Отзывы о компании Станкомодуль

Ставили тамбурную дверь в 2015 году. Обычная металлическая дверь. Т.к. тамбурная - без замка, только защелка - поворотная ручка. Попыток ставить было две - сначала дверь привезли большего чем нужно размера, пришлось делать заново. Ну ладно, переделывала компания за свой счет. Дверь сделали, поставили. Дверь простояла 2 года, поворотная ручка сломалась - дверь стала открываться через раз и с большим трудом. Приехал мастер, вынул механизм. Через 3 месяца привезли новый поставили. Новый механизм проработал 7 месяцев и сломался, причем сломался так, что дверь не могли открыть в принципе. Ждали мастера неделю. Приехал, механизм высверлил. Ура! Дверь открывается. Спросила что делать будем дальше - говорит звоните руководству. Дозвонилась. Руководство всю вину за сломанный механизм повесила на нас и сказало больше ничего делать не будем. Говорит, что этот механизм предназначен для межкомнатных дверей и нам это сообщали. Но нет! Ничего подобного не было, даже не намекнули на это. В общем поступили отвратительно. Знали что, механизм не подходит для таких дверей и даже ничего не сказали. Причем дважды - первый раз когда изначально ставили дверь, второй раз, когда его меняли! Отвратительное отношение к заказчикам. Никогда больше к ним не обращусь и другим не советую!

Ставили входную дверь в 2012 году. Дверь эконом класса ,ничего навороченного,и получилось так,что отдали за нее 28 тыс. Спрашивается за что?!Дверь не захлапывалась,от любого сквозника открывалась,утеплители полное г....В морозы из под нее дуло,а про слышимость вовсе молчу. Ручка начала отваливаться года через 2. Может и раньше написала бы отзыв, да все никак не могла вспомнить как называется фирма. Тут подняла документы,и нашла договор. Благо спустя столько времени мы поменяли дверь. Которая отныне нормально захлопывается, не надо гриметь на всю площадку.

Я заказывала в этой компании дверь тамбурную еще в 2014 году и настолько меня поразил тогда уровень сервиса, что захотелось оставить отзыв и вот тлько руки дошли (дети подросли наконец-то)))
Короче одновременно с заказом тамбурнрй двери , мы еще меняли межкомнатные в другой компании. И вот когда нам меняли межкомнатные-я чуть с ума не сошла, ужасно все сделали при этом сервис ужасный. И когда мы ждали установку тамбурной двери я ожилала такого же геморроя! Но приезали двое мужчин, ооочень вежливые, что сращу поразило. Лифт был отключен в доме, так они без вопросов и недовольства подняли всю эту металлическую конструкцию на девятый этаж сами!!! Все сделали быстро, ну и качественно вроде)) я не спец, но дверь стоит радует глаз и я до сих пор вспоминаю их добрым словом. Спасибо им))

Как же мне повезло,что я не заказала в этой фирме дверь!!! На первом этапе,мне нахамила менеджер,я написала жалобу на почту указанную на сайте.С удовольствием публикую нашу переписку.

Добрый день! Хотела бы написать свои впечатления, от общения с вашим менеджером! Имея желание заказать дверь,я стала расспрашивать о подробностях,толщине метала,составляющих элементах,что жутко разозлило менеджера.В поучительном тоне,она мне стала(на повышенных тонах) высказывать,что бы я не спрашивала,потому,что все равно ничего не понимаю.Я ей сделала замечание о том,что в таком тоне с клиентом не говорят! на что она мне сказала,что бы я сюда не звонила! Я в шоке! сервис,как в Советское время!Постараюсь дозвониться до руководства и на форуме опишу,этот инцидент.

С уважением Савельева. Е.
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Ответ:
Здравствуйте! В обязанности диспетчера входит приём заказов от населения. Техническими вопросами должны владеть замерщики, которых Вы через диспетчера приглашаете на замер дверного проёма. Кто хочет заказать дверь оставляют у диспетчера свои координаты. А кому хочется лясы поточить, тот задаёт не женские вопросы. Диспетчер - это не менеджер. Почувствуйте разницу.
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

Вы не представились,как это положено ,должностному лицу,но я и так уже почувствовала разницу! Думаю,что мне ответила та же дама,с которой я и общалась! А если ,кто-то повыше ее...то не приходиться удивляться,рыба гниет с головы! Да ,кстати прочитала отзывы о вас на форумах и в очередной раз уверена,что все что не делается все к лучшему! Не приведи господь, заказала бы у вас дверь! Свои отзывы,постараюсь оставить .как можно на большем кл-ве форумов!
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,Ответ:

Дура, ты дура.
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Класс !!! Выложу нашу переписку на форумах и еще пошлю в отдел по защите потребителей! А может обратиться в суд? Здесь прямое оскорбление! Ладно подумаю,с компетентными людьми посоветуюсь.
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Ответ:

Ты совсем дура! Это моя частная почта. Выложи на форуме обязательно - пусть умные люди посмеются над тупорылой бабёнкой.
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Мадам,этот электронный адрес стоит на вашем сайте и личная это почта или общественная,это не имеет значения! Я общаюсь с вами,как с представителем фирмы,а не как с невоспитанным представителем человеческого существа! Мне самой интересно,над кем будут смеяться.Скорее будут в шоке,от вас и вашей фирмы! Умные люди, уже предлагают включиться в наше общение!

,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Эта переписка развеселила всех моих коллег по работе,все с нетерпением ждут продолжения переписки! А читающих предостерегаю,не хотите проблем,не заказывайте в этой фирме! Двери,наверняка тоже сделаны в гараже на коленке,в деревне Гадюкино(Давыдково)