1
3 года назад Первый раз сталкиваюсь с откровенным разводом и хамством. Давно пользуемся услугами такси «Удача», но это точно в последний раз. После принятия заказа по телефону, мне поступает звонок с номером автомобиля и суммой к оплате. Мною было получено три таких звонка, далее подъехал водитель и уточнив конечный адрес, повёз меня. Всю дорогу на экране его планшета отображалась сумма 90₽, именно её мне озвучили по телефону после моего заказа. Но когда мы прибыли к месту назначения, мне было сказано, что это неверная сумма. А к оплате 300₽, чему я удивилась и возмутилась, так как если бы мне сразу назвали эту сумму я бы отказалась от поездки, вызвав другое более «бюджетное» такси. После моей просьбы дать объяснение этому «недоразумению», водитель начал звонить в деспетчерскую, и от туда я услышала, что оказывается у них программа неправильно посчитала тариф за проезд, а мне лично оператор «посоветовала»: чтобы я не «включала»дуру, так как за такую сумму меня в «ж0пу мира» никто бы не повёз!-написано со слов «автора».На мои попытки объяснить, что во-первых: это ИХ ошибка и в чём моя вина если мне указали неверную сумму, а именно на неё я и согласилась, а не на выдуманную после, а во-вторых,что я их клиент и хамить мне не нужно. После этого «дамочка» на той стороне провода ,её имя к сожалению я так и узнала, стала повышенным тоном говорить водителю, чтобы он вызвал полицию, а после этого бросила трубку. Водителем был мужчина в возрасте, он нервно начал курить. Я же посмотрев на весь этот концерт и пожалев водителя рассчиталась 200₽. Посчитав эту сумму «золотой серединой». Проявив простое уважение ко взрослому человеку, но это было моей ошибкой, в таких случаях нужно 100% вызывать полицию, чтобы пресечь этот дорожный «беспредел». Им в рейтинге даже одной звезды очень много.
Полезно
Ответить
Поделиться