1
4 года назад
Не тратьте время, деньги и нервы - не связывайтесь с компанией Зеркала-Плюс!!!
Ознакомьтесь с историей моего взаимодействия с этой компанией и сделайте самостоятельный вывод.
Треснуло стекло в одной из половинок обеденного стола со стеклянной столешницей. Обратился в компанию Зеркала-Плюс, чтобы они замерив толщину треснутого стекла демонтировали его, изготовили и покрасили такое же (по толщине и по цвету) и приклеили новое стекло к столешнице.
В офисе компании подобрали по ралу похожий цвет для окраски стекла. Нас предупредили, что ОТТЕНОК может не совпадать, мы согласились. Заплатили предоплату. Приехав забирать результат был ошарашен "несовпадением оттенка" - вместо бежевого цвета был бело-серый (молочный). Отказался принимать такой результат. Договорились переделать за доплату. Выбрал новый рал, учитывая, что из светло-бежевого получился бело-серый, выбрал более темный оттенок бежевого (почти коричневый). Забирать столешницу приехала жена. Ей представили опять столешницу бело-серого цвета. Тут два варианта: либо они не переделывали первоначальный вариант, либо вне зависимости от выбранного рала у них получается примерно один и тот же цвет. Зачем тогда выбирал рал? В чем причина этого непонятно. Возможно стекла на самом деле не оптивайт, а какой-то дешевый мутный аналог или производство такого уровня. Жена попросила сравнить с заказанным ралом, но ей отказали, т. к. каталога ралов в офисе не было (когда заказываешь - каталог есть, когда забираешь - его нет). В итоге вариантов уже не было, пришлось доплатить и забрать. Вечером установил столешницу на стол и увидел, что стекло на "новой" половинке сильно не совпадает с толщиной стекла на "старой" половинке.
На фотографиях все достаточно четко видно.
В итоге легче было купить новый стол, но в начале пути никак не думал, что могу сделать настолько плохо.
При этом в ходе разговоров с менеджером Ириной, можно было услышать только одно, что они покрасили по выбранному ралу, а стекло нужной толщины, просто половинки приклеены по-разному)))
Доводы о том, что клиенту важен результат: стекло нужного цвета (пусть даже с разным оттенком) и конечно же одной толщины с первоначальным стеклом (которое производитель сам замерял) - не принимаются.
Полезно
Ответить
Поделиться