Отзывы о компании Ванна Де,люкс

Заказывали на 22.04.2016 ванну с демонтажём старой и установкой новой,с экраном и на всякий случай пускай привезут слив-перелив автомат. С менеджером Евгением договорились о доставки вечером. Приехав на работу в 10 часов мне звонит водитель и говорит, что он через час приедет. При этом говоря, что не может вечером привезти, т.к. пробки и у него другой заказ. Очень ввёл в ступор вопрос водителя "А почему вы не можете?", действительно, ведь нормальные люди не работают в это время. В итоге срываясь с работы, решила пойти на уступки водителю, о чём и пожалела, договорились что привезут к 16. Когда её привезли сказали спускаться и смотреть, вдруг она мне не понравится. Спускаюсь с сыном, смотрим и спрашиваем а где экран, на что водитель смотрит на нас невинными глазами говоря, что в накладной ничего подобного нет, собственно как и слива-перелива автомата. Благо, что старый в хорошем состоянии, поэтому установили его. У мастеров нет инструментов, ни нужных ключей, не дополнительных запчастей на всякий случай, даже банально пилы, если нужно будет выпиливать из дверного косяка, как было в нашем случае. Установили криво ванну, не проверив её, что она течёт и говоря, что на этом наша работа законченна, говоря, что ножки слишком короткие. Естественно ванна текла, что мы и поняли позже. Звоним вечером Евгению и говорим наше "фи", он нам говорит, что в субботу нам подвезут новые ножки и установят, исправляя протечку. Суббота, никто естественно не приехал. В понедельник звонит водитель и опять спрашивает будем ли мы к 16 дома, я естественно отвечаю, что нет и опять этот глупый вопрос. Договорились так, что если него к 19 не получится подъехать, то он приедет на следующий день. Сегодня вторник, я уже ему решила позвонить и спросить, что да как, на что он мне отвечает, что он сегодня не работает и уехал к "Тёще на блины". За ванну спасибо, а за остальное только негатив. Итог: у меня уже 5 дней стоит ванна, которая протекает, криво установлена, я из-за этого всего не могу установить раковину, т.к. ванна не до конца установлена, а из-за несогласованности и некомпетентности сотрудников я потеряла только нервов, что лучше бы не заказывала у них установку и доставку, а заказала через другую логистическую компанию и установила бы сама.

www.vanna-remont.ru, они же "Ванна Де,Люкс"
Ужасное отношение к покупателям, полная неадекватность сотрудников!
В процессе исполнения своего заказа я много раз пожалел что согласился на доставку и установку от этого магазина. Лучше потратить на пару тысяч больше, но сохранить нервы, поверьте.
По всем вопросам общался с Евгением, или Максимом. Потом оказывалось что приезжающие работники не в курсе ничего. Мой вывод! Работа сотрудников магазина совершенно не согласована. Привезли ванну через 2 дня от запланированного ранее срока, поднять сами так и не смогли, хотя это было согласовано. Установили на место только через 5 дней от запланированного срока, в 23 часа, то есть почти ночью. У установщиков нет инструментов и квалификации, документы о установке не выдали, ванну не смогли подключить к сливу, хотя в установку это входило.
Первый раз оставляю свой отзыв, настолько нервы испортили.

Привезли не те ванны, которые я заказывал. Т.к. доставка была уже в 10 вечера, принимали товар строители.
Документы на дают (про чек вообще молчу!), даже накладной не было, только желтенькая бумажка с названием.
Денег не вернули, хотя обещали, то есть попросту УКРАЛИ 5200р.
Люди, не связывайтесь с "кидалами", не берите здесь НИЧЕГО!!!

Большое спасибо ребятам из компании ванна де люкс. Заказал чугунную ванну в комплекте с унитазом - привезли вовремя установили.