Отзывы о компании Юниверс-софт

Все отлично, работаем уже два года. Если нужны корректировки в программе - берем разовую консультацию.
Менеджеры позитивные, всегда помогают.

Для меня юниверс красота стала спасением
У меня свой салон красоты, раньше пользовалась другой программой - только деньги на ветер летели. Установили юниверс красоту, обучились, и стали наконец нормально работать. У нас сейчас год бесплатной тех поддержки, все устраивает. Не знаю как там будет дальше, но сейчас могу рекомендовать программу!

Полностью согласна. Консультация и помощь по поводу программы загоняет в кабалу и зависимость за обслуживание

Уже давно наш фитнес клуб работает на программе юниверс фитнес, и вот недавно решили докупить замки для шкафчиков, в связи с расширением. Позвонил в Юниверс софт, оказалось они как раз могут предоставить разные варианты замков. Проконсультировали, помогли выбрать наиболее подходящий тип замков, все отлично. остался доволен от общения к компанией.

Пользуюсь программой Universe Красота уже почти пол года, всем довольна. Пару раз обращалась в техническую поддержку, все объяснили, рассказали. Самой программой более чем довольна, весь необходимый функционал есть.

Программу Юниверс Софт я выбрал для себя ещё пару лет назад, устанавливаю её уже в третий медицинский центр. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам компании за оперативное решение всех вопросов.

У меня с мужем не очень большой фитнес клуб в области, с бассейном , сауной, и двумя залами для групповых занятий. Инфраструктура отличная и в принципе с клиентами проблем никогда не было, но ситуция у нас в сране меняется и приходится думать о том где бы сэкономить, что бы оптимизировать, что откровенно можно улучшить. Решили начать с того что поменяем программу в которой работаем, так как функционал и скорость работы мягко говоря не устраивали. Выбирали из нескольких, облачные сразу решили не рассматривать потому, что имели плачевный опыт когда встаёт работа из-за того что падает интернет. Вообщем из локальных выбрали 2 компании, это 1с и компания юниверс софт, честно говоря по тому функционалу который нам нужен обе подходили, по деньгам плюс минус тоже самое, но мы остановились на юниверс фитнес, так как во время ещё переговоров, отношение менеджеров как-то больше понравилось, всё более понятно что ли обьяснили, внимательнее отнеслись, а так же у них есть очень интересное направление Юниверс СКУД, мы конечно миллионы пока не готовы вкладывать в автоматизацию, но серьезно задумываемся над тем что бы приобрести кое-какое оборудование и сократить немного штат.

Работаем на программе юниверс красота уже почти год, работа стала более понятной и эффективной. Во-первых, стало понятно какие клиенты ходят постоянно, какие иногда захаживают, а какие пришли один-два раза и перестали ходить, во-вторых, стало намного проще считать зарплату сотрудникам, у меня больше 15 человек и каждый месяц я тратила довольно много времени на расчёт их зп, теперь же всё считается автоматически - очень удобно, в-третьих, процесс проведения рекламных компаний и акций, а так же их анализ наконец-то стал простым и понятным, сразу видно на сколько акция прошла успешно, сколько по ней пришло клиентов и сколько из этих клиентов стали к нам ходить на постоянной основе. Спасибо компании Юниверс Софт за полезную программу и хороших специалистов, которые даже в субботу и воскресенье помогают по всем вопросам которые иногда бывает возникают.

В свою клинику мы установили программу universe-медицина. Очень хороший блок по ведению пациентов -история посещений, запись, ведение депозитов, выписка назначений. Для нашей клиники важно понимать откуда приходят клиенты и как работает реклама, в данной системе это можно отмечать и отслеживать.

Здравствуйте.
Пользуюсь программой около 5 лет . И за это время просто накопилось... - не могу не предупредить потенциальных владельцев! Сама программа написана хорошо : удобный интерфейс, прекрасная предварительная запись, сносные финансовые отчеты, удобные платные сервисы по рассылке - короче к программистам претензий нет!
НО!!! Но все эти положительные стороны просто тонут в ужасающем отношении к вам, как потребителю данного программного продукта. Представьте себе, что вы купили автомобиль марки "юниверс" В первый год эксплуатации входит бесплатное техническое сопровождение и вы поначалу радуетесь жизни. Но вот год прошел... Вы как владелец авто думаете имеет ли смысл оставлять ежегодную техническую поддержку , тем более, что за нее требуют треть цены авто!!! И Вы , как нормальный владелец решаете не платить дикую сумму за возможные(!!!) технические проблемы, а решать их платно по мере их возникновения. В моем случае это произошло к концу третьего года эксплуатации. И тут самое интересное! Чтобы отремонтировать вашу "собственность" вас попросят оплатить два предыдущих года технической поддержки по сегодняшним расценкам! (В моем случае это была почти сумма за новую программу!) Ремонтировать свой произведенный продукт фирма Юниверс не будет без уплаты этих денег(за непроизведенную работу , между прочим). Но самое интересное , что данный продукт никто кроме Юниверс отремонтировать и не сможет, ибо код программы закрытый , т.е. вы как бы владеете своим авто, но ремонтировать ДОЛЖНЫ только в Юниверс и на кабальных условиях! Естественно, когда у вас три года работы с данными клиентуры и финансов находятся в базе и вы не можете их кинуть и купить новую программу, не говоря уже об обученном персонале , вы становитесь сговорчивы и вынуждены(!) отдать сумасшедшие деньги - за 1 час работы я заплатил около 40 тыс.руб Менеджеры организации просто смеются вам "в лицо" (никто к вам конечно не приедет- все произойдет по телефону), видя в каком безвыходном положении вы оказываетесь, кстати, ремонт происходил тоже удаленно по интернету. Так что последним сотрудником которого вы увидите, будет кассир принимающий деньги за программу. А дальше ежегодные взносы от 15 тыс. руб и выше и сомнительное обладание собственностью Юниверс. Очень не рекомендую садиться на иглу Юниверс!

Всем здравствуйте, предупреждаю сразу, ставлю 1 только за отношение к клиенту.
1. После того как вы перестали платить за тех. сопровождение с Вами даже разговаривать не будут если у Вас появились вопросы по работе программы ни каких консультаций даже форума нет.
2. Обновление программы, обновления которые нам предлагают на самом деле это исправление ошибок в работе программы, например: обновление программы до версии 12.11.2015 Красота, а именно:
п.1 «…..ранее отображалась не верная информация- исправлено»
п.2 «…. Исправлена ошибка возникающая при удалении возврата товара поставщику»
п.3 «…. Не верно отображалось количество проданных абонементов в вкладке …. »
на мой вопрос что они должны это делать бесплатно (у меня закончилась тех.сопровождение) т.к. это исправление ошибок, мне ответили цитирую: "Мы не взимаем плату за исправление ошибок в программе, а разрабатываем и выпускаем обновления версий программы с доработками новых функций, отчетных форм, бонусных систем и прочее. " и где здесь новые функции спросил я и на этом ответов больше не было....
3. Оборудование которое работает с этими программами продается в три раза дороже чем можно купить у офиц. представителей сканеры, чек-принтеры и т.д. хотя они всего меняют там прошивку и за это ломят такие ценники.
4. Вы думаете что заплатив не малую сумму Вы купили программу и можете ей пользоваться как например ОС систему windows вы ошибаетесь, вы покупаете ключик usb с доступом к копии программы и если вы потеряете это ключик то в случае с windows можно позвонить и Вам скажут, то здесь надо будет заплатить 3700 за флешку.

Программа (красота) работает стабильно, если не все выше указанное то можно брать!