвал кучу неисправностей Озвучил сумму - 7700 Согласился Привезли - не работает Отправил обратно Привезли Через день потекло из под рожка Позвонил Отправили в гарантийный Он находится очень далеко Курьера нет Мне тяжело на костылях ехать Оценка сервиса - ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ РАБОТА За эту цену можно новую купить
5 лет назад
Кинули на деньги, отзывы ненастоящие, взяли 12000, работы по ремонту не проводили, как потом объяснили в нормальном центре
sarewter21
22
5 лет назад
По ремонту кофемашины в этом сервисном центре ни каких проблем не возникло .ну небольшие замечания мастера пришлось ждать немного дольше чем было назначено время а по качеству ремонта нет претензий .Работу кофемашины мастер восстановил.гарантийный договор оставил. по цене сошлись чтоб устроила обоих.спасибо.
glebaspol
17
5 лет назад
В саеко сервис обращаюсь когда надо кофемашины почистить у меня их две в придорожном кафе и естественно их надо чаще чем домашнюю чистить . Пока в сотрудничестве у нас сервисом все отлично. есть два мастера Володя и Андрей которые занимаются нашими аппаратами. им большое спасибо за хорошее отношение к своей работе.
korpuxin
44
5 лет назад
С работой сервисного центра познакомился два месяца назад конечно по причине ремонта кофемашины Saeco . ошибка в управлении ничего не работало а кофейку хотелось очень. Мастер приехал по заявке оперативно прибором потыкал что-то даже подпаял. ну короче через 30 минут кофемашина уже успешно готовила кофе . спасибо да и по цене сошлись что и меня и мастера устроило.
5 лет назад
Через пять лет пользования кофемашине пришел полный капец она и протекала и кофе плохо наливала хотел купить новую но цены для меня не высоковаты в данный момент. Обратился в сервисный центр и сразу сказал что больше 5к платить буду не готов . Мастер сделал диагностику и сказал в эту сумму уложится .ну что ж аппарат починили спасибо.
tatita.t.81
28
5 лет назад
Для ремонта кофемашины марки Saeco выбрала этот сервисный центр . договорились что пришлют мастера для проверки . когда он приехал и проверил кофемашину сказал надо в сервис забирать для тщательного ремонта пришлось согласиться но сначала о цене договорились и уже не было потом ни каких неожиданностей. Курьер через неделю привез работает все в норме.
rfgdaasaq
14
5 лет назад
Надо было кофемашину отремонтировать что с ней случилось было непонятно но готовить кофе она отказывалась. Договорились что мастер приедет в субботу . Приехав он сразу определил что плата управления вышла из строя и предложил на день забрать агрегат в мастерскую. Через день курьер привез в рабочем состоянии.
5 лет назад
В работе кофемашины Saeco появилась такая неисправность как она перестала принимать кофейные капсулы и не готовила из них кофе. Мастер после сдачи кофемашины в ремонт позвонил через два дня объяснил в чем была причина и уже устранена неисправность . проверил все нормально по цене договаривались сразу при сдаче.
mis.kolkin
40
6 лет назад
В эту мастерскую забирали ремонтировать кофемашину из нашего хостела .услуга удобно что самому только заявку пришлось оставить .забрал курьер .через два дня позвонили сообщили сколько стоит ремонт( 5600). и через час курьер привез технику. сразу проверили в работе и курьера кофе угостили. замечаний нет спасибо.
gtnhj2019
38
6 лет назад
Онлайн-заявку оставил на веб-ресурсе компании чтоб приехали и забрали кофемашину из офиса в ремонт . курьера прислали в тот же день быстро. на связь вышли на следующий день стоимость ремонта 6000 руб. объявили мастер объяснил стоимость такую заменой комплектующих. через три часа курьер привез. работает как положено.
k.ko5t
25
6 лет назад
С перемолкой зерен в кофемашине появилась проблема не перемалывала на связь по телефону 8-499-322-10-34 оператор перезвонила быстро . затем приехал курьер к нам в офис и забрал кофемашину на ремонт . все прошло в минимальные сроки .этот же курьер привез через два дня кофемашину .проверку показала полную работоспособность которая была подкрепленна гарантийным договором ООО " АЛГОРИТМ"...
gopi
1
6 лет назад
Ничего плохого не могу сказать про сервисный центр SAECO. Мы не раз пользуемся ихними услугами по ремонту кофемашины. В целом всем довольны. Отдельно хотелось отметить хорошее обслуживание своих клиентов.
