4
9 лет назад
Для начала хочу объяснить свою относительно низкую оценку IKEA. Во-первых, мне не нравится обслуживание. Консультантов в залах мало, обычно к ним выстраивается очередь с вопросами, но самое печальное - большая текучка, и очень часто от сотрудников магазина помощи не жди. Они просто сами не знают, что где, или по конкретным вопросам насчет комплектации начинают мяться и мычать что-то невразумительное.
Консультантов можно обогнать пока он будет телиться, если на сайте Икеа набросать себе "Список покупок", т.е. все необходимое с полным названием, отделом и артикулом. Также на сайте можно посмотреть по наличию в режиме реального времени.
Во-вторых, мне не нравится планировка магазина. Придется ходить по стрелочке на выход кругами. Это меня разочаровало. Но если идти целенаправленно например мимо касс, то двигаться будешь в противоход, против всей толпы. Тоже неудобно! Таким образом из-за планировки магазина я трачу больше времени на визит в Икею. Я могу их понять: они надеются, что я раскочегарюсь купить еще шкаф там или кровать, но если мне нужна сковорода, и потратить я планирую 700р., то все равно ведь не куплю мебель! И представьте если не дай бог пожар !!! Это же вообще будет ужас... Народ бежит в панике, все в думу, ничего не видно, все спотыкаются не понять о что.... Ужас и только... Надеюсь только вовремя откроют запасные выходы... Но по работе консультантов кажется, что все у них таки работает очень медленно....
В-третьих, эпические очереди в кассу....
В-четвертых, ценовая политика. Многие вещи китайской сборки или полотенца индийского пошива. Основную сумму вы платите за марку, а не за качество. Например, всякие рейлинги и полочки для ванной элементарно плохо сделаны, их трудно прикреплять, но цены будь-будь. Полочка с бортом из нержавейки за 1500 - каково?!
Теперь по плюсам.
1. Есть товары известные, дешевые и качественные. Например, среди посуды для готовки. Не убиваемый сотейник за 700 рублей. Или недорогие подушки за 200 рублей. Я даже не знаю, где можно купить аналогичный товар за эти же деньги.
2. Ассортимент большой, и он часто обновляется. Есть вещи более-менее классические, вроде фаянсовой белой посуды без рисунка. А есть современные небанального дизайна.
3. Можно купить детали интерьера, которые без больших вложений изменят облик вашего дома. Какие-то мелочи типа светильников, подставок, подушек, гардин. Можно, допустим, не менять диван, а купить плед, подушки и облагородить старое.
4. Можно подбирать комплектацию на свой вкус. Это касается всяких модулей для хранения, стеллажей и проч.
5. При Икее есть магазин шведских продуктов. Там вкусный шоколад, имбирное печенье, шведское пиво, варенье и селедка! Еще есть недорогой молотый кофе и всякие тематические продукты типа глинтвейна к Рождеству и НГ.
Также еще обидно что убрали бесплатные автобусы до Икеи... Раньше ездил туда на многочаще. Радует, что по карточке Икеа можно брать бесплатный чай и кофе. Основной повод посетить этот магазин посидев компанией за чашкой чая. Кстати про планировку совсем забыл еще сказать... как оказалось, в ресторан Икеа закрыли центральный вход! Теперь пройти можно только мимо туалета, в обход толкаясь со встречным потоком и теми кто пытается попасть в туалет... Очень стало неудобно... Еще очень неприятно что в этот ресторан не пускают с хот-догами, которые продаются неподалёку, за детской площадкой. Ресторан дорогой, поэтому наиболее перспективный повод его посещения - бесплатные чай и кофе.
Полезно
Ответить
Поделиться