Отзывы о компании Музторг - Пермь, Музыкальный Магазин

Захожу иногда в этот магаз. Ну вроде не плохо всё так. Месторасположение удобное, большой ассортимент и можно под заказ, если чего нет. Нравится, что удобно зоны разделены на живой звук и электронщину. Цены для Перми сносные. Если через интернет заказывать, то с доставкой то же самое выйдет. Так что можно смотреть у них на сайте наличие товара и приходить покупать или оформлять заказ. Консультанты в основном ориентированы в знаниях на живой звук. Хотелось бы ещё и на диджейское направление...

Покупали в этом магазине мужу гитару Джексон , процессор и комбоусилитель , все исправно работает! Консультанты плохова то консультируют, благо мы сами разбираемся . Частенько нет. Мелочей, но нужных мелочей для гитары. Вот сейчас собираем сами две гитары так в наличии нет комплектующих( огорчили.

Слышала об этом магазине разное, но у самой осталось только положительное впечатление. Искала гитарный тюнер, метроном - консультанты предложили оптимальный вариант в соотношении цена-качество, друзья, которым предназначались подарки, довольны: все функционирует исправно (несмотря на то, что этовсе периодически роняется/падает). Еще консультировалась по поводу электронного фортепиано и акустической гитары. Выяснив ситуацию (инструменты нужны были ребенку), консультант предложил опять же опимальное решение.

06.02.2013 в магазине "Музторг", находящийся по адресу: ул. Монастырская, д.14. приобретал внешнюю звуковую карту Ямаха, на подарок, ко дню рождения друга. Первое, что хочу отметить, продавцы-консультанты долгое время не обращали на меня внимание, хотя посетителей в магазине не было. Далее меня возмутило то, что консультанты не удовлетворяют потребность клиента в приобретении товара, а просто советуют более дорогой товар. Нет маркировки на товаре. Моя потребность к звуковой карте - это качественное звучание, сотрудник магазина порекомендовал карту Ямаха, стоимостью 5900 руб (16 бит 44.1 кГ). Хотя, мне подошло бы менее дорогое оборудование. (LEXICON ALPHA 24 бит 48 кГц 3600 руб.), которое также имеется в продаже.
Придя на торжество, я обнаружил, что аналогичную звуковую карту имениннику уже вручили. Пришлось сделать другой подарок.
На следующий день я обратился в магазин, с целью вернуть, либо обменять товар. Консультант отказал мне в просьбе, ссылаясь на то, что товар сложный и не подлежит обмену или возврату.
Зная закон и права, все же я обратился в магазин, надеясь на понимание. Товар не эксплуатировался. Обменяв товар компания бы не понесла из-за меня никаких убытков. Продавец согласился с моей позицией и приступил к осмотру товара. Затем, консультант обнаружил факт вскрытия установочного диска и инструкции по эксплуатации и начал утверждать, что я использовал это оборудование. Хотя, мной оборудование не вскрывалось и не вынималось из упаковкой. Я согласен с тем, что в момент покупки товара не проверил состояние его комплектации.
Подозреваю, что звуковая карта «Ямаха» , которая мне досталась, эксплуатировалась кем-то, не смотря на то, что возврату и обмену товар не подлежит. Вернувшись домой, было действительно обнаружено, что драйвер был до меня кем-то установлен (лицензия, одна установка).

Недостатки магазина:
-Плохое обслуживание
-Сотрудники стремятся продать дорогой товар, а не помочь с выбором.
-Отсутствие информации о товаре.
-Повторная реализация товара.