6 лет назад
Сломалась кофемашина в моем офисе и я начал подыскивать сервисный центр. Обратился в этот, где мастер довольно быстро и качественно починил кофемашину. Теперь все работает, как надо.
Nikolay Polishuk
229
6 лет назад
Чинили для меня кофемашину. В целом, все ок. После диагностики сразу сказали стоимость работы - 2,5к руб. и стоимость не изменилась. Сделали за три дня. Работает нормально, дали гарантию на три месяца вроде.
gigom
1
6 лет назад
Иногда обращаемся сюда сервисный центр SAECO для обслуживания, и ремонта кофемашины. В целом нечего плохого не могу сказать. Выполняют свою роботу быстро и качественно. Спасибо вам за всё.
6 лет назад
Развод лохов, не ведитесь на комментария ботов, которых здесь 90%. Было то же что и у других реальных людей, пообещали жене ремонт на 1500, а развели на 10 тысяч, в итоге меньше месяца и снова такая же поломка. И есть подозрение что все их гарантии на ремонт это полнейшая лажа.
v.vasan
30
6 лет назад
Чтобы починить кофемашину обращался в эту мастерскую . Начал с того что позвонил и узнал о наличии запчастей и сроке ремонта .Принес кофемашину в мастерскую . Осмотрел ее сервисный мастер все определил что нужно сделать .посчитал стоимость ремонта 5200. цена нормальная учитывая что новая стоит больше 20 к. все починили в срок.
6 лет назад
СЦ не является авторизованным, как заявляют на сайте и в разговоре! Официальной гарантии от производителя не дают! Мошенники обычные!
vfcfvfh57
17
6 лет назад
У нас в магазине в мини-баре есть кофеавтомат иногда он нуждается в ремонте или чистке так вот для этого мы пользуемся услугами этой ремонтной компании. У нас договор на обслуживание и поэтому инженер по обслуживанию всегда приезжает в течении часа после заявки. претензий нет будем сотрудничать и дальше взаимно.
Марина
200
6 лет назад
Рада ,что обратилась в сервисный центр Saeco, чтобы отремонтировать вышедшую из строя кофемашину. Там мастера довольно опытные, сразу разобрались в чём дело. Качеством ремонта осталась довольной.
6 лет назад
Кофемашина работала нормально почти три года а теперь перестала принимать кофейные капсулы. Объяснил по телефону эту проблему оператору предложили прислать курьера и забрать в ремонт . Через неделю починили хотя обещали раньше ну да ладно главное сценой не обманули как договаривались заплатил 4500 рублей.
evsikov_1977
33
6 лет назад
Сломалась кофемашина после 5 лет безупречной работы. По соседству есть мастерская обратился туда но у них не оказалось нужных запчастей сказали проблема с насосом. Приехал в этот сервисный центр и тут сразу взяли в ремонт и через три дня уже приехал забирать все починили. Цена конечно на ремонт недешевая но деваться не куда.
malavanoff
57
6 лет назад
Нужно было микровыключатели поменять на кофемашине . сначала позвонил узнал что почем и как все могут сделать быстро после поехал к ним . Хорошо что ничего не поменялось цена как и обещали по телефону сделали сразу просто подождал немного. Так что считаю сервисный центр нормальным .кому не нравится пусть ищут где лучше.
Нелли V
1
6 лет назад
Купила кофемашину ещё весной и пользовалась ею с удовольствием. Но сразу после Нового года, она перестала работать. После включения через минут появлялся треск.
Нашла телефон сервисного центра, созвонилась, договорились, что мастер приедет в течении часа. Приехал через 40 мин. Заменил неисправную деталь и все заработало. Цены за услуги оказались очень приемлемыми. Спасибо за работу!
Нашла телефон сервисного центра, созвонилась, договорились, что мастер приедет в течении часа. Приехал через 40 мин. Заменил неисправную деталь и все заработало. Цены за услуги оказались очень приемлемыми. Спасибо за работу!
