Отзывы о компании ТУРАГЕНТ.RU

Обходите мимо данное агенство. Частая смена кадров приводит к полной незащищенности клиента-Вас и вашего испорченного отдыха,а руководителю Елене на вас наплевать-ничего не знаю, такое бывает!!! Обратились в данное агенство зимой 2024г, вела менеджер Динара. Выслушала пожелания, порекомендовала хороший отель, заключили договор ( с несколькими корректировками-ошибки в рейсе, что-то не прописала...),но все прошло гладко, интересовалась во время отдыха и после, даже удивились такому внимательному отношению и пообещали только с ней летом полетим в Турцию. И тут началось- сначала Динара на сессии, потом болеет.. общалась другая менеджер сухо, невнятно, предложения были никакие, нас не слышала от слова совсем. Отказались от идеи вообще,но потом с нами связалась "якобы Динара", заключили договор, я проверила основные моменты, в надежде,что после первого тура уже все ок (сомнений на тот момент не возникло и очень зря), а на данный момент уже очевиден обман, т.к. она сейчас на момент возникшей проблемы уже якобы уехала в Казань и что "она вам обещала мы не знаем". А в итоге заключен договор на тур в Турцию с фиксированными вылетами туда-обратно(время было основополагающим фактором при выборе тура и произвели доплату 25000), но нас ставят в известность, что рейс назад перенесен на 6.30 утра с 18.05 (с несовершеннолетним ребенком и потерянным вечером!!!). На урегулирование ситуации руководитель не идёт, пишет отписки, что вами была произведена доплата на фиксацию рейса туда, хотя по факту менеджер Динара вообще нигде ничего не указала(моя ошибка и доверие человеку), в доказательство только переписка в мессенджер. Желаю таким агентствам поскорее закрыться и не тратить время, нервы и деньги туристов! Скрыть

По совету подруга обращалась в это турагентство насчет поездки в Таиланд. Трансфер прошел без проблем, отель отличный. Я осталась довольна, отдых запомнился мне надолго, плохого ничего сказать не могу

Очень все нам понравилось, обращались сюда за организованием отдыха за границей. Море впечатлений осталось от путешествия, так же от самих сотрудников, очень приятные люди!

Обращалась к ним, они нам отдых в Тайланде организовали!) Мы классно слетали, эмоций вообще хоть отбавляй) Сервис конечно не самый организованный у них, но обязательства свои они умело выполняют)

Не пожалели, что обратились именно в это турагентство. Наше путешествие в Турцию было просто незабываемым! Экскурсии, отель - все было на высшем уровне. Рекомендуем ТУРАГЕНТ.RU !

Хочу выразить благодарность Турагент.RU за прекрасные поездки,которые они нам помогли организовать. Профессионализм и опыт Елены Начиновой бесценен! Она всегда правильно подбирает отель и курорт в рамках нашего бюджета и максимально удовлетворяющий нашим пожеланиям. Рекомендую это агентство своим друзьям и близким, а также всем, кто хочет замечательно провести отпуск!

Спасибо вам большое за помощь в выборе тура. Море впечатлений осталось от путешествия) замечательный персонал, который подберёт именно то, что тебе нужно)
Я теперь ваш клиент 🌺

Медовый месяц с ТУРАГЕНТ.RU
С мужем за границей не были ни разу) Естественно сразу возник вопрос где же провести это чудесное время)) Менеджер и мастер своего дела Мария рассказала о самых лучших направлениях и отправила в Таиланд! Отдых был замечательным, запоминающимся, просто ЛУЧШИМ! Мария посоветовала райский отель Secret cliff😍 Все наши предпочтения учлись без исключения!!! Очень хочется вернуться именно туда!
Но в октябре мы уже летим в Турцию, естественно от ТУРАГЕНТ.RU. Первый тур оформляли дистанционно и я так была этому рада, т.к. сэкономила оооогромное количество своего времени!!! Работа налажена на 5+. Все документы получила своевременно на почту, очень удобно)
Наконец то нашли своё любимое турагенство!