5
8 лет назад
Регулярно с детьми посещаем Макдак. Берем хэппи-Мил. Из-за игрушек. Игрушки соответствуют мультику, который показывают в прокате. Игрушки хорошие, качественные - если пластмассовые, то крепкие, если шитые - то не тяп-ляп в Китае, а нормальные, похожие на героев мультика.
По обслуживанию - твердая пятерка. быстро, четко. И индивидуально.
2 раза подряд (в разные посещения) ребенок дождался готовности заказа, ему подали через стойку подносик с мороженым, и оба раза он не удержал и мороженое упало на пол. Слезы, расстройство.
оказалось, что в этом случае в МакДаке просто бесплатно заменяют уроненный продукт! Так что обошлось без расстройства детских нервов.
В последние посещения дети дожидаются у стойки выдачи заказа, а администратор помогает им донести поднос до столика на фудкорте.
Поэтому МакДоналдс - "то, что я люблю") При огромных оборотах - такое внимание к клиентам.
Полезно
Ответить
Поделиться