Вика Петрова
27
6 лет назад
Каждый знает, что такое кофемашина в офисе. Перед самым Новым годом она перестала включаться. Позвонили в сервисный центр, менеджер выяснила причину звонка, через 30 мин. приехал мастер. Поломка была устранена за 15 мин. Спасибо за оперативность.
campavlov
45
6 лет назад
Приехал в сервисный центр чтоб почистили и помыли кофемашину специальной жидкостью. Договорились что заеду через три часа забрать . Приехал забрал саму работу уже дома проверил все хорошо стала тише работать и наливает теперь нормально думаю не зря возил в сервис . цена вроде для меня нормальная претензий нет.
6 лет назад
Не плохой сервисный центр. Вызывали мастера. Приехал во время, починил кофемашину, цена ремонта вполне приемлемая. Рекомендую!
6 лет назад
Сервис центр - развод! Придумали поломку, содрали деньги. В итоге кофемашина так и осталась не рабочая. Операторы бросают трубки, говорят ни чем помочь не могут. Найти их реальный офис - не возможно! Читайте отзывы ниже - все заказные, под копирку написанны! Компания гавно. Написал на них заявление!
денис с.
48
6 лет назад
впечатления от обращения в сервисный центр saeco остались положительные . Кофемашина работала некорректно то с приемом капсул проблемы возникали то с управлением. В ремонте она пробыла неделю раньше могли сделать но я не спешил. Зато сейчас работает стабильно ни каких отклонений не выявлено надеюсь и не будет.
6 лет назад
Кофемашина перестала стабильно работать то кофе не наливала то ошибку выдавала на панели и чем дальше тем хуже в ремонт нужно было срочно везти. В сервисном центре SAECO сделали экспресс-диагностику и озвучили цену ремонта .Цена меня устроила. Сделали за три дня .пока пользуюсь каждый день никаких замечаний.
олег
45
6 лет назад
На работе у нас сломалась кофемашина наверное много пользовались ею и не совсем аккуратно. Заказали чтоб мастер приехал к нам в офис. Приехал специалист компании SAECO на следующий день утром . Примерно за два часа починил кофемашину . Ремонт вышел в 2500 руб.Работает пока без замечаний мастер дал гарантию на ремонт.
6 лет назад
Это мошенники и жулики! Схема такая: сначала вас по телефону очень оперативно и любезно проконсультируют, объяснив, что неисправность кофе-машины пустяковая (причем не обязательно реальная), и ее можно починить очень быстро "сегодня вечером, максимум завтра". К вам быстро приедет курьер, чтобы забрать кофе-машину в сервис. Разумеется, ни вечером, ни завтра машина готова не будет. А потом вы можете сутками звонить - оператор на телефоне будет отвечать "идет диагностика". Когда вам это надоест, вам предложат забрать машину из расположенного в подвале сервиса "Профи", который расположен вовсе не на Олимпийском проспекте, а на Войковской, и разумеется, это никакой не авторизованный сервиc Saeco. Там вам расскажут, что машину разбирали и менять нужно материнскую плату (от 10 тысяч рублей и неизвестно сколько времени ждать), поскольку она неремонтопригодна - с формулировками "уходит в защиту", "наверное, вы ее в офисе использовали с высокой нагрузкой, а она бытовая" (машина стоит на кухне дома и варит 3-4 чашки кофе в день). В любом случае с вас возьмут стоимость диагностики (550 рублей обычная, 3000 рублей аппаратная). Угроза вызова наряда полиции немедленно снижает аппетит "мастеров" с 3000 до 700 рублей. Последующее обращение в авторизованный сервис Philips-Saeco (Алкиона) показало, что машину даже никто не открывал (фабричные пломбы нетронуты), и неисправность совершенно другая - сгорел двигатель редуктора (диагностика и ремонт в Алкионе заняли менее одного дня).
Так что не стоит связываться с людьми, которые с самого начала занимаются банальным обманом. Я уж не говорю, что у них квитанции от организации, зарегистрированной в Воронеже.
Так что не стоит связываться с людьми, которые с самого начала занимаются банальным обманом. Я уж не говорю, что у них квитанции от организации, зарегистрированной в Воронеже.
6 лет назад
Приносил в этот сервисный центр на ремонт кофемашину Saeco которая стала плохо работать .Приемщик сделал диагностику определил причины плохой работы . по прейскуранту назначил сумму ремонта я считаю нормальную. Сделали за три дня .при выдаче дали гарантийный договор на обслуживание но надеюсь больше сбоев в работе не будет.
станислав
96
6 лет назад
Кофемашина перестала стабильно работать то кофе не наливала то ошибку выдавала на панели и чем дальше тем хуже в ремонт нужно было срочно везти. В сервисном центре SAECO сделали экспресс-диагностику и озвучили цену ремонта .Цена меня устроила. Сделали за три дня .пока пользуюсь каждый день никаких замечаний.
6 лет назад
Моя кофемашина перестала работать. Обратился в сервисный центр SAECO и не пожалел. Быстро нашли причину поломки. Смогли починить даже раньше указанного срока. Остался доволен сотрудничеством!
tdutybq
77
6 лет назад
У кофемашины начались проблемы с нагревом воды нужен был ремонт. Недалеко находился сервисный центр Saeco туда я и позвонил узнать цену и как вызвать мастера на дом. Когда все вопросы мы обговорили осталось дождаться мастера который к слову прибыл точно в указанное время .Смог устранить неисправность без проблем. результат отличный.
Roman Bagin
79
6 лет назад
Услугами компании SAEGO пользуемся давно .Почистить или устранить мелкие неисправности всегда мастер приезжает в день обращения .У нас в кафе две кофемашины данной фирмы . Используются они постоянно поэтому и обслуживание требуют повышенного. Цены на услуги вполне невысокие и как постоянным клиентам хорошие скидки нам дают.
6 лет назад
В сервисный центр SAECO пришел с кофемашиной . В последнее время она стала плохо работать не наливать полную чашку и вода капать стала совсем этим надо было что то делать. На приемке сделали диагностику и сказали прийти за кофемашиной завтра . Пришел проверили работает отлично дали гарантию.спасибо обслуживание хорошее.
денис
52
6 лет назад
Отличная компания рад что к ним обратился когда надо было заменить кое какие детали на кофемашине SAECO. Сразу все цены назвали плюс работа и к окончательной цене вопросов не возникло .Плюс все сделали быстро не затягивая поэтому замечаний нет . Рекомендую Сервисный центр SAECO. Всего вам наилучшего и хороших клиентов.
cravchenckom
43
6 лет назад
Кофемашина SAECO перестала работать - появился какой-то шум и гул при включении. Обратилась в Сервисный центр SAECO, его я нашла на сайте. По телефону созвонилась с центром. Мне очень четко и вежливо все объяснили , что необходимо машинку привезти в мастерскую, но для этого они пришлют своего курьера. В назначенное время приехал курьер и мою кофемашину увез в мастерскую. И уже к вечеру он привез ее ко мне домой уже в исправном состоянии. Я довольна, что мне так быстро исправили все неисправности и даже мне самой не пришлось ее везти в мастерскую. Все сделано ОТЛИЧНО. Побольше бы таких сервисных услуг! СПАСИБО.
klin.sano
20
6 лет назад
Кофемашина стала плохо молоть зерна постоянно отключаться и чтоб приготовить кофе нужно было много времени потратить. Позвонил в компанию сервисный центр SAECO уточнил примерную стоимость работы и сразу отправился к ним . Сразу проверили и объяснили в чем причина предложили зайти через пару часов . Хорошая оперативность пришел уже стоит собранная и готовая к выдаче. Все отлично теперь замечаний по работе нет.
ivanov
109
6 лет назад
У родителей кофемашина SAECO и всегда когда прихожу в к ним пьем кофе . но вот она перестала работать .вроде все включается но воду не нагревает.Поискал в интернете официального представителя и нашел этот сервисный центр .По телефону попросил чтоб мастер приехал на дом в этот же день.Через час мастер приехал еще час ушел у него на починку все сделал.Цена нормальная думал больше попросит. И вот мы снова пьем кофе.Спасибо!
6 лет назад
У нас на работе кофемашина марки SAECO поэтому когда приходит время чистить ее всегда приглашаем мастера из этого сервисного центра .Услуга эта для нас недорогая и мастер всегда быстро приезжает .Нас все устраивает .Удачи вам и хороших клиентов